この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとう御座いました。またお忙しい中でのご投稿、ご指摘も重ねてお礼申し上げます。
入口窓の汚れについては不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。早速清掃し清潔感を維持してまいります。飾り花については貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
駐車場についてはご足労をお掛け致しました。
ホテル駐車場が満車の場合は提携駐車場もしくは近隣のコインパーキングをご案内しておりますが、当日は雨の為近隣のご案内と傘の貸出を実施すればと反省しております。サービス朝食については今後も改善し少しでも満足していただける様努力致します。厳しいご意見を糧に改善出来る所は即改善していきますので、また下関へお越しの際も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

下関ステーションホテル
フロント担当：山根