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HOTEL HAYASHIYA 石巻 クチコミ・感想・情報

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HOTEL HAYASHIYA 石巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.19
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.88
  • 立地4.13
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.94
  • 風呂2.42
  • 食事5.00

風呂3

投稿者さんの HOTEL HAYASHIYA 石巻 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-13 23:08:30

立地よし建物1Fに駐車場があり便利、館内は清潔さがいきとどいて快適。(1Fの共用トイレは常時施錠されていてフロントに言うと開けてくれます)
廊下が一般ホテルより広くて快適、フロアにレンジがあり使う人は便利。部屋もきれい。
朝食も「無料」で案内するレベルではなく、ちゃんとした和定食でよかったです。

残念だったのは、チェックインの時に朝食時間・チェックアウトの時間を教えてほしかったこと。室内の案内パンフレットに館内設備や非常口の記載と合わせて1枚紙でいいので作成すれば分かりやすいかと思いました。(ファイルには契約内容しかなかったような)
そして何よりも驚いたのがトイレにサニタリーボックスがなかったこと!トイレに入った時唖然としてしまいました。宿泊以前にトイレには当然あるものと思っていたのですが・・・
あとは部屋にタオル掛けハンガーがあると便利だと思います。

総合的には快適に過ごせました。機会があればまた泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
HOTEL HAYASHIYA 石巻 2015-10-02 21:08:35

 ご宿泊くださいましてありがとうございました。さて、部屋のトイレにサニタリーボックスがなかったとのこと 大変申し訳ございませんでした。備え付けてあるものとばかり思っておりました。どうしてそうなったかわかりません。すぐトイレに対処いたしました。
 チェックイン、朝食の時間については部屋の案内パンフレットの約款第9条と第11条にそれぞれ明記しておりますが、特に朝食時間についてはチェックインの折にお話ししているとおもうのですが・・・。そうでなかったとすれば申し訳ございませんでした。
 いずれ今後ともお客様にホテルで快適にお過ごしいただけるよう日々精進を重ねてまいります。
 ありがとうございました。また、是非お越しくださいますようお願い申し上げます。
          ホテル  林屋社長

ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】