ＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合5

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 19:54:25

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】 -朝食付- 22時までチェックインOK！
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム（喫煙）Wi-Fi無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

予約後、チェックイン時間の変更の連絡、予約日にホテルの駐車場がわからず電話したが、どちらも、電話応対がよくなかった。部屋は狭く、リンスインシャンプーやボディソープは洗面台の下にあり、歯ブラシなどのアメニィティは、トイレタンクの上？にあったような。
朝食会場は、入り口にアルコール消毒液はなく、誰もいなくて、厨房に声かけて初めて気づいてもらえる始末。テーブルには、パーテーションはなく、コーヒー、水はセルフだが、使い捨て手袋はなく、アルコール消毒は離れたところにあり、誰も消毒なしでコーヒーを注いでいた。コロナ禍に、感染対策がされていないのが、不快でした。朝食はお膳で、普通の和食。和食なんだから、お茶も置いてほしかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻 2022年09月07日 17:32:07: 　ご宿泊賜りましてありがとうございました。さて電話対応についてはどのお客様にも同じように対応しておりますので何とも申し上げようもございません。
　部屋の件ですがスタンダードルームをお二人で使うプランをおとりになっておりますのでダブルルームやツインルームと比較すれば狭く感じられるのは当然です。このプランをおとりになった方でこのように言われたお客様ははじめてです。また、バス、トイレ、洗面台が一体型ですので空間を有効につかうためにトイレタンクの上にトレイを置いてその上にアメニティグッズをおいていますが、このことについても指摘されたことははじめてです。（トイレタンク内の水は飲む上水道の水をいれておりますので念のため）
　コロナ対策ですが、フロントで消毒液と検温で体調管理をみます。３７．５度前後が確認されれば即保健所に連絡をして対応を待つと同時に館外にでていただきます。市内の別なコロナ療養のホテルにいっていただきます。他に消毒液はエレベーターの前とレストランの中、2階のレンジの横においてあります。その他噴霧器の消毒液を用いて
部屋の清掃時に部屋ごとに消毒をしておりますし
22時前後にはレストラン、フロント、階段まわり
2階の廊下を噴霧器を使って消毒をしております。
また厨房にも消毒液をおいて朝食後、お客様が帰った後テーブルを拭いております。お客様くらい
気にするお方であったらレストラン内に設置してある消毒液まで2～5メートル移動してでも使っていただきたかったです。テーブルのパーティションについては検査にきた方に何も指摘されませんでした。コロナにかかった人を館内にいれない、密にしない、換気をすることが大事だと考えております。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】 -朝食付- 22時までチェックインOK！
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合4

gl42195さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

gl42195さん [40代/男性] 2022年08月29日 11:15:38

松島基地航空祭へ行くため宿泊しました。朝食が美味しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年08月

ＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻 2022年09月09日 10:35:54: 　ご宿泊賜りましてありがとうございました。
お口に合いましたか朝食をお褒めいただきましてありがとうございました。
　厨房担当者も安堵しておりますが、今後なお一層精進してまいりたいと存じます。また、こちらの方にお越しの機会がございましたら是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　HOTEL　HAYASHIYA

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】 -朝食付- 22時までチェックインOK！
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合5

korinpon76さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

korinpon76さん [40代/男性] 2022年07月31日 19:01:30

中年男性が1人宿泊するには十分過ぎるほど素敵なホテルでした有難うございます。

・チェックイン時は、女将さんとは私の苗字や居住地から色々話が広がり温かさで迎えて頂きました。

・部屋はシンプルで清潔感あり、シャワーの勢いも良く、全く問題ありませんでした。

・朝食はスタッフの方の手作り満載の料理でとても美味しく頂きました。あまりの美味しさに厨房入口までご挨拶に伺いました。

・チェックアウトでは、手書きのメッセージ付きのチョコとハッカ飴を頂きました。

非常に格安でしたが、駅からも近く、ホスピタリティに溢れたサービスに本当に感謝です。

また是非泊まりたいです。
有難うございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻 2022年09月09日 11:26:07: 　ご宿泊賜りましてありがとうございました。女将がフロントでお客様とふれあうひと時に、それまでのチェックイン時の緊張感から解放された気分になって話がはずんだのでしょう。ありがとうございました。
　過分なお褒めにあずかりまして、今後なお一層お客様によろこんでいただけるようにホテル経営をしてまいりたいと考えております。
　また、こちらの方にお越しの節は是非ご利用賜りますよう切にお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　HOTEL　HAYASHIYA

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】 -朝食付- 22時までチェックインOK！
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 15:40:32

