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星音の宿ばいえる クチコミ・感想・情報

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星音の宿ばいえるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.79
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.48
  • 食事4.04
宿泊年月
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サービス4

投稿者さんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 14:28:44

写真と泊まる部屋が結構違うなと思いました。

枕をどかしたらクモの死体が…

少し不安になりました(><)

値段も少し高いかなと思います。


ただご飯とかお風呂はすごくよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
ゆっくり22時までチェックインOK!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス3

投稿者さんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:50:17

大浴場のお風呂の湯槽の壁がザラザラして痛かった。浴槽の後付の木枠が邪魔。
部屋の壁が薄いのか隣のトイレの音がうるさくて眠れなかった。
部屋でくつろいでいると全般的に周りの音が室内に響く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【外観工事☆4000円割】◆一泊二食付◆和食好きの方へ◇創作和食料理膳◇御食事処☆
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】‘和モダン’スタンダード◆中庭側◆(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 18:38:20

温泉に入らなかったので
お部屋のお風呂を使用させてもらいました。お風呂自体はとても綺麗でしたが、ボディーソープが古そうな感じでした。お部屋に虫がでて、怖かったです。また臭いも少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】◆こだわりの和朝食ではじまる贅沢な一日◆温泉と朝食で癒しのちちぶ旅へ<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【ファミリー和洋室 B【禁煙】】

サービス3

やまや0909さんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

やまや0909さん [60代/女性] 2021年12月13日 20:58:28

はっきり言ってへや弁はやめた方がいいと思います。
18:00という指定だったので、できたてのお弁当かと思っていたら、ご飯も、揚げ物も冷たい、カチカチのご飯です。
たぶん法事とかで出す弁当ですね。
箱が大きくて全部はレンジに入らないと思います。旅先での冷たい弁当で悲しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月

サービス3

きたしょうさんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

きたしょうさん [70代/男性] 2021年12月13日 18:33:28

スタッフの対応は良いが、フロント(男性)の対応が不満で全体の評価を下げている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【一泊二食付】◆御部屋食の新スタイル◆御夕食は部屋でお弁当「へや弁」<ふたり静プラン>
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和洋室【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 09:46:06

長瀞観光後に利用しました。
ごはんはお部屋でお弁当でしたが、なかなか豪華で良かったです。
お風呂が改修工事か何かで男女時間制で入れ替わりで温泉でした。それ自体はいいのですが、内風呂も温泉もシャワーが水しか出ず、小さい子もいてどうしようと途方に暮れました。。わたしは我慢しながら水でシャンプー等したのですが、寒くて仕方なかったです。
湯質はかなりとろとろでよかったです。
あと、翌日、母子共にそれぞれ10箇所以上ダニに刺されてました。わたしは夜中かゆくて仕方がなく良く眠れませんでした。息子は肌が弱く、全身腫れ上がってしまって、かゆいかゆい言っていて可哀想で仕方がなかったです。帰って来ても全然治らず。。
お布団はちゃんと清潔にしてるのか疑問です。旅行が好きで色々泊まりに行ってますが、ダニに刺されたのは初めてです。正直もう泊まりたくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月

サービス3

かづ4265さんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

かづ4265さん [30代/男性] 2012年12月22日 18:44:47

部屋の壁が薄く、歩いているだけで足音が聞こえるくらいけっこう気になります。
あと、温泉や食事場所から部屋に行く際に喫煙場所を通るので、吸わない自分は、いい気分ではありませんでした。
他に、段差がけっこうあるので、足腰の弱いおじいさんも見ましたが、移動が辛そうでした。
ただ、温泉はトロトロで非常に良く、露天も庭っぽい雰囲気に背景に山が見えるいい雰囲気でした。
食事は洋食にしましたが、さすが結婚式場を併設してるだけあって、凝っていて美味しかったです。
マイナス面も非常に多く感じた宿でしたが、値段が安いのでそれを考慮したら納得です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
【エコ泊プラン】アメニティ持参で1000円引き<洋食>
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

