室内のポットが使用出来ず…シャワーのお湯も出ず…
その都度、対応をして頂きましたが…
もう少し、あたたかい対応をして頂けると…気持ちのいい石巻だったかと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

繁華街が近くにあって利便性が良い。正面からだと駐車場が分かりにくい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

コンパクトで宿泊費もお手頃で1人旅にはとても助かります。朝の食事がとても美味しくて良い思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

石巻で旅行者向けのホテルというと結構限られると思います。
部屋は綺麗で、朝食も美味しかったです。
ホテルの周辺を歩き回ると００９のオブジェが色々と見られます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

夜遅い到着でしたが、丁寧に対応して頂きまして誠にありがとうございました。
朝食もボリューミーで美味しかったです。
チェックアウト時に、キャンディとチョコレートをプレゼントして頂きました。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

朝食付きにしました。美味しかったのに、出てくるのが遅く残念でした。
１日目は１０分くらいかかり、２日は忘れられていました。
姿を確認されているのに、スルーされ、出てくるのが遅いので朝食はまだですか？と聞いたら、えっ？と言う反応。２名分お願いしますと伝えたら、９時５分前にもう閉める時間だから出て行ってと言われる。
こちらがびっくりして朝食を再度お願いしたら１名分しか出てこず、もう１名分はまだですか？と聞いたらまた驚かれた。ようやく出てきたのが９時１５分ごろ。
９時半にロビーで別の友人たちと待ち合わせしていて、予定もあったので、せっかくの朝食を詰め込むように食べました。
朝食を伝える仕組みに問題があるように思います。朝食券は受け付けから朝食係へと渡されるようで、客が朝食の係の人に手渡しする訳ではないので、時間通りに会場に来ているのにこちらは注文が入っているのか不安に思いながら待つことになります。
朝食付きでない人が気まぐれに来て食べてしまったんではないか？だから朝食が足りなくなった？とか客側が考えたり推測せざるを得ない状況で、せっかくのゆっくりしたい朝なのにゆっくりできませんでした。
会場にウェイトレスさんのような人もいないので、朝食会場にお客さんが来たことが係の人に伝わって、もう少しスムーズに提供できる仕組みを考えられたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

お部屋とバスがしっかりしていそうなので選びました。期待通りでした。くるみ豆腐、そう言われると気になって選んじゃうじゃないですか！やはり体験したほうがよいと思います。
駅からの道が不安でしたが、行ってみるととても分かり易く、随所に石ノ森章太郎由来のサイボーグ００９の像や旗があって楽しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

仕事がら色んな所に宿泊しますが、最低な接客でした。
・セキュリティが甘いので、清掃断りましたが、連日部屋に入った様子
　ものが動いていたり、アメニティの確認で触られていた、　ティーパックの補充はあるが、寝具・コップの清掃はしない
・アメニティが、足りない・前日の分を出さないともらえない
　→部屋着に着替えてしまったので、対面を断ると、依頼しといてその態度は無いであろうと責められる
　→連日（４泊）、同等の会話をしなくてはらず、嫌気が差し自宅から持ってきたアメニティを使用していました。
　　　　アメニティ変えなくても平然と居られ感覚がわかりません。

・シャワー　時々水になる
・金庫なし
・タクシーを依頼すれば、自分で頼めと言われる
・日中、滞在しオンラインMTGしているにも関わらず、必要以上に大きな音でドアノックされる
　→会話にならないので出てみるとゴミ回収を要望
・廊下にある電子レンジのドアの開閉・音などが昼夜問わず響き、うるさいく起きてしまうこともありました。

とにかく、事ある毎にオーナーの女性から、責任転嫁の言い訳ばかり、なのにこちらには、申し訳ありませんくらいの
お声掛けはないのかと言われており、殿様商売で運営されているのかと思います。

部屋に入らない前提で、もので散らかしていた部分もありますが、女性なのに汚いと、批判（寝具を汚したりはしていません）
あなたみたいな客、嫌なんですよとまで言われたり、電話もガチャ切り

２度と利用しません。（近隣でホテルが空いていれば、即座に返金してもらい変えたかった）

サービス・セキュリティ・環境　すべて信用なりませんでした、古くて隙間風が入るので寒かったです。（エアコンの効きが悪い）

※いくつかのレビューにコメントで言い訳されていますが、返信不要です。　読んでて気分が悪いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

ビジネスホテルとして、何不自由なく過ごすことができました。
朝食はとてもおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

田舎にしてはたかすぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

R3.9/19に宿泊しました。素泊まりでしたので、食事は近くの焼き鳥屋さんでテイクアウトさせて頂きました。お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

フロント、部屋廊下、部屋内に蚊がたくさん発生していた。
全身を刺された。
蚊除け、虫刺され薬は貸出していないとのことで、急いで近隣のイオンまで買いに行った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年09月