いつもご利用賜りありがとうございます。駅から４～５分の中心市街地に立地しておりますので利便性は抜群です。部屋はいつもきれいにしてお客様をお迎えして、快適におすごしいただくことに努力しております。機会があれば、またおいでくださいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご宿泊賜りありがとうございました。折角石巻においでいただいたのに好印象をもっていただけなかったこと、市民として心がいたみました。ホテルの近く（石巻駅前でなく）に日曜、祭日でも開店している店はほかに２～３軒はあったとおもいます。十分な情報提供ができなかったのではと責任を感じております。
　社長の「お勧めマップ」を制作するよう準備をすすめております。復興が一段落して、震災前の景況観ですが、経済界個々の努力でこの時期を打破しなければと思っております。
　機会がございましたら、またご来社くださいますようお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

ご宿泊いただきまして大変ありがとうございました。和食の朝食に関してお褒めいただき、恐縮いたしております。
　毎日毎日、お客様にきちんとしたものを考えて提供してくれているだろうかと気が気でなりません。「お客様の声」を厨房の担当にしっかりと伝えて、お客様の皆様に一日の仕事のはじめのエネルギー源となりますよう「おいしい朝食作り」にこれからも努めてまいります。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご宿泊賜りましてありがとうございました。朝食に「くるみ豆腐」をご注文いただき、ご満足の由大変うれしく思っております。
　お荷物の預かりの件でございますが、4日の日も満室でしたのでフロントの混雑回避のためお断りをしたと聞きました。この日の行動は松島遊覧船と聞いておりましたので、その前の短時間の市内散策のためとわかれば、朝食後の比較的時間のゆとりのあるときにその旨お話しいただければよかったのにと思いました。大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご利用賜りましてありがとうございました。ビジネスホテルですが、いつも部屋はきれいにしてお客様をお迎えする、そしておいしい朝食を提供するよう従業員ともども努めております。今後ともその姿勢にいささかなりとも変わることなく頑張って参ります。お引き立てほどよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご宿泊いただきましてありがとうございました。当ホテルの駐車場への案内がわかりにくいとのご指摘について、早速大通りの看板に追記して
理解しやすくしたいと思っております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

ご宿泊くださいましてありがとうございました。
さて駐車料金の件ですが、１泊５００円をいやだいております。当ホテルのホームページや楽天の宿泊の概要にもご説明しています。おそらく前回
電車で石巻にお越しになったものと勘違いしてしたのだと思われます。ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご宿泊くださいましてありがとうございました。今後も　いつもホテル内外をきれいにして皆様をお迎えしたいと考えております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　いつもご利用くださいましてありがとうございます。
　さて、トイレ・浴室と部屋との段差の件ですが
ユニットバスを採用しましたので、この段差はどうしようもございません。申し訳ございません。
　当ホテルのドアはオートロックでございます。
したがってどのお客様にもチェックイン時に「オートロックでございますのでご注意ください」と申し上げて鍵をお渡ししております。したがって普通の鍵ではなかったとおもいますが・・
　機会がございましたら、またご利用くださいますようお願い申しアでます
　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

ご利用くださいまして誠にありがとうございました。当ホテルは震災の２年前に建てたものでございます。ご不便をおかけしましたが、お客様がお使いいただくところからきれいにして、あとは営業しながら直して今日に至っております。
　朝食時間は無理でなければ、できるだけお客様のご要望にそっておだししておりますのでこれからもどうぞお申し付けください。
　Wi-Fiにつきましては固まっていたようでした。
その時は遠慮せず、ご連絡ください。申し訳ございませんでした。また、時計につきましては皆さん時計や携帯電話等を持っていらっしゃるので割愛しました。ごめんなさい。
　またのご利用を心からお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

ご宿泊たまわりましてありがとうございました。
中心市街地に立地し利便性は申し分ないのですが
ホテルの裏側は歓楽街ですので、カラオケの音が
うるさかったとのこと大変申し訳ございませんでした。特に近接のお店につきましては11時以降はボリュウムを落とすように協力をお願いしております。お客様が次の日に支障を及ぼすことがあってはなりませんので、ホテルとしてこのことに神経を日々使っております。10月29日にも常識外のことがございましたので警察に連絡をして事態を収拾しました。はじめてでした。これを機会に再度近接のお店に協力を求めたいと思っております
営業時間を守る、防音につとめるなどはこういうところでは最低限のマナーだと考えますので・・
・・・・。大変申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　ホテル　　林屋　
　　

　この度ご利用いただきまして、ありがとうございました。当ホテル4～5分圏内には石巻駅のほか居酒屋以外に料亭、食堂、寿司やなどたくさんございます。フロントにお尋ねいただきたかったです。残念に思っております。
　ツインルームのベットのライトは電球が切れておりました。新しい電球2個をもってお部屋にお邪魔しました。両方交換しましたが、片方しかつきませんでしたね。もう一方は接触が悪いのかあるいはほかの原因なのか　私ではわからないないので時間的にも専門の家具屋（購入した）さんを呼べなかったものですから　此の夜は1個で我慢してくださいねとご了解を得ましたね。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。後日、来ていただいて直していただきました。機会がございましたら是非お越しください。お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご宿泊くださいましてありがとうごさいました。当ホテルは大震災の２年前に建設して営業しております。震度８クラス程度にも耐えるよう耐震には気を使いましたので無事でした。ホテルは内外ともきれいでなければいけない。特に部屋はなおのこときれいでなければならないとの信念で維持管理に努めているつもりです。
　朝食は７時~９時の営業ですが、仕事の都合で早く朝食をとらないといけない方には６時３０分前後から対応しておりますので遠慮なく申し出ていただきたいとおもっております。うちではバイキングではございません。おのおのお膳でお出ししております。ご了承賜りたいと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご利用いただきましてありがとうございました。ごゆっくりとくつろいでいただいたようで、うれしく思います。こちらにお出での節はまた是非お泊りくださいますようお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　お泊りくださいましてありがとうございました。当ホテルは立地が良いとお泊りいただいたお客様によく言われます。今後とも、お客様にご満足いただける情報を提供してまいりたいとおもっております。ご利用の際には何なりとご遠慮なくお聞きください。
　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

お泊りくださいましてありがとうございました。この日、米国から10名のお客様をフロントで対応しておりました。そこにお客様が入ってこられましたので「ちょっとお待ちください」と申し上げました。しかし、10名の中の1名が車の移動に酔ってらしたので、即お部屋にご案内いたしました。
　その後、9名の方のチェックインは時間がかかりますので、9名の方々に「ちょっとお待ちいただけますか」と声をかけ了解をいただいてお客様にチェックインの対応を申し上げたはずでございます。
　また、朝食時間の件でございますが、先に食べていた客がいたということですが、そのかたがたは女川原子力発電所に行かれる方々で6時15分にたべはじめないと守衛の所で車が混むので8時までの入所が間に合わないということで、そのような配慮をしました。したがって、お客様には6時20分と申し上げました。　当ホテルでは、常連客だからあるいは一見客だからと分け隔ては決してしておりません。それなりの配慮をもうしあげたつもりでございますのでご理解賜りたいと存じます。
　　　　　　　ホテル　　林屋　社長

　ご利用くださいましてありがとうございました。「お客様の声」を励みに、施設内の清掃、維持管理に努め、いい状態で部屋を提供してまいりたいと思っております。またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　ホテル　　林屋

　ご宿泊くださいましてありがとうございました。これからも、ご満足いただけるよう誠心誠意努力してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　ホテル　　林屋