この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋について、お客様に不快な思いをさせてしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
喫煙室は長年使っております故、においがきついと感じられるお客様がいらっしゃいます。
お部屋に消臭スプレーを設置しておりますので、必要に応じてご利用頂ければと思います。
ご指摘賜りましたご意見を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参ります。

最上階10階にございます大浴場は、豊田市街を一望できる展望大浴場となっております。
人口ラジウム温泉で疲労回復に効果があり、手足を伸ばしてお入り頂けます。
女性大浴場には昨年、シャンプーバーを新設いたしました。お好みの物をお選び頂き、お楽しみくださいませ。
大浴場での一時が、少しでも旅の癒しになれば幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご寄稿賜りましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　川島

この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

弊社では感染症対策として、館内でお過ごしの際のマスクご着用のお願いや、バイキングご利用時の手袋のご着用等行っております。

また、随時館内の除菌や換気等にて感染症対策をしておりますが、お客様にも手指の消毒等お願い致しております。

ご宿泊の皆様には大変お手数をお掛け致しておりますが、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

また機会がございましたら当館にご宿泊下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。
中村

この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。細部にまで注意を払い
快適な施設維持に一層努めて参ります。
またご寄稿に対する返信が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。
ドライヤーにつきましては今後の課題の一つとさせていただきます。
貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。

どうぞまた機会がございましたら、是非後利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロントクラーク 石川

この度は当館へご宿泊賜り、ありがとうございます。喫煙ルームのタバコ臭の件
さぞご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございません。
カーテンの洗濯、換気を行い、快適にお過ごしいただけるお部屋のご提供を心掛けてまいります。
消臭剤もフロントにはご用意しておりますが、全室への導入の検討しなければならないかと痛感いたしました。
改善をはかってまいります。
貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。
またご来館いただけますこと、心よりお祈りしております。

ルートイン豊田陣中
マネージャー　滝澤

この度はホテルルートイン豊田陣中にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館の目の前にはクロスモールという施設がございまして、薬局やスーパーが入っております。
コンビニエンスストアが歩くと遠いところにあることもあり、そちらのスーパーをご利用いただく方が大変多くいらっしゃいます。

また、チェックインの対応ではご不快な思いをされたようで、申し訳ございません。
今後、従業員一同お客様にそのような思いをされることのないよう、精進してまいりますので、
また豊田に立ち寄る際にはぜひご利用をお願いいたします。

お忙しい中ご寄稿賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　川島

この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客につきまして配慮が行き届いていなかった事深くお詫び申し上げます。
よりお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございました。

フロントクラーク　石川

この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをされました事深くお詫び申し上げます。
エアコン内ファンの清掃につきましては業者と相談清掃手続き行って参ります。
お客様にご満足が頂ける施設作りを行って参ります。
また周辺にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

フロント　小林

この度はルートイン豊田陣中をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館では禁煙、喫煙フロアを分けさせていただくことにより完全分煙を徹底しております。
しかしながら、お部屋の件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくご滞在頂ける様、品質向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご寄稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　眞弓

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご寄稿いただきまして感謝申し上げます。

ベッドの硬さについてゆっくりとお休みになれず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見はぜひ今後の参考にさせていただきます。
1点ご紹介させていただきます。
当ホテルの上層階にはコンフォートタイプという客室があり、ベッドには低反発のテンパシーマットを使用してございます。
今回ご予約いただきましたのはスタンダードタイプでございましたので、もし宜しければ次回はコンフォートタイプのご予約もご検討いただければ幸いに存じますがいかがでしょうか。

今後もお客様に、よりご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
暑い日が続きますが、体調管理に十分お気をつけくださいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　眞弓

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、周辺にコンビニやスーパー、多数の飲食店が混在し、大変便利な立地にございます。
当ホテル周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、よろしければぜひお声掛け下さいませ。
今後もお客様に、よりご満足いただけるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日が続きますが、体調管理に十分お気をつけ下さいませ。
この度は御寄稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントクラーク　眞弓

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
気持ち良くお泊りいただいているご様子にとても嬉しく存じ上げます。
何かお気づきの点、何なりとお申し付けくださいませ。

さらに快適なご滞在をご提供できますよう、今後もさらに努力と研鑚を積んでまいります。
ご宿泊ならびにご寄稿ありがとうございました。

マネージャー　滝澤

この度のご利用、誠にありがとうございます。
お勧めというお言葉を頂戴してたいへん嬉しく感じ入っております。
大浴場・無料朝食といった施設、サービス面の充実だけではなく、何よりお客様の心に残る接客を心掛けてまいります。

