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蒲井温泉 いっぺん庵 クチコミ・感想・情報

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蒲井温泉 いっぺん庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.53
  • 部屋4.88
  • 設備・アメニティ4.82
  • 風呂4.94
  • 食事4.76

総合3

よしゆき5252さんの 蒲井温泉 いっぺん庵 のクチコミ

よしゆき5252さん [40代/男性] 2017-12-12 17:14:36

非常に残念だったのは、カニ、牡蠣の満足プランとうたっておきながら、チェックインの時になって「牡蠣が不漁でホタテに替えさせていただきます」と言われた事。
普通は前もって言いますよねぇ?しかも牡蠣の代わりに出てきたのが焼きホタテ1個って。
相方が牡蠣好きで選んだコースだったので、危うく怒って帰る寸前でした。
あと、カニの天ぷらが苦手なので他の物に交換をお願いしていたんですが、「何が出てくるまでお楽しみに」と言われていて、結果、出てきたのが茹でガニ。
カニは美味しかっただけに、その2点は非常に残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
蒲井温泉 いっぺん庵 2017-12-19 14:36:49

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
今年、久美浜産の牡蠣が例年になく不漁であり、自信を持ってお客様にお出しすることが出来ず、止むなく他の物に変更させて頂いております。
また、かにの天ぷらがお召し上がれないとのことで他の物に替えてほしいとの事であり、かに天ぷらにせず、茹でかににしてお出しいたしました。当方と致しましては、決められた原価の中で出来るだけお客様にご満足していただこうと努力しているつもりではございますが、ご満足して頂けず申し訳ございませんでした。
是非とも季節を変えていらして下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しております。  女将

ご利用の宿泊プラン
【冬】【かにの一押し】かに、牡蠣の満足プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室】◇個室食/一戸建て (みろく)】
よしゆき5252さん
いままでに投稿したクチコミ

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