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天然温泉 白樺の湯 ドーミーイン帯広(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 白樺の湯 ドーミーイン帯広(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.51
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.51
  • 食事4.26

総合4

tomoki1990さんの 天然温泉 白樺の湯 ドーミーイン帯広(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

tomoki1990さん [40代/男性] 2019-09-16 00:47:13

朝食も夜鳴きそばも美味しいし、お風呂がどこも気持ち良いので地方に行った時はいつもドーミーインを利用しています。
唯一の難点はWi-Fiがつながりにくい事です。
今回もフロントで無線LANルータをお借りしたのですが、それでも回線が遅くまともに使えませんでした。
利用する時はいつもパソコンやタブレットを持ち込んで仕事をすることが多いので、いつもイライラします。
帯広とは違うドーミーインですが、来月にも利用する予定ですがWi-Fiは諦めてこちらで回線を用意するつもりです。
これさえ快適に利用できれば100点なんですがなんとかならないものでしょうか・・・

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
天然温泉 白樺の湯 ドーミーイン帯広(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019-09-16 07:48:21

この度は、ドーミーイン帯広をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また平素より、ドーミーインチェーンをご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWi-Fiに関しましては、以前よりご迷惑をお掛けしております事、大変申し訳なく存じております。
これまでにもご意見を頂戴しておりましたので、スタッフにて日々電波のチェックを重ね、回線業者などにも常、相談を行ってはおりますが、現段階で改善できていないのが現状でございます。
ご指摘いただいた通り、各棟で改善が必要な事象でもあるため、今後ルーターの設置方法等をチェーン全体でさらに深く協議を行って参ります。
お時間を頂いてしまう事となってしまうかもしれませんが、今後お客様がご満足いただけるよう、Wi-Fi環境も含めた、全体のサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様に於かれましては、甚だ勝手なお願いとは存じておりますが、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますと幸いにございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 三澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル】1ベット1名利用(15平米)】