この度はホテルルートイン豊田陣中へご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

朝食の料理が冷めていたとの事、誠に申し訳ありません。せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご満足いただくことが出来ず残念な気持ちでおります。
おっしゃる通り、加熱・湯せんが可能な器具でいたが私どもの不手際であたたかいお料理をお出しできませんでした。
レストランスタッフとも話し合い、同じことがないように努めてまいります。
また、機会があればご利用いただけたら嬉しく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテルルートイン豊田陣中
フロント　松下

この度はルートイン豊田陣中にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場はいかがでしたでしょうか。お気に召していただけたら幸いでございます。

夕食レストラン花々亭ご利用の際は、スタッフの不行き届きでご不快な思いをされたことお詫び申し上げます、
たいへん申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底してまいります。
またお味についても貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
研鑚と工夫を重ね、皆様にご満足いただけるお料理をご提供していく所存です。
朝食のパンはおいしく召し上がっていただけたようでうれしく拝見いたしました。

ご意見、ご寄稿をいただき心より感謝いたします。またのご来館をお待ちもうしあげております。

　　　　ホテルルートイン豊田陣中
　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　滝澤　知恵子

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

歯ブラシに関しまして、ご意見を頂きありがとうございます。同じようなお言葉を以前にも頂いたことがございましたので、製造業者様に調査依頼をいたしました。その結果、歯ブラシの材質のにおいであって、健康に影響のないものでございましたので、その点に関しましてはご安心下さいませ。においの感じ方には個人差があるとは思われますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。

清掃に関しましてですが、お客様が今回ご予約頂きましたプランは、アメニティプランという、お部屋の中に清掃員は入らずに、ドアノブに新しいタオル類とゴミ袋をかけさせて頂くものでございます。
使用後のゴミ袋やタオルなどのご不要なものは、朝の10時頃までにお部屋の外へ出しておいて頂けましたら、清掃員が回収致します。
こちらのご案内不足がありましたら、大変申し訳ございませんでした。
この点をご理解いただき、次回ご予約頂けましたらと思います。

お忙しい中ご寄稿賜りましてありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　　川島

この度は、ホテルルートイン豊田陣中をご利用いただき、誠にありがとうございます。

館内備品の不備にてご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの対応にご安心いただけたとのこと。お客様のお声を励みに、よりよい応対を目指し、精進してまいります。

冷蔵のお荷物のお受け取りにつきましては、お客様のご要望にお応えできず不甲斐ない思いでございます。
当ホテルにある冷蔵庫は、お客様にご提供する食材などが入っている関係で、お荷物のお預りはお断りさせて頂いております。何卒ご了承くださいませ。

まだまだ寒い日が続きますが、またお会いできる日までお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　磯部

この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はショートステイプランでのご利用でしたので、朝6時までのご利用でしたが、
スタンダードプランで入れて頂くと、
10時までご利用頂けます。
また、レイトチェックアウトプランもございますので、ぜひご利用下さいませ。

引き続き当館をご利用頂けます様、一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

早川

この度は、ホテルルートイン豊田陣中にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

弊社ルートインホテルズにおいては、空気清浄加湿器が全室標準装備、また、wi-fiも全館完備しております。また、気になる点やリクエスト等あればいつでもご指摘くださいませ。運営の糧とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　中村

この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、数あるホテルの中から当ホテルへお越しいただいたにも関わらず、スタッフの確認不足でお客様に大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。

今後、同じ事を繰り返さないよう努めてまいります。何卒、ご容赦いただきたく存じます。

このような状況でお願いをできる立場ではございませんが、また当ホテルをご利用になる機会がございましたら、是非ともお客様にお越しいただきたく切にお願い申し上げます。

私どもの至らない対応に反省するばかりですが、今後ともお客様の忌憚のないご意見を賜りますとともに、よりよいホテルを目指していく所存でございます。
ご意見ありがとうございました。