非常にシンプルなホテルです。部屋も水回りも決して近代的ではありませんが　清掃が行き届いてピカピカになっていました　気持ちよく宿泊出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年07月

ＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻 2022年09月09日 11:40:30: 　ご宿泊賜りましてありがとうございました。
ホテルはいつもきれいで「やすらぎ」を愉しめるように維持管理をしていかなければならないと社員一同考えて運営をしております。
　「お客様の声」をはげみとして今後も一層頑張ってまいりたいとかんがえております。ありがとうございました。またのお越しを切にお待ちもうしあげます。
　　　　　　　　　　　HOTEL　HAYASHIYA

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】 -素泊り- 22時までチェックインOK！
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合2

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 17:24:35

駐車場代を取るだけでも不満なのに
1,000円は高過ぎじゃないですか。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年06月

ＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻 2022年09月09日 15:55:33: 　ご宿泊賜りましてありがとうございました。
さて駐車場代の件でございますが、チェックインの際ツインルームで「別々の車できます」と言われたので2台分1000円を頂戴いたしました。駐車料1台500円は規約にかいてありますし、どのホテルでもいただいておるようです。駐車場の土地にかかる固定資産税も支払っておりますので何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　HOTEL　HAYASHIYA

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】 -朝食付- 14日以上前の予約で当館がお得に泊まれるプランです！
ご利用のお部屋: 【デラックスツインルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合3

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 17:21:30

フロントの方が無愛想すぎて怖かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻 2022年06月25日 20:15:06: ご宿泊くださいましてありがとうございました。15時ごろのチェックイン予定のお客様でございましたが19時頃お電話を頂戴し「21時過ぎになりますが」とのこと。「22時までにおいで下されば結構です」といつもどうりの応対をしました。フロントに21時過ぎにおいでになりましたのでチェックインカードに記入している間にエレベーターにすぐ乗れるように操作しオートロックの説明などどのお客様にもするようにしてチェックインを終えました。これはホテルに備え付けの防犯カメラを確認しての様子を書いた次第です。
　お客様のご指摘にどうしても納得できないのでサイトの施設サポートデスクにももうしあげました。
　この延長で2日間しっかりと対応させていただきました。ありがとうございました。
　　　　　　　　　HOTEL　HAYASHIYA

ご利用の宿泊プラン: 【連泊エコ割】 -素泊り- 2連泊以上で当館がお得に泊まれるプランです！
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 17:22:54

こちらの不手際がありましたが
真摯に対応いただけました。
また利用します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年06月

ＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻 2022年06月25日 20:40:03: 　ご宿泊賜りありがとうございました。どのような不手際なのか思い当たるふしがございません。お客様が思うほどのことではなかったのではないでしょうか。普段お客様にするように対応しただけと思っております。
　またのご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　ＨＯＴＥＬ　HAYASHIYA

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】 -素泊り- 22時までチェックインOK！
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合1

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 13:15:21

送って来てくれた車を少し停めてただけなのにじろじろ見られた。
金額の割にはアメニティも少なく
この部屋でこの金額は高いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻 2022年06月25日 21:32:19: 　ご宿泊賜りましてありがとうございました。駐車場に車が入ったとき確認することはホテル利用のお客様かそれ以外の無断駐車かを見わけるためです。ホテル利用のお客様に迷惑をかけないようにみているだけで、じろじろみているわけではございませんご理解賜りたいと存じます。
　部屋はいつもきれいにそして静かで快適にお過ごしいただくため維持管理につとめております。
朝食も美味しく、この値段では安いですと評価くださるお客様もけっこういらっしゃいます。一応
必要なアメニティはそろえておりますが、どのようなものがあればいいのか物価上昇の折原価計算をはじきながら検討してみたいと考えておりますありがとうございました。
　　　　　　　　　HOTEL　HAYASHIYA

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】 -素泊り- 14日以上前の予約で当館がお得に泊まれるプランです！
ご利用のお部屋: 【デラックスツインルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合1

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 16:19:30

室内のポットが使用出来ず…シャワーのお湯も出ず…
その都度、対応をして頂きましたが…
もう少し、あたたかい対応をして頂けると…気持ちのいい石巻だったかと思います

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】 -素泊り- 22時までチェックインOK！
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム（喫煙）Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2022年05月26日 15:59:23

繁華街が近くにあって利便性が良い。正面からだと駐車場が分かりにくい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】 -素泊り- 22時までチェックインOK！
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 15:42:48

コンパクトで宿泊費もお手頃で1人旅にはとても助かります。朝の食事がとても美味しくて良い思い出となりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】 -朝食付- 22時までチェックインOK！
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 14:50:02

