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グランパークホテル パネックスいわき クチコミ・感想・情報

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グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.32
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.33
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2013-11-21 15:16:17

夜中の0時頃、フロントからの電話で目が覚めました。

用件は、「有料TVにカードが入ったままになっていないか?」
有料TVは見ていませんし、当然カードは入ってません。

一般的に寝ている人もいる時間帯
緊急性の無い内容に感じますがどうなのでしょうか?

朝食は良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
グランパークホテル パネックスいわき 2013-11-22 15:52:08

この度は、グランパ-クホテルパネックスいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご就寝中の時間帯に、当館ナイトフロントの不適切な電話対応に関しまして、不快感を与えました事を心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

この様な事態を、二度と起こしませぬ様、担当スタッフのみならず、一人ひとりのスタッフが自覚を持って、職務に当たらせて参る所存でございます。

どうぞ、これに懲りる事無く、当ホテルをご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】