ご利用いただきありがとうございました。1日の活動の源として朝食は大切です。その観点から、バランスのとれた朝食を毎日お客様に提供できるよう腐心しております。これからもご満足いただける朝食を作ることにスタッフ一同一層努力して参ります。
　機会がございましたら、またお越しくださいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご宿泊賜りありがとうございました。折角石巻においでいただいたのに好印象をもっていただけなかったこと、市民として心がいたみました。ホテルの近く（石巻駅前でなく）に日曜、祭日でも開店している店はほかに２～３軒はあったとおもいます。十分な情報提供ができなかったのではと責任を感じております。
　社長の「お勧めマップ」を制作するよう準備をすすめております。復興が一段落して、震災前の景況観ですが、経済界個々の努力でこの時期を打破しなければと思っております。
　機会がございましたら、またご来社くださいますようお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご宿泊たまわりましてありがとうございました。ホテル開設して10年になります。限られた敷地に駐車場を設けようと考えたら、１階を駐車場にしようと必然的になりました。おかげ様で中心街も大震災で津波の影響を受けましたが最小限の被害で済みました。確かに雨に濡れないでホテル内に入ることができたらいいですよね。
　部屋も含め施設内はいつもきれいにして、そして朝食は毎日メニューを替えてお客様に提供するようスタッフともども徹底させております。ご満足いただけたことを大変うれしくおもっております。ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

この度はご宿泊くださいましてありがとうございました。寒い日は暖かく、暑い日は涼しくしてお客様をお迎えしようということは、ホテル開設の時からの方針で現在に至っております。すべては「お客様」の立場に立って考えることが大切とスタッフに常ずねお話ししております。
　このようなことで、「お客様の声」でいただけるとは望外の喜びでございます。ありがとうございました。また、お仕事で石巻にお出での節はご利用賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　いつもごひいきにしていただきましてありがとうございます。これからも一層部屋の維持管理に努めるとともに、おいしい朝食の提供をこころがけて参りたいと考えております。機会がございましたら、これからもなにとぞよろしくお願い申しあげます。
　　　　　　　　　ホテル　　林屋社長　

ご宿泊賜りましてありがとうございました。
さて、お客様に不愉快な気分にさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。こちらの勘違いで7時30分ごろにチェックアウトされたお客様とご一緒のお客様ではと思い込んで「鍵を持ってかえられたのでは」と思い8時頃に在室の確認の
ためお電話をした次第と報告をうけました。いずれにしても不愉快な気分にさせてしまいましこと衷心よりお詫び申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋社長

　ご宿泊賜りましてありがとうございました。
さて駐車料の件でございますが、当ホテルのホームページや予約サイトなどに記しておる次第でございます。申し訳ございません。なにとぞご理解くださいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

この度はお寒い中おいでいただき、ご宿泊賜りましてありがとうございました。当ホテルは「お客様の立場」に立ったホテルの運営を心がけております。冬は部屋に入ったとき「暖かい」、夏は「すずしい」と感じられるよう部屋の温度管理をきちんとする。部屋では快適に過ごせるように部屋の維持管理はしっかりとする。朝食は体のことを考えバランスのよい食事を提供することなどスタッフと意思疎通をはかっております。
　どうか機会がございましたら、またのお越しを
お待ちもうしあげます。ありがとうございました
　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご宿泊いただきましてありがとうございました
当ホテルは駅から４～５分、中心商店街の中に立地しておりますので利便性は大変よろしいかと存じます。
　尚、予約した部屋の変更は可能であればフロントでチェックインのときでもお気軽にもうしていただければ対応いたしますのでお申し付けください。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご宿泊賜りましてありがとうございました。当ホテルはシングルルームでも全室セミダブルのベッドでございます。それでゆったりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。部屋も多少広めだと思います。
　朝食は一人ひとりお膳に和食をお出ししております。お気に召していただきありがとうございました。これからも喜んでいただける朝食をめざしてがんばってまいります。
　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　いつもご利用賜りましてありがとうございます。立地の利便性はもとより、いつも施設はきれいに、そして朝食はきちんとしたものをお客様に提供することをスタッフの皆にお話ししております。このことは今後尚一層徹底してまいります。
　またのご利用を切にお待ち申し上げます。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

