当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご丁寧なご意見を頂き感謝申し上げます。

当ホテルのフロントが4階にある事で大変分かりにくく御迷惑をお掛け致しました。
お客様の御感想で気づく事がたくさんございます。今後の改善を早急に検討致して参りたいと思います。

この度の御宿泊の際、大浴場もご利用頂け当ホテルの大浴場利用方法について御理解を頂き恐縮でございます。
鍵をフロントにお預け頂く等 多少面倒に感じられるシステムをとらせて頂いておりますが定員の制限やご宿泊者様専用のセキュリティーも考えてのシステムといたしております。
お部屋についても 決して広いとは言えませんがお客様に少し広く感じて頂けた事を大変うれしく受け留めております。

次回は是非当ホテルの朝食をお召し上がり頂きたく、又、御宿泊頂ける事を願って努めて参ります。
いわきにお越しの際は又の御利用をお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックスいわき
従業員一同