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ホテルルートイン豊田陣中のクチコミ・お客さまの声
総合2
近くにコンビニもあり、駐車場もチェックイン時間前から使用でき便利でした。但し、タクシーを呼んでもらう為にフロントへ連絡したら「今の時間、どのタクシー会社に電話しても繋がらないと」即返答。その直後に、自ら最寄りのタクシー会社へ電話したら、すぐに電話は繋がるではありませんか。何か根拠があり、そのように言い断ったのかもしれませんが、こちらとしてはフロント担当社員の怠慢にしか思えず、このホテルに対して不信感しか残ってません。
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この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回、数あるホテルの中から当ホテルへお越しいただいたにも関わらず、スタッフの確認不足でお客様に大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。今後、同じ事を繰り返さないよう努めてまいります。何卒、ご容赦いただきたく存じます。このような状況でお願いをできる立場ではございませんが、また当ホテルをご利用になる機会がございましたら、是非ともお客様にお越しいただきたく切にお願い申し上げます。私どもの至らない対応に反省するばかりですが、今後ともお客様の忌憚のないご意見を賜りますとともに、よりよいホテルを目指していく所存でございます。ご意見ありがとうございました。フロントクラーク 石川
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投稿者さんの ホテルルートイン豊田陣中 のクチコミ
近くにコンビニもあり、駐車場もチェックイン時間前から使用でき便利でした。
但し、タクシーを呼んでもらう為にフロントへ連絡したら「今の時間、どのタクシー会社に電話しても繋がらないと」即返答。
その直後に、自ら最寄りのタクシー会社へ電話したら、すぐに電話は繋がるではありませんか。
何か根拠があり、そのように言い断ったのかもしれませんが、こちらとしてはフロント担当社員の怠慢にしか思えず、このホテルに対して不信感しか残ってません。
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この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、数あるホテルの中から当ホテルへお越しいただいたにも関わらず、スタッフの確認不足でお客様に大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後、同じ事を繰り返さないよう努めてまいります。何卒、ご容赦いただきたく存じます。
このような状況でお願いをできる立場ではございませんが、また当ホテルをご利用になる機会がございましたら、是非ともお客様にお越しいただきたく切にお願い申し上げます。
私どもの至らない対応に反省するばかりですが、今後ともお客様の忌憚のないご意見を賜りますとともに、よりよいホテルを目指していく所存でございます。
ご意見ありがとうございました。
フロントクラーク 石川