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グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-03-13 19:08:57
4.0
投稿日：2013-06-10 20:29:23
5.0
投稿日：2013-06-10 20:25:28
街なか 100 ％天然温泉 ホテルシーアンドアイ郡山（福島県）
4.0
投稿日：2013-06-10 20:22:28
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（青森県）
4.0
投稿日：2013-03-04 08:39:00
総合2
ゆう(^-^)さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
禁煙室・大浴場付きを希望し当初は他のホテル利用を検討していましたが、長距離運転での出張だったため当ホテルのプラン名に「マッサージ割引券付き」にひかれ喫煙室でしたが予約しました。
チェックイン後、夕食をとりホテルへ戻ってきたのちに予約を入れに電話したところ宿泊以外のお客様の予約でほとんど埋まっており予約できないと言われました。
朝食はバイキングでも美味しかったのです。
ただ、わざわざプランで出す宿泊プランでマッサージが受けられないということは正直残念というより「対応、一体どうなってるの？」といったところでした。
次回からはプラン名に騙されないようにしたいと思います。
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この度は、当グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日のご宿泊の際に、マッサージ割引券付き宿泊プランでのお申し込みでありながら、サロンの都合によりお客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。
こちらのプランでは、事前の御予約をお勧めしておりますが、お客様によりましては、お仕事のご都合もあり、当日の御予約をご希望される方も多いので、今後はより柔軟にご希望をお伺いできる環境を整えてまいりたいと考えております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後もよりよい当ホテルを目指してまいりますので、何卒ご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同