この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

チェックイン時に担当スタッフより、大浴場のご利用ならびに、朝食の案内が無かった。とのご指摘があり、お客様に於かれましては、大変不快感をお持ちになられた事と存じます。

また、客室に備え付けのスリッパに関しましても、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。念入りに消臭・除菌を行っておりますが、今後のホテル運営に関しましての参考とさせて頂きます。

大浴場のご利用時も、お気づきになられました点を挙げて頂き、大変恐縮を致しております。
可能な限り、定期的に浴場の点検も行い、より快適にご利用頂けます様、努めて参ります。

最後に、朝食のご利用時間でございますが、お昼のランチバイキングの準備等もあり、レストランをご利用のお客様に於かれましては、大変恐縮ではございますが、閉館時間になりますと、全てのお客様へお声掛けをさせて頂いております。何卒、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

数多くのお客様に支えられ、お陰様を持ちまして、当館もオ－プン５周年を迎える事が出来ました。

より一層、精進致して参る所存でございます。

今後とも、末永く御贔屓の程、お願い申し上げます。

グランパ－クホテルパネックス
スタッフ一同

今後とも、