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グランパークホテル パネックスいわき クチコミ・感想・情報

グランパークホテル パネックスいわき

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    グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.93
    • アンケート件数:883件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.74
    • 立地4.43
    • 部屋3.84
    • 設備・アメニティ3.67
    • 風呂3.57
    • 食事3.95

    総合2

    投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

    投稿者さん 2014-11-08 10:57:10

    フロントの対応は普通に問題なく。
    ロビーの装飾などコンセプトが意味不明‥。変なホテルに入ってしまったかと、同僚と苦笑。

    部屋に薬の錠剤が落ちていた。自分の薬かと思い確認したら全く違うものなので、部屋の清掃ちゃんとしてるのかな?と思ったら、鏡の上などホコリだらけがとても気になった。同日、別の部屋に泊まった同僚も部屋がホコリだらけだったと‥。
    朝食は遅い時間に行ったわけではないが、皿に盛るものが何もない。仕方なくご飯とふりかけで済ませた。先に食べてた同僚も何も食べるのが無いと泣いてました。コンビニで買っておいたほうが良かったレベルです。
    出張のホテル泊まりは多いのですが、他と比較しても、ここの朝食は最下位でした。

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    評価
    • 総合2
    • サービス2
    • 立地2
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事1
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2014年10月
    グランパークホテル パネックスいわき 2014-11-11 05:49:29

    この度は、グランパ-クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。

    室内の清掃状況や、朝食バイキングの補充状況に関しまして、大変不快感をお持ちになられたご様子を伺い、心よりお詫び申し上げます。

    朝食の補充に関しましては、最寄りのスタッフへご遠慮無くお申し付け頂ければ、都度補充をさせて頂いております。

    また、館内の装飾等も含めまして、この度のご来館の折には、お客様のご期待にお応えする事が出来ず、大変心苦しく思いますが、反省点を踏まえ、より良いサ-ビスの向上に努めて参る所存でございます。

    ご多用中にも関わらず、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

    グランパ-クホテルパネックスいわき
    スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    大好評★朝食バイキング付!スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【【グッドスリープルーム】ツイン(禁煙)】

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