院に着いてすぐ、小僧さん(修業僧の方)が迎えに出てくれてとても感じの良い方でした
同行の友達の分も抹茶とお菓子を出してくださいまして、想像以上のおもてなしをありがたくいただきました
その方よりも年嵩の作務衣をお召しになった方は、接客がとても冷たく感じました
この方はチェックアウトの際にもありがとうございましたの言葉もなく、こちらも挨拶する気持ちが失せました

この方だけが残念でお値段と立地とその施設の歴史を考えるととてもよい宿だと思います
しかしいくら僧院であってもお客さんを相応の値段で迎えている以上は、サービス業としての基本的な接客の心得が必要ではないかと思います

かつて美味しんぼに登場した総持院さん
懐石料理はそれなりに美味しかったです。
煮物に化学調味料の味したように思いますが、ほんとうのところはどうでしょうか

年嵩の僧侶の方が料理を持ってきてくださって、なごやかに笑わせてくれたのが、とてもありがたく寛げました

総じて良いお寺様だと思います
紅葉の良い季節に泊めていただきありがとうございました

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月