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投稿者さんの ビジネスホテルグランディ2 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月20日 06:22:05
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ネット予約時に20時チェックインで予約していたところ、当日夕方ホテルから電話が入り20時以降は従業員が不在になりチェックインできなくなると言われた。
テレビは民放地デジすら有料。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ビジネスホテルグランディ2 2018年11月21日 18:25:23
-
お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの件ですが予約では22時になっていたため確認のためにお電話を差し上げたとフロントスタッフがもうしておりました。
(当ホテルは22時でフロントがクローズ)
当ホテルは22時以降のチェックインも出来るため、当日のフロントスタッフのお客様への電話対応に不備があったと考えられます。申し訳ございませんでした。
フロントスタッフのお客様への対応等に関して改めまして改善していきますので、またのお越しをお待ちしております。
ビジネスホテルグランディ2 代表
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン☆大型ビジネスデスク設置☆
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりプラン♪セミダブルベット1台でご利用♪】
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投稿者さんの ビジネスホテルグランディ2 のクチコミ
滞在時間4時間
いられませんでした。
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