今後ともよろしくご利用の程、お願い申し上げます。

マネージャー　滝澤

毎度のご利用ありがとうございます。
お勧めとおっしゃっていただいて大変感謝しております。と同時に今後もご期待に添えるホテルでありつづけるよう気持ちを新たに努力してまいります。

何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見をいただきたいと存じます。
お近いうちにまたお顔を拝見できます日を楽しみにお待ちしておりますね。
ご寄稿ありがとうございました。

マネージャー　滝澤

このたびのご寄稿ならびにご宿泊、誠にありがとうございます。
当館のシングルルームはセミダブルサイズのベッドが設置され、ご好評を頂いております。睡眠と朝食はやはり一日の活力の源、、、ルートインのこだわりのひとつでございます。
お褒めのお言葉を頂戴してたいへん嬉しく存じます。
レジャーでお越しとのこと、また次回豊田へいらっしゃる折にはぜひ当館へご宿泊いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　滝澤

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ベッドでの寝心地は、一日のお疲れをとっていただくのに大変重要と考えております。お客様から「熟睡出来る」とのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、豊田市駅からは少々距離があり、比較的静かな環境に立地しております。
近くにはご指摘の通り、味自慢のお店やコンビニ等もございますので、何かと便は良いかと思います。

引き続きのご愛顧を心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

10階大浴場のいやし処には10分100円と有料ではございますが、大変リーズナブルな価格でマッサージチェアをご用意しております。

お仕事疲れを癒す際にご利用いただければ幸いでございます。

ウエルカムコーヒーは１階ロビーにて無料でお召し上がりいただけます。
お部屋にお持ち込みいただけなく申し訳ありませんが、是非ごゆっくりとロビーにて美味しいコーヒーをご堪能いただければ幸いでございます。

この度はご寄稿誠にありがとうございました。


フロント　加藤

この度当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は率直なご感想ありがとうございます。
6000円以下のプランもございますが、急な出張等には対応していないのは事実でございます。
今回のご意見を深く受け止め、サービス面においても価値以上の接客を心掛けてまいります。
次回豊田にお越しの際もぜひともご利用下さいませ。

フロント　小林

この度のご宿泊ありがとうございます。
おっしゃる通り　当ホテルは駅から徒歩１５分程度の距離にございまして
少々不便な立地でありますことお詫びいたします。
当ホテルと豊田市駅間でシャトルバスの送迎を行っておりますので
よろしければご利用いただけたらと存じます。
また機会がございましたら、ルートイン豊田陣中へお越しいただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン豊田陣中
マネージャー　滝澤

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。駐車場に関しては２Ｆ、３Ｆに駐車されるお客様には階段を利用していただいております。天候によっては使いづらい点が確かにございますことお詫び申し上げます。
コーヒーは朝食とチェックイン時にロビーでお出ししているものと２種類ございます。朝食のコーヒーが淹れてから少しお時間がたっていたかもしれません。申し訳ございませんでした。
電子レンジは現在フロントでお預かりしたものを厨房で温めさせていただいておりますが。近々設置を検討しております。製氷機は１Ｆ自販機コーナーにございますがご案内が不足していたようで、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
大浴場へのご意見、お気に召していただけましたようで、たいへん嬉しく存じます、１０階からの眺望はいかがでしたでしょうか。
寒さも緩んできましたの頃、またご旅行へお出かけの際はルートインホテルズをご利用いただき、楽しい旅となりますことを祈念しております。

ルートイン豊田陣中
マネージャー　滝澤

いつもルートイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。当館は今年の1月にオープンしたばかりでございます。これからもこの綺麗な状態を維持して参ります。
朝食に関しまして寂しい感じを与えてしまいました事、誠に申し訳ございません。他店舗にない様なメニューも考案させて頂いておりますが、メニューの品数が足りなかった点はこれからも注意して参ります。
大浴場はグループでも珍しい10階と展望の大浴場となっております。大浴場やマッサージチェアーのあるリラクゼーーションルーームで一日の疲れを癒して頂けましたら幸いです。
大浴場の温度、ハンドソープに関しまして貴重なご意見有難うございます。今後の参考とさせていただきます。

フロントスタッフ　小林

この度は当館へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また大浴場へのご感想をいただき感謝しております。
お湯の温度の件でございますが、１日の中で若干変動がございまして、気温や入浴人数で設定温度より高くなったり、低くなったりすることもございます。申し訳ございません。
これから寒くなりますので、やや熱めの方がよろしいかと存じますが、いかがでしょうか。
ルートインで心も体も暖かくＨＯＴなひとときをお過ごしいただけますことお祈りしております。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン豊田陣中
マネージャー　滝澤