この度は、市内に数あるビジネスホテルの中より、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の鍵の差込口に不具合が生じておりましたようで、大変御迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を頂きました後、すぐに全室の点検を行いました。
ご指摘を頂き、ありがとうございます。

今後もより一層の努力を続けてまいりますので、またいわきにお越しになる際には、是非当ホテルをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

尚一層冷え込む時期となりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同