この度も、下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
夕食の内容につきまして、お客様のご期待に副えず大変申し訳ございません。お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同に共有し、改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

下関ステーションホテル
フロントスタッフ

この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応をお褒めいただき大変嬉しく喜ばしい限りです。ですが滞在中、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
洗面台のカビ取りをすぐに行い清掃の徹底に努めさせていただきます。窓につきましては安全面を考慮して開閉できない仕様となっております。
ご理解の程よろしくお願い致します。
また機会がありましたら下関ステーションホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

下関ステーションホテル
フロントスタッフ

この度は下関ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様には部屋のじゅうたんの汚れやWi-Fi繋がらないといった大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同客室の状況確認を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めて参ります。
また下関にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

下関ステーションホテル
フロントスタッフ

この度は下関ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとう御座いました。またお忙しい中でのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お部屋の壁紙：エアコンの汚れについては大変不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
早速すべてのお部屋を点検し補修：清掃を実施致します。せっかく選んでいただいた中、期待に添えず申し訳御座いませんでした。今後は同様の事が無いよう注意して参ります。この度は貴重なご意見：ご指摘誠にありがとう御座いました。

下関ステーションホテル
フロントスタッフ

この度は、ご宿泊に下関ステーションホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊に、設備面でご期待にそうことができず心苦しく存じます。
お客様の安心・安全な環境をお守りしながら、よりよいサービスをご提供できるよう日々工夫を重ねてまいります。
スタッフの対応におきましてはお褒めのお言葉を頂戴しサービス業の私共にとりましてこの上なく幸せなことでございます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関ステーションホテル
フロントスタッフ

この度は下関ステーションホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
カプセルホテルのご利用に関しましてご希望に沿うことができず申し訳ございません。
お客様のおっしゃるように、カプセルホテルでは設備面において制約があることがありますが、当ホテルのカプセルホテルは、リーズナブルな価格帯・プライベートな空間を確保できますので好評をいただいております。
これからも改善できる点は改善し、お客様に喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
また下関へお越しの際は、是非とも下関ステーションホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下関ステーションホテル
フロントスタッフ

この度は下関ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いや壁の状態について、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適なご滞在を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、速やかに改善いたします。すでに壁紙の修繕に関しては実施予定であり、万全を期してまいります。
今後このような事がないよう清掃担当者に指導を行うとともに、お部屋の最終チェックをより念入りに行ってまいります。
お客様の貴重なご意見を今後に生かし、より快適なお部屋やサービスをご提供できますよう改善して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

下関ステーションホテル
フロントスタッフ

この度は、下関ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様にはエアコン、布団と不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
ご希望のお客様には毛布の貸出も行なっております。今後ご利用がございましたらお気軽にお申し付けください。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、至らなかった点の改善と共にサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

下関ステーションホテル
フロントスタッフ

この度は、下関ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず清掃に不備があり、お客様にご不快な思いをお掛けしました事をお詫び申し上げます。今後このような事がないよう清掃担当者に指導を行うとともに、お部屋の最終チェックをより念入りに行ってまいります。
お客様の貴重なご意見を今後に生かし、より快適なお部屋やサービスをご提供できますよう改善して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

下関ステーションホテル
フロントスタッフ