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天然温泉 白樺の湯 ドーミーイン帯広（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-01-05 20:12:32
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投稿日：2020-01-04 21:07:38
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投稿日：2020-01-04 21:05:56
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投稿日：2020-01-04 21:03:18
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投稿日：2020-01-04 21:00:55
総合5
mmm0104さんの 天然温泉 白樺の湯 ドーミーイン帯広（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
夜中に地震が発生し全館停電になってしまいました。風呂もトイレも利用出来ず大変困っていたら、非常用の水がポリタンクに準備されていて助かりました。発電機などがあった方がいいとも思いますたが、最低限水を準備していただいたのは素晴らしいと思いました。
軽食や水の配給、廊下や階段に懐中電灯を置くなどきめ細かな配慮ありがとうございました。
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この度は多くの宿泊施設の中より当館をご利用頂き、誠にありがとう御座います。
しかしながら、深夜の胆振東部地震によってさぞお疲れの事と存じます。
そんな中でこの様なお褒めのお言葉をお寄せ下さった事スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
発電機は小さい物しかご用意できておらず、多くのお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いません。
当館ではお客様の安全をお守りできるよう、できる限りの対応をお取りさせて頂きましたがまだまだ勉強不足の部分があった思っております。
ホテルマンとして皆様が安心してお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとう御座いました。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 中川