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下関ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
立地は駅からすぐで良い。部屋は全体的に古く感じるが特に不便は無かった。食事を楽しみにふぐ満喫プランにした。ホテル近くの居酒屋での提供だったが思っていたより品数が少なくちり鍋の後に雑炊が出るはずなのに出された物全て食べ終わって10分くらいたっても誰も来ない。食べ終わった物は下げているのに何の声かけもなくもう帰ろうとしたら「あぁあと雑炊とデザートありますけど」と言われた。相手に分かるように不機嫌な感じで「もう要らないです！」と言ってもすいませんでしたの一言も無い。楽しみにしていただけにかなり損した気分になった。料理も思ったほど美味しく無かったので２度と利用しない。去年同じ時期に近くの別のホテルのふぐ料理着きプランを利用したがそっちの料理はすごく美味しく店員さんも感じが良く大変満足したので今回は余計にひどく感じた。
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この度は、下関ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくのご夕食でガッカリさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お店へはお客様のご意見をお伝え致しました。今後このようなことがないようにホテルスタッフ共々気をつけて参ります。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。下関ステーションホテルフロントスタッフ
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投稿者さんの 下関ステーションホテル のクチコミ
立地は駅からすぐで良い。部屋は全体的に古く感じるが特に不便は無かった。食事を楽しみにふぐ満喫プランにした。ホテル近くの居酒屋での提供だったが思っていたより品数が少なくちり鍋の後に雑炊が出るはずなのに出された物全て食べ終わって10分くらいたっても誰も来ない。食べ終わった物は下げているのに何の声かけもなくもう帰ろうとしたら「あぁあと雑炊とデザートありますけど」と言われた。相手に分かるように不機嫌な感じで「もう要らないです！」と言ってもすいませんでしたの一言も無い。楽しみにしていただけにかなり損した気分になった。料理も思ったほど美味しく無かったので２度と利用しない。去年同じ時期に近くの別のホテルのふぐ料理着きプランを利用したがそっちの料理はすごく美味しく店員さんも感じが良く大変満足したので今回は余計にひどく感じた。
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この度は、下関ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご夕食でガッカリさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お店へはお客様のご意見をお伝え致しました。
今後このようなことがないようにホテルスタッフ共々気をつけて参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
下関ステーションホテル
フロントスタッフ