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グランパークホテル パネックスいわき クチコミ・感想・情報

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グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.31
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.36
  • 食事4.17

総合3

todojrさんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

todojrさん [50代/男性] 2021-01-06 12:07:01

建物が古くユニットバスが一昔のタイプなのでカーテンが身体にまとわりついて不快だった。清潔感はあるので気にならない人はならないかも。皆様が指摘の通り、防犯上の観点から大浴場の鍵はフロントで管理なので少し煩わしい。朝風呂に大浴場は使えない。大浴場では大きな咳を咳エチケットもなくしている輩がいて長く使えなかった。非常に残念。マッサージも部屋から電話が伝わらず、フロントでも状況を把握しておらず残念だった。正月だし致し方ないかも知れない。朝食については美味しく頂くことが出来た。集中管理の空調の為温度調節には苦労する。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
グランパークホテル パネックスいわき 2021-01-08 07:32:10

新年明けましておめでとうございます。
この度は、グランパークホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
御利用時に、お気づきになられました点をいくつか挙げて頂き、大変恐縮致しております。
丁度10年前の1月に、客室のユニットバスに御不便をお感じになられたお客様のお声が非常に多く、オープン翌年の秋から工事を執り行い、急遽設えました大浴場でございます。
万が一、大浴場を御利用時に、カードキーの設定を設けず、誰もが自由にお入り頂く空間であれば、新型コロナウイルスの感染被害や、盗難等の被害が発生する懸念もあり、フロントにてカードキーを設定致しております。
また、アルコールをお召し上がりになられた方や、体調不良が見られるお客様に関しましては、こちらから大浴場の御利用