石巻で旅行者向けのホテルというと結構限られると思います。
部屋は綺麗で、朝食も美味しかったです。
ホテルの周辺を歩き回ると００９のオブジェが色々と見られます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】 -朝食付- 14日以上前の予約で当館がお得に泊まれるプランです！
ご利用のお部屋: 【デラックスツインルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合4

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 13:26:33

夜遅い到着でしたが、丁寧に対応して頂きまして誠にありがとうございました。
朝食もボリューミーで美味しかったです。
チェックアウト時に、キャンディとチョコレートをプレゼントして頂きました。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】 -朝食付- 22時までチェックインOK！
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合2

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 11:45:41

朝食付きにしました。美味しかったのに、出てくるのが遅く残念でした。
１日目は１０分くらいかかり、２日は忘れられていました。
姿を確認されているのに、スルーされ、出てくるのが遅いので朝食はまだですか？と聞いたら、えっ？と言う反応。２名分お願いしますと伝えたら、９時５分前にもう閉める時間だから出て行ってと言われる。
こちらがびっくりして朝食を再度お願いしたら１名分しか出てこず、もう１名分はまだですか？と聞いたらまた驚かれた。ようやく出てきたのが９時１５分ごろ。
９時半にロビーで別の友人たちと待ち合わせしていて、予定もあったので、せっかくの朝食を詰め込むように食べました。
朝食を伝える仕組みに問題があるように思います。朝食券は受け付けから朝食係へと渡されるようで、客が朝食の係の人に手渡しする訳ではないので、時間通りに会場に来ているのにこちらは注文が入っているのか不安に思いながら待つことになります。
朝食付きでない人が気まぐれに来て食べてしまったんではないか？だから朝食が足りなくなった？とか客側が考えたり推測せざるを得ない状況で、せっかくのゆっくりしたい朝なのにゆっくりできませんでした。
会場にウェイトレスさんのような人もいないので、朝食会場にお客さんが来たことが係の人に伝わって、もう少しスムーズに提供できる仕組みを考えられたらと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年02月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】 -朝食付- 22時までチェックインOK！
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合5

黒パズルねこさんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

黒パズルねこさん [50代/女性] 2022年01月24日 00:54:45

お部屋とバスがしっかりしていそうなので選びました。期待通りでした。くるみ豆腐、そう言われると気になって選んじゃうじゃないですか！やはり体験したほうがよいと思います。
駅からの道が不安でしたが、行ってみるととても分かり易く、随所に石ノ森章太郎由来のサイボーグ００９の像や旗があって楽しかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

ご利用の宿泊プラン: 【くるみ豆腐付】 -朝食付- 300年を超える歴史を持つ自家製くるみ豆腐御膳プラン！
ご利用のお部屋: 【スタンダードルーム（禁煙）Wi-Fi無料】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのＨＯＴＥＬ　ＨＡＹＡＳＨＩＹＡ　石巻のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 19:45:22

仕事がら色んな所に宿泊しますが、最低な接客でした。
・セキュリティが甘いので、清掃断りましたが、連日部屋に入った様子
　ものが動いていたり、アメニティの確認で触られていた、　ティーパックの補充はあるが、寝具・コップの清掃はしない
・アメニティが、足りない・前日の分を出さないともらえない
　→部屋着に着替えてしまったので、対面を断ると、依頼しといてその態度は無いであろうと責められる
　→連日（４泊）、同等の会話をしなくてはらず、嫌気が差し自宅から持ってきたアメニティを使用していました。
　　　　アメニティ変えなくても平然と居られ感覚がわかりません。

・シャワー　時々水になる
・金庫なし
・タクシーを依頼すれば、自分で頼めと言われる
・日中、滞在しオンラインMTGしているにも関わらず、必要以上に大きな音でドアノックされる
　→会話にならないので出てみるとゴミ回収を要望
・廊下にある電子レンジのドアの開閉・音などが昼夜問わず響き、うるさいく起きてしまうこともありました。

とにかく、事ある毎にオーナーの女性から、責任転嫁の言い訳ばかり、なのにこちらには、申し訳ありませんくらいの
お声掛けはないのかと言われており、殿様商売で運営されているのかと思います。

部屋に入らない前提で、もので散らかしていた部分もありますが、女性なのに汚いと、批判（寝具を汚したりはしていません）
あなたみたいな客、嫌なんですよとまで言われたり、電話もガチャ切り

２度と利用しません。（近隣でホテルが空いていれば、即座に返金してもらい変えたかった）

サービス・セキュリティ・環境　すべて信用なりませんでした、古くて隙間風が入るので寒かったです。（エアコンの効きが悪い）

※いくつかのレビューにコメントで言い訳されていますが、返信不要です。　読んでて気分が悪いです。