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星音の宿ばいえるのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋もお風呂もとてもよく、大変満足しました。ただ、最後の会計時に、クレカの支払いを二重で取られてしまいました。こちらで気づき、対応された方にはその場で二重請求ではないかと確認したのですが、おそらく大丈夫だろうとこちら側が不安に感じているにも関わらず、カードを2回きられてしまいました。帰宅している途中で、宿の責任者の方から二重請求になっている可能性が高いから、再度調査すると連絡をいただけたのですが、それまでの間、ずっとモヤモヤしておりました。本日連絡をいただき、結果二重請求だったそうです。後から連絡を戴けたのは大変ありがたいのですが、こちらが疑問に感じて述べた時点で、責任者を呼ぶなり、その場でできる対応はあったかと思います。ましてや金銭が絡んだことなので、こちらとしても不安に感じてしまっていたという事はご理解戴きたいです。他はとても良かったのに最後がとても残念でした。
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星音の宿ばいえる クチコミ一覧へ
星音の宿ばいえる(埼玉県)
3.0
投稿日:2024-03-04 19:15:12
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総合3
ルカ8714さんの 星音の宿ばいえる のクチコミ
部屋もお風呂もとてもよく、大変満足しました。ただ、最後の会計時に、クレカの支払いを二重で取られてしまいました。
こちらで気づき、対応された方にはその場で二重請求ではないかと確認したのですが、おそらく大丈夫だろうとこちら側が不安に感じているにも関わらず、カードを2回きられてしまいました。
帰宅している途中で、
宿の責任者の方から二重請求になっている可能性が高いから、再度調査すると連絡をいただけたのですが、それまでの間、ずっとモヤモヤしておりました。
本日連絡をいただき、結果二重請求だったそうです。
後から連絡を戴けたのは大変ありがたいのですが、
こちらが疑問に感じて述べた時点で、責任者を呼ぶなり、その場でできる対応はあったかと思います。
ましてや金銭が絡んだことなので、こちらとしても不安に感じてしまっていたという事はご理解戴きたいです。
他はとても良かったのに最後がとても残念でした。
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