ご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。和食の朝食に関してお褒めいただき、恐縮いたしております。
　毎日毎日、お客様にきちんとしたものを考えて提供してくれているだろうかと気が気でなりません。「お客様の声」を厨房の担当にしっかりと伝えて、お客様の皆様に一日の仕事のはじめのエネルギー源となりますよう「おいしい朝食作り」にこれからも努めてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご宿泊賜りありがとうございました。違うサイトのご予約でしたので、当初の台帳をみましたら部屋が違ってとっておりました。（２４日は２３１号室、２５日は２１１号室でした。）別人の方と思っておりました。チェックインの時「あら一泊でしょ」といいながらも、台帳を確認したところ２１１号室の方と同一のお客様と確認できましたので「大変申し訳ございませんでした。でも大丈夫ですよ、次の日も同じ部屋にいたしますので」とお話しさせていただいたはずです。一瞬とまどったものですから、お客様には少し口調が強く感じられたとしたら大変申し訳なかったと思います。お客様は同じ部屋で過ごすことに対し
「ありがとうございます」とご返事をいただきました。
　また２４日は素泊まりですので朝食券は差し上げず、２５日は朝食をお食べなりますので、２５日にお帰りになったときに朝食券をさいあげることにしておりましたのでチェックイン時には朝食券をさしあげなかったのです。
　上記の事情、経緯を申し上げました。ともあれ
不快な思いをさせてしまいましたことについては
大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　ホテル　　林屋　女将

　ご宿泊賜りありがとうございました。当ホテルは石巻の中心市街地にありますので、どこに行くにも便利です（昼夜を問わず）。
　石巻に来る機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　この度はご宿泊賜りありがとうございました。
チェックインの準備をしようと事務室をでましたら、具合悪そうなお客様が長椅子にすわっていらっしゃるのを目にしました。すぐ女将に話し処置をするようにと当たり前のことをした次第です
　やがて回復に向かわれたので、ほっとしました翌日は石巻での所期の目的をとげることができたのだろうなと案じておりました。
　また石巻に何かの機会でお出での際は是非ご利用くださいませ。
　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋
　　　　　　　　　


　

　ご宿泊いただきましてありがとうございました。




























　いつもご利用賜りましてありがとうございます
お気に召していただき何よりでございます。
　これからもなお一層、施設の維持管理に努め安心して泊まっていただけるようがんばります。またのご利用を心からお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご宿泊賜りましてありがとうございました。
さて部屋のドアのオートロックの件ですが、オープンの時からずーとオートロックは変わりございません。また、外出の時もフロントで「鍵」を預かる場合とお客様が「鍵」をお持ちになる場合のどちらにするか、お客様に選択していただいておりますのでご理解いただきたく存じます。
　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

ご宿泊賜りましてありがとうございました。この時期、石巻で映画の撮影がありスタッフの方々が多数宿泊されました。その関係で部屋のやりくりがつかず、電話で喫煙部屋のご利用の許可をお受けしたのを覚えております。許可をとらずに禁煙を喫煙にすることはありません。喫煙部屋でも比較的状態の良い部屋で、しかも消臭スプレーを十分施したのですが…大変もうしわけございませんでした。
　今後は異常事態であっても、このようなことがないように注意してまいる所存でございます。
　　　　　　　　　　ホテル　林屋　女将

ご予約をいただいたにもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。石巻を舞台にした映画撮影があったため、このようなことになってしまいました。
　当日は、市内のホテルは満室状態でなかなか取れず、やっとのことで見つかったものです。
　同等以上のところをとりたっかたのですが、かないませんでした。やむをえず1泊朝食つきで4千円で大変申し訳なく、お詫びもうしあげます。
　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