温泉の水質は、とても良かったです。出た後に、お水が飲めるように設備があるとさらにうれしいですね。食事も良かったけれど、天ぷらが冷めていました。やはりアツアツを出してほしいです。栗ご飯は美味しかった。寝室に、加湿器があったのは嬉しかったです。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

秋を感じながら心地よく宿泊させていただきました。和室と洋室がつながっている部屋だったのがまた良かったです。温泉は適温でゆっくり温まれて、お肌がツルツルになる良いお湯でした。ペンションのような感じが漂うとても良いお宿でした。機会がありましたらまた宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

レトロな建物
美味しいフルコース
なによりお湯が最高でした
星音の湯も良かったです
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

ツーリングのお宿として使わせていただきました。料理もおいしかったし、お風呂もよかったです。すべすべになりました。
場所がわかりずらかったので、県道からの入り口くらいから看板が欲しいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

乗車の際に星音の宿利用と伝えたところ下車時に何故か咎められた。
バス乗車の際はばいえると伝えたら良いらしいです。

受付は目も合わさず愛想はないが、事務的に淡々と業務をこなしておられました。
案内を簡略したいのなら、用紙に部屋までの案内地図があるといいかと思います。
お困りの方がおられ、案内致しました。仕事しにきたのかと。

ベットの正面にトイレがある
不思議な部屋でしたが、
綺麗に清掃されております。

露天風呂は温泉ではありません。
五右衛門風呂のようです。

朝食のお食事は和風、
少なめでちょうどよかったです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

親を連れてお世話になりました。
とても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

1泊朝食付きで１人5500円で、
露天風呂付き客室は破格の安さ！
即決でポチッと予約しました。
泊まった部屋はすごく良かったのに、当日は大雨の日でお部屋に
付いている露天風呂には屋根が
無く
大雨が頭に激しく降り
とてもじゃないけど
長く入れるレベルではありませんでした。
せっかくの露天風呂があまり楽しめなくて、とても残念でした。
出来たら雨の日でもゆっくり露天風呂に入れるように
ぜひ屋根を付けて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お食事は夜も朝もとても美味しく期待以上でした。また、小さな子供がいたのですがおかずを温めていただいたり、子供用のカトラリーを貸してくださいました。
温泉もとても気持ちが良く、清潔感のあるお部屋で心地よく過ごせました。

壁が薄く、部屋の外や階段の上り下りの音がかなり大きく聞こえてしまい、子供が起きてしまってなかなか寝かせられなかったのは少し大変でした。

ドリンクバーがあるのは知らなかったのですが、気持ち良い湯上がりにかなり充実のサービスだなと思いました。

今回、急遽短期の一時帰国が決まり、実家の近くで温泉と一休みできるところと思い立って予約させていただきましたが、近くにこんなに良いところがあるのを初めて知れて良かったです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お得な値段で気にはなっていたのですが初めて泊まってみました。
とてもゆったりしたお部屋にドリンクバー付きでとても満足でした。お風呂も思ったより大きくゆったり入れ何度も利用しました。夕飯たぺ切れないほどの量で地元の素材が多く私が好んでいるものばかりで満足でした。又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

事前の情報や口コミ通り、施設は古いものの、きれいにリノベーションされており綺麗なお部屋でした。館内のお風呂、隣の温泉施設のお風呂も大変楽しめました。食事はいたって普通ですが、量もほどよく美味しかったです。
ただ１つだけ！お部屋は101号室でしたが、寝室の窓の外から10分おきぐらいにモーター音？なのかなんなのかわかりませんが、ウォーン(ゴー？)という音がきになり眠れませんでした。音が収まってる時は静かなだけに余計にうるさかったです。一緒に宿泊した娘は気にせず眠れたようですが、私はダメでした。フロントに伝え部屋を替えてもらおうかと思いましたが、夜中でしたし、何より娘が眠っていたので朝まで我慢しました。また、中庭側のお部屋指定プランでしたが、窓は開けられす眺望なし。外ぶろはホテルの入り口に向いており、二階からは見えそうだったので結局入りませんでした。非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

風呂付きの部屋でしたので夜中にも入れて星空が綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今回素泊まりプランで予約しました。
思ってる以上に部屋は広くて快適でした。
お風呂は隣の施設の温泉を入る事が出来ましたのでそちらを利用しました。
とても気持ち良かったです。
宿泊してる所も温泉があったのですが、入らず帰ってきてしまいました。
部屋着はMになってて背も大きいので小さ目でホテル側からも聞いて来なかったので最初に聞いておけばよかったなあとおもいました。
チェックアウトしてからは荷物を預かって欲しかったのてすがお休みで人が居ないと言われてて預かれないと言われました。
隣の温泉施設に頼んでこころよく預かってもらいました。
温泉施設の方が親切だと感じました。
駅から30分位山を登ってのホテルで周りは何も無く、温泉施設にレストランがあるだけでおつまみや軽食は買えません。
西武秩父にコンビニはありましたので何か買っておいたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