フロントクラーク　石川

この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルの自慢でもございます大浴場は、グループの中では珍しく最上階にございまして
足を伸ばして入ることができますのでご利用のお客様から大変ご好評を頂いております。
お寛ぎ頂けました様で何よりでございます。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中、ご寄稿頂きまして有難うございました。

フロントクラーク　石川

この度はホテルルートイン豊田陣中をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、評価いただけましたことを心より感謝申し上げますとともに、「お客様にとって安心できる空間作り」に最善を尽くして今後も務めて参りたく存じます。
お客様の良き思い出のご滞在に、少しでもお手伝いさせていただければ幸いでございます
今後ともホテルルートイン豊田陣中を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロントクラーク　眞弓

この度はホテルルートイン豊田陣中へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

遮音性が高ければ・・・とのコメント、当日は眠れなかったのではないかと心配しております。
音に関しましては、設計・施工の際に対応しておりました。今回の件はすぐに解決できるものではありませんが今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

近くの飲食店の他に当ホテルの無料送迎車が豊田市駅前まで出ています。
また機会がありましたら、是非足を伸ばして豊田市駅まで出てみるのはいかがでしょうか。

またのお越しをお待ちしています。

ルートイン豊田陣中
マネージャー　松下

この度のご両親様のご宿泊、誠にありがとうございます。
スーパー、コンビニエンスストアなど便利な環境とはなっておりますが、ご指摘の通り駅からはやや距離がございます。
ご不便をおかけしておりますが、朝夕の送迎バスを運行しておりますのでそちらをご利用いただけたら幸いでございます。
コストパフォーマンスでご満足いただけますよう今後も努力してまいります。

ご寄稿、誠にありがとうございます。

マネージャー　滝澤

この度は当ホテルルートイン豊田陣中にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応が良かったとのお褒めの言葉をいただき、誠に嬉しく存じます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、私達スタッフも一丸となって、日々努めさせて頂いております。

豊田市駅から当ホテルまで多少の距離はございますが、無料のシャトルバスも運行しておりますので、そちらをご利用いただければ便利かと存じます。

今後とも機会がございましたら、是非当ホテルへのご宿泊を賜わりますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げています。

フロント　加藤

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場に関してのご感想、非常にお気持ちが伝わってまいりました。
お気に召していただいて何よりでございます。
また豊田へお越しの際はぜひルートイン豊田陣中へお泊りいただきますよう、
ご来館をお待ち申し上げております。

ルートイン豊田陣中
マネージャー　滝澤

日頃は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、
たいへん嬉しく存じます。
オープンして一年、まだまだ発展途上、
皆様にご満足いただけるおもてなしを目標にスタッフ一同
邁進している次第です。
あたたかいお言葉を支えにこれからもがんばってまいります。
お近くへお立寄りの際は、是非お越し頂けますよう、お願い申し上げます。
ご寄稿ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ルートイン豊田陣中
マネージャー　滝澤

この度は当ホテルへお越しいただき、誠にありがとうございました。
お湯がぬるかったとのご指摘を賜わりまして、これからの時期徐々に気候も変わりお湯加減も変えていかなくては、と気づかされました。併せてお礼申し上げます。今後調整をし、皆様にご満足いただける温度に変えて参ります。
まだまだ、日中は暑い日が続きますが夜は秋風が心地良いですね。私どもも、皆様にご満足いただける、ほっと一息つける心地よいホテルを目指し一同邁進して参ります。
また、是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

　ホテルルートイン豊田陣中
チーフフロントクラーク　松下

湯温の件、ご意見ありがとうございました。私も試しに（？）入浴致しましたところ若干やはりぬるめでございました、現在は朝夕多少冷え込むこともあり、１度ほど設定温度を上げて40°Cにしております、また秋も深まりましたらもう少し熱めにいたしますね。
またお立ち寄りの際には大浴場をご利用くださいませ。

同　マネージャー　　滝澤