この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊の折に残念な思いにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。早速清掃の計画を致します。

これからもご宿泊頂けるとのお言葉を裏切らぬよう尽力致します。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント石原

この度はルートイン豊田陣中をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館では禁煙、喫煙フロアを分けさせていただくことにより完全分煙を徹底しております。
しかしながら、お部屋の件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくご滞在頂ける様、品質向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　眞弓

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご寄稿いただきまして感謝申し上げます。

ベッドの硬さについてゆっくりとお休みになれず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見はぜひ今後の参考にさせていただきます。
1点ご紹介させていただきます。
当ホテルの上層階にはコンフォートタイプという客室があり、ベッドには低反発のテンパシーマットを使用してございます。
今回ご予約いただきましたのはスタンダードタイプでございましたので、もし宜しければ次回はコンフォートタイプのご予約もご検討いただければ幸いに存じますがいかがでしょうか。

今後もお客様に、よりご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
暑い日が続きますが、体調管理に十分お気をつけくださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　眞弓

この度のご宿泊誠にありがとうございます。

「１０００円食事券付プラン」を販売しておりますが、わかりにくい表記であったかと存じます。
申し訳ございませんでした。
１０００円以内でしたら、花々亭でお好きなものがご注文いただけるこのプラン、次回はぜひご利用いただけたら、、ご宿泊と共にまたのお越しを心よりお待ちしております。

マネージャー　滝澤

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
客室の排水溝の臭いが気になったとのご指摘をいただきました点につきましてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
清掃の際、消臭・除去を行っていりますが、不十分であったかと存じます。
今後さらに徹底してお部屋・水周りのチェックを行ってまいります。

この度のご宿泊ならびにご寄稿、心より感謝いたします。ありがとうございました。

マネージャー　滝澤

いつもルートイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。当館は今年の1月にオープンしたばかりでございます。これからもこの綺麗な状態を維持して参ります。
朝食に関しまして寂しい感じを与えてしまいました事、誠に申し訳ございません。他店舗にない様なメニューも考案させて頂いておりますが、メニューの品数が足りなかった点はこれからも注意して参ります。
大浴場はグループでも珍しい10階と展望の大浴場となっております。大浴場やマッサージチェアーのあるリラクゼーーションルーームで一日の疲れを癒して頂けましたら幸いです。
大浴場の温度、ハンドソープに関しまして貴重なご意見有難うございます。今後の参考とさせていただきます。

フロントスタッフ　小林

この度は当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また大浴場へのご感想をいただき感謝しております。
お湯の温度の件でございますが、１日の中で若干変動がございまして、気温や入浴人数で設定温度より高くなったり、低くなったりすることもございます。申し訳ございません。
これから寒くなりますので、やや熱めの方がよろしいかと存じますが、いかがでしょうか。
ルートインで心も体も暖かくＨＯＴなひとときをお過ごしいただけますことお祈りしております。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン豊田陣中
マネージャー　滝澤

この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

弊社では感染症対策として、館内でお過ごしの際のマスクご着用のお願いや、バイキングご利用時の手袋のご着用等行っております。

また、随時館内の除菌や換気等にて感染症対策をしておりますが、お客様にも手指の消毒等お願い致しております。

ご宿泊の皆様には大変お手数をお掛け致しておりますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

また機会がございましたら当館にご宿泊下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
中村

この度はルートイン豊田陣中にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場はいかがでしたでしょうか。お気に召していただけたら幸いでございます。

夕食レストラン花々亭ご利用の際は、スタッフの不行き届きでご不快な思いをされたことお詫び申し上げます、
たいへん申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底してまいります。
またお味についても貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
研鑚と工夫を重ね、皆様にご満足いただけるお料理をご提供していく所存です。
朝食のパンはおいしく召し上がっていただけたようでうれしく拝見いたしました。

ご意見、ご寄稿をいただき心より感謝いたします。またのご来館をお待ちもうしあげております。

　　　　ホテルルートイン豊田陣中
　　　　　　　マネージャー
　　　　　　　　　　　　滝澤　知恵子

この度のご両親様のご宿泊、誠にありがとうございます。
スーパー、コンビニエンスストアなど便利な環境とはなっておりますが、ご指摘の通り駅からはやや距離がございます。
ご不便をおかけしておりますが、朝夕の送迎バスを運行しておりますのでそちらをご利用いただけたら幸いでございます。
コストパフォーマンスでご満足いただけますよう今後も努力してまいります。

ご寄稿、誠にありがとうございます。

マネージャー　滝澤