あっけ6074さんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

あっけ6074さん [40代/女性] 2010年04月28日 18:12:04

ボイラーの音か何かの音がうるさくて眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
癒しのリゾート・・・極上の温泉満喫♪2食付【和食】
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和洋室】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 19:01:11

1泊素泊まりで利用しました。
当方年間10泊ほど宿泊施設を利用しますが今回のお宿は一言で言うとコストパフォーマンスが悪すぎです。
単純に寝るだけを考えると全然許容範囲ですが、1泊8000円×3人で2.4万円と考えると部屋のグレード・設備・サービスのどれを取ってもコストに見合っていません。

見合っていないポイント
・高い金額を徴収しているのにスタッフの数が圧倒的に少ない
・別等で部屋が同じフロアなのに階段を使わないといけない
・テレビがいつの時代の液晶?小さすぎてテニスの試合が全く見えない
・夕方5時着にもかかわらず布団が敷いてあって全くくつろげない
・部屋に小さな虫がたくさんいる

以上のことからリピートはありません。

繰り返しますが、コストパフォーマンスが悪いだけです。寝るだけなら問題ないですが、自分なら一人3千円ならオッケーです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
リーズナブルに温泉満喫!ふらり気楽旅☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

サービス2

投稿者さんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 09:43:58

隣接の温浴施設は経営が別ならばやむを得ないと思いますが、会計も合算して欲しいし、行き来も自由な方がありがたい
価格の割りに宿の食事はお粗末でした

料金体系を見直してでも一元化した方が良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
ゆっくり22時までチェックインOK!1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 16:50:18

食事は美味しくハッピーになれましたが。。
とても狭い和室6畳に敷かれた、敷布団が薄っぺらく古びたマットレス1枚で
背中が痛くて悲しかったです。
今までこんな薄い布団で寝た経験がなかったのでお金を払ってここに泊まらなければならないのかと思ったら電車に乗って自宅に帰って寝たくなりました。
まるで学生が雑魚寝するような合宿場です。
(詳しく知らない為間違っていたら申しわけ御座いません)
お部屋の設備の身支度用のミラーも手垢だらけで悲しかったです。
ポットのお湯も沸いておらず水が入っていましたが、いつの水なのか心配で気持ち悪くて
飲めませんでした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
癒しのリゾート・・・極上の温泉満喫♪2食付【和食】
ご利用のお部屋
【和室6畳】

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星音の宿ばいえる のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 20:45:09

約1年振り2回目の利用でした。
料理、宿の共同温泉風呂は大変良かったです。

【在室中に入って来ないで欲しい】
2014年12月に初めて利用した時の翌朝、部屋で帰り支度をしている最中、掃除婦はチェックアウト済だと思ったのか部屋に入ってきて、私達の靴を見て「すみません」と慌てて部屋を出て行きました。
部屋で着替えやくつろぎ中なのに嫌な気分になりました。
延長した場合料金を取るのなら、逆に誤入室の時点で繰り上げ時間として料金差し引いてもらいたいと思った。
チェックアウトまでは絶対に入って欲しくないです。

【大雪で列車運行している駅まで送迎して欲しいものだ】
送迎はサービスなので強要はできませんが…。
今回1月17日、私達は西武線、秩父鉄道を乗り継いで皆野駅からこの宿の送迎バスに乗って行きましたが、夜から関東で大雪、翌朝秩父で32センチも積もり、首都圏の電車は大幅な運休や運転見合わせとなりました。
18日の朝、秩父鉄道が運休、西武線は昼前から運転しているというのに、送迎バスは運休中の秩父鉄道皆野駅までの運転でした。
この日はタクシーもバスもない交通網が少ない山奥の宿から家に帰れないかもとすごく不安になっていました。
この宿で3か月前まで運行していた西武秩父駅までさえもバスを出してもらえませんでした。
頼んでみたのだけど、こんな異常気象時くらいは臨時に西武秩父に送って欲しいものです。
宿としては送迎バスのルートを守りたい等事情はあるでしょうがサービス面ではとても寂しいです。
自宅まで2時間で帰れるはずが、8時間かかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
癒しのリゾート・・・極上の温泉満喫♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

12件中 1~12件表示

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