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グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2021-12-31 11:04:09
5.0
投稿日：2021-12-16 11:25:19
1.0
投稿日：2021-12-06 22:50:32
エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河）（福島県）
4.0
投稿日：2021-12-04 10:24:51
会津東山温泉 客室専用露天風呂付のスイートルーム はなれ 松島閣（福島県）
1.0
投稿日：2021-12-04 09:45:33
サービス2
らくてんひよこさんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
いわき地区で２日間のゴルフコンペがあったため宿泊。ダブルルーム、朝食付き、駐車場料金込みで一泊１２５００円のプラン。一番近い駐車場まで５０メートルほどの距離がある。天気のいい日は良いが荒天日は不便。しかもホテル専用の駐車場ではないので、満車ならさらに遠い距離になる。部屋は狭くはなかったが、ダブルベットのマットレスの中央がへこんでいて古いのかな？と感じた。枕が４個あったが、全部同じ高さと固さで、しかも高い！フロントに問い合わせをしたが低い枕は準備が無いとの事。仕方なく枕カバーを外してバスタオルを入れて低い枕を作りました。クチコミとホテルの朝食風景の画像を見て期待していたものの、朝食内容は至って普通でした。ドリンク類の真下の床がベタベタしてて何となく不衛生に感じました。朝食会場のスタッフの身なりもだらしない感じ。女性の大浴場は平日の利用ができないのが残念。ホテル全体のレベルに対して このお値段は少々お高いように思いました。
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この度は、グランパークホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。
当館をご利用の折には、敷地内に駐車場をご用意出来ない為、大変ご不便をお掛け致しておりますが、スタッフが連携を取り、迅速かつ丁寧なご案内を心掛けて参る所存でございます。
また、ご利用頂きましたベッドや枕に関しましても、ご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望にお応え出来ます様、可能な限り努力を重ねて参る所存でございます。
最後に、朝食バイキングに関しまして、ドリンクバーの真下が、ベタベタしているとのご指摘や、スタッフの身だしなみに関しまして貴重なご意見を賜り大変恐縮致しております。この件に関しましては、今一度指導を強化して参る所存でございます。
女性用大浴場に関しましては、基本的に金・土・日曜日のご提供でございますが、大型連休や、年末年始等、ご家族連れの多い時期に関しましては、特別開放も致しております。
数多くのお気づきの点をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
どうぞこれに懲りる事無く、機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同