隣の星音の湯が休館日であり、次の日利用できなくなる。
宿の温泉も9時までなので、ゆっくり入浴できない。休館日は宿の温泉利用時間を延長してもらいたい。
自由に宿のドリンクバーが利用できるのが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

リピーターです。送迎バスがあり、大変助かりました。部屋は、2部屋あって1つは、居間、1つは寝室です。これがいいかどうかは、返答に迷うところです。寝ながらテレビが、見れないからです。部屋の外に露天風呂がありましたが、ば言えるの大浴場や、星音の湯を使用したので入りませんでした。食事は、食べきれないほどたくさんあり、最後のそばは、美味しそうだったけれど残してしましました。ご飯とそばが、付いてきましたのでどちらかでいいのかなと思いましたが。超夕食とも大変とまではいかないまでも美味しかったです。無料のドリンクバーが付いていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋もお風呂もとてもよく、大変満足しました。ただ、最後の会計時に、クレカの支払いを二重で取られてしまいました。
こちらで気づき、対応された方にはその場で二重請求ではないかと確認したのですが、おそらく大丈夫だろうとこちら側が不安に感じているにも関わらず、カードを2回きられてしまいました。
帰宅している途中で、
宿の責任者の方から二重請求になっている可能性が高いから、再度調査すると連絡をいただけたのですが、それまでの間、ずっとモヤモヤしておりました。
本日連絡をいただき、結果二重請求だったそうです。
後から連絡を戴けたのは大変ありがたいのですが、
こちらが疑問に感じて述べた時点で、責任者を呼ぶなり、その場でできる対応はあったかと思います。
ましてや金銭が絡んだことなので、こちらとしても不安に感じてしまっていたという事はご理解戴きたいです。
他はとても良かったのに最後がとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

泉質が柔らかく肌触りが最高。大浴場、露天風呂も清潔で快適に入浴が出来ました。夕食もボリュームたっぷりで美味しかった。また行きたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋付きの露天風呂が気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

外観工事中割引料金で1泊お世話になりました。
事前に夕食を弁当からレストランでの和食会席に変更できると連絡いただきましたが、他の方のコメントで弁当も評判が良かったので弁当を食べてみたいと変更しませんでした。品数も多く美味しかったのですが、他の方のコメントにあり楽しみにしていたローストビーフが入っていなく、ローストビーフソースの袋だけがありました。かけて食べるおかずが見当たらずそのままお返ししましたが…
何にかけたらよかったのかと、娘と笑いながら話しました。
朝食は食事部屋で美味しくいただきました。
露天風呂付きでしたが温泉ではなく私は利用しませんでした。
お部屋は二間ありとても綺麗でした。ベッドも布団もふかふか、枕元にそれぞれコンセントもあって寝やすかったです。
フリードリンクのサービスも温泉に何回も入る娘にはとてもありがたかったし、隣の温泉施設の入場券がもらえるのもお得だと思います。
埼玉大雪警報が出ていましたが、昼過ぎまで温泉施設でのんびり雪を眺めながらお風呂に入り、シャトルバスで駅まで送っていただきました。
また是非訪れたいホテルです。今度は露天風呂はなくてもいいかもね、と娘と話しています。
ペンションみたいで宿泊客も多くなくのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

外観工事中で割引価格でお得に宿泊させていただきました。
決して新しい建物ではないですが、清掃が行き届き、最上級に清潔感のあるお宿だと思いました。
お部屋の内装もこだわりを感じ、センスが良かったです。
ハプニングにも親切にご対応くださりありがとうございました。
お料理もとても美味しかったのですが、配膳面で少し忙しなさを感じました。せっかく美味しいお料理なので、もう少しゆったり食事をさせていただけるとさらに満足度が上がると思います。
日帰り入浴施設もとても良かったので、また利用したいお宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

送迎のシャトルバスがありますので
電車利用者にはとてもありがたいです。
西武秩父駅から30分強バスに揺られます。
道中の景色も楽しめて、ちょっとお得な気分でした。
・私が宿泊したのは、たぶん一番狭いお部屋だと思うのですが
１人では十二分に広いお部屋でした。
古そうな建物ではありますがお部屋は清潔感バッチリでとてもキレイです。
・お部屋に備え付けてあるアメニティは
ハンドソープ、カミソリ、歯ブラシ、ボディソープ(部屋の浴室)と超最低限です。
宿泊の際は、スキンケアセットを持ち歩いているので
私には問題ありませんでした。
・夕食にいただいた猪鍋…全然クセもないし、お出汁？味付けが良くて初めて食べたのですが感動しました。とても美味しかったです。
・大浴場は平日なのもあってか空いており
途中までは貸し切り状態で、のんびり楽しめました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月