ご宿泊くださいましてありがとうございました。15時ごろのチェックイン予定のお客様でございましたが19時頃お電話を頂戴し「21時過ぎになりますが」とのこと。「22時までにおいで下されば結構です」といつもどうりの応対をしました。フロントに21時過ぎにおいでになりましたのでチェックインカードに記入している間にエレベーターにすぐ乗れるように操作しオートロックの説明などどのお客様にもするようにしてチェックインを終えました。これはホテルに備え付けの防犯カメラを確認しての様子を書いた次第です。
　お客様のご指摘にどうしても納得できないのでサイトの施設サポートデスクにももうしあげました。
　この延長で2日間しっかりと対応させていただきました。ありがとうございました。
　　　　　　　　　HOTEL　HAYASHIYA