日頃から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場、無料朝食のみならず、ロビーやお部屋に設置してありますズボンプレッサーまでご感想をいただけるとは、たいへん嬉しく存じます。
ご来館の度にお泊りいただいて良かったと感じていただけるホテルを目指してまいります。

またお近いうちにお顔が拝見できますこと楽しみにしております。
ご寄稿ありがとうございました。

マネージャー　滝澤

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、当ホテル自慢の10階大浴場にお褒めの言葉を頂戴して恐縮でございます。

10階の大浴場は午後3時～深夜2時、朝5時～午前10時までご利用が可能でございます。
豊田ののどかな夜景を眺めながらの入浴や早朝の朝もやに煙る景色を眺めながらの入浴もまた格別かと存じます。

お風呂では、ごゆっくりと寛いでいただくことが出来ましたでしょうか？

よろしければ是非また当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

フロントクラーク　加藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内レストラン「花々亭」の味はお口に合いましたでしょうか？　
「花々亭」では土手煮、味噌カツなど、この地方の名物を沢山ご用意して皆様のお越しをお待ちしております。
また美味しいお酒も多数ご用意しておりますので、機会がございましたらどうぞご利用くださいませ。

フロントクラーク　加藤

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場に関してのご感想、非常にお気持ちが伝わってまいりました。
お気に召していただいて何よりでございます。
また豊田へお越しの際はぜひルートイン豊田陣中へお泊りいただきますよう、
ご来館をお待ち申し上げております。

ルートイン豊田陣中
マネージャー　滝澤

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は団体様のご利用がございましてお客様にご不自由をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
アメニティの不備もあったとのこと重ね重ね申し訳ございませんでした。
多くのお客様によりご安心してお泊りいただけるホテルを目指し、今後もさらに努力をしてまいります。
またご来館いただけることを心よりお祈りしております。
ご寄稿どうもありがとうございました。


ルートイン豊田陣中
フロント　吉田

この度のご宿泊ありがとうございます。
おっしゃる通り　当ホテルは駅から徒歩１５分程度の距離にございまして
少々不便な立地でありますことお詫びいたします。
当ホテルと豊田市駅間でシャトルバスの送迎を行っておりますので
よろしければご利用いただけたらと存じます。
また機会がございましたら、ルートイン豊田陣中へお越しいただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン豊田陣中
マネージャー　滝澤

この度当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お仕事でのご宿泊ということで、こちらも少なからずのサポート出来ました事光栄に思っております。
ＰＣのご利用だけにとどまらず、印刷物がございましたら精一杯の努力させていただきますので、
スタッフに一言お声がけくださいませ。
お部屋、大浴場をお気に入りいただきありがとうございます。脱衣場のマットに関しましては、不愉快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。細かい指摘ではなくお客様の声がより完璧なホテルをつくりあげる貴重なご意見になります。今回の脱衣マットもその貴重なご意見とさせていただき、検討してまいります。
また、お仕事でのご宿泊、プライベートでのご宿泊どちらのご宿泊でも満足いただける様
準備してお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　　小林

この度はせっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、大浴場の案内不足、朝食の混雑、送迎車での対応と、私どもの接客の行き届かなかった事に対し、大変不愉快な思いをさせてしまう結果となり誠に申し訳ありませんでした。
今回の貴重なご意見に対し、大浴場の案内の徹底、朝食会場においてのトースター追加、及び混雑予測時間のご案内、シャトルバスのご案内の強化、またスタッフへの接遇の教育強化を今後の対策とさせていただきたく存じます。
本来であれば、直接謝罪を申し上げるべき状況で、メールでの謝罪となってしまった事を改めてお詫び申し上げます。
このような状況で申し上げるのは大変心苦しいのですが、もし今後当ホテルチェーンをご利用いただける機会がございましたらお役立ていただけると幸いに存じます。
私どもの至らぬ対応を反省するばかりでございますが、今後も忌憚のないご意見を賜りますとともに、今回の件をお許しいただけましたら幸甚に存じます。

ホテルルートイン豊田陣中
チーフフロントクラーク　松下

この度ホテルルートイン豊田陣中をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の1月にオープンしたばかりで、内装も他店舗にも負けないと自負しております。
お食事の件につきましては参考にさせて頂きます。メニューの充実だけではなく、連泊のお客様などに満足して頂ける様バリエーションの充実に努めます。
シャトルバスは豊田市駅とホテルを随時往復しております。またお出かけの際にご利用頂けましたら幸いです。

フロントスタッフ　　小林

この度はホテルルートイン豊田陣中をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

１０階の展望大浴場をご利用頂きありがとうございます。大浴場は、ルートイン豊田陣中の魅力の一つでございます。お褒め頂き誠にありがとうございます。

大浴場の脱衣場が広くないのでタオル類をお部屋からお持ちになって頂いて大変ご迷惑をおかけしています。実際お客様のご意見と同じ希望がございます。一度検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

向かいのスーパーも夜の１０時まで営業していますのでお客様には喜んで頂いております。

またのご利用を心からお待ち致しております。

ルートイン豊田陣中
フロントスタッフ　山田

この度は、ホテル豊田陣中にご宿泊頂き誠にありがとうございました。オープンして１ヶ月が経ちましたが、まだまだお客様にご迷惑を掛けているのでは無いかと不安でございます。

当日は、バレンタインデーという事もあり前日に女性スタッフが心を込めて手作りチョコを用意して当日チェックインをされますお客様に手渡しで天使の笑顔でお配り致しました。お客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。

ホテルの場所が名鉄豊田市駅より徒歩約１５分かかりますので豊田市駅からホテル間をシャトルバスを運行致しております。当初は案内不足でご利用のお客様が少なかったですが、フロントに時刻表を設置するようになってご利用頂けるお客様が少しずつ増えてまいりました。お客様のおっしゃるように客室内の設置も考えて参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には是非ご宿泊して頂く事を心からお待ち致しております。

フロントスタッフ　山田

この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

しかしながらせっかくご宿泊頂きましたのに、
ごゆっくりと安眠が出来なかったとの事で
大変心苦しい限りでございます。

お客様仰るように当館は幹線道路に面しており、場合によっては騒音が聞こえることもあるかと存じます。誠にお手数ではございますが、予約時の備考に『山側(川側)の部屋を希望』などのリクエストを頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン豊田陣中　中村

この度はホテルルートイン豊田陣中へご宿泊下さり誠にありがとうございます。

シャトルバスがご利用できなかったとの事、誠に申し訳ありませんでした。
案内の不足があったのではないかと心配しております。
皆様への案内方法など見直し、使いやすい方法を考えて参ります。

とても詳しく記載いただき、私どもも大変参考になりました。感謝いたします。
ご指摘いただいた内容を改善できるよう努めて参ります。

ご寄稿いただきありがとうございました。
また、機会があればお越しいただきたく存じます。

ホテルルートイン豊田陣中
フロント　松下

ルートイン豊田陣中をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し大変感謝いたします。QUOカードプランですがご好評いただいておりますので今後もさらにプランの種類を増やし継続させていただく予定です。朝食に関してですが、連泊や長期滞在いただいているお客様にも飽きることなく満足いただける様、最近では既存のメニューにひと手間加えたオリジナルメニューや、朝食スタッフによる手作り料理もご提供させていただいております。次回ご宿泊の際にはどうぞご期待下さいませ。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
　ルートイン豊田陣中
　　　　　フロント　児玉

ホテルルートイン豊田陣中にご指名、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用当日はＧＷということもあり沢山のお客様に足を運んで頂き従業員一同大変感謝しております。またご朝食の際にはご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。原因としましてパンを焼いている時間のオーブン付近と、不足したメニューの補充を待つことによって生じる混雑が予想されますのでこちらの改善に努めさせていただきたく思います。
それではお客様のまたのご利用をお待ちしております。
　ルートイン豊田陣中
　　　　　　フロント　児玉

　この度、ホテルルートイン豊田陣中にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　只今ホテルルートイン豊田陣中を多くの方に認知して頂きたくオープンキャンペーンと称して通常の料金よりお値打ちに設定し、ご宿泊頂いております。
　オープンしたばかりで不慣れなスタッフとはいえ、チェックインの際にお客様を待たせさせし、不便な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。フロントにてお客様を迎える様徹底致します。
　豊田陣中では自走式立体駐車場を採用し、駐車台数の確保をしております。そのため大型車など立体駐車場では駐車不可能な車の為に平面駐車場の確保に努めております。今後、平面駐車場の確保数を検討しお客様方にご利用しやすいように致します。
　豊田市では豊田陣中での一店舗での運営になります。皆様に愛されるホテルを創り上げ、お客様のお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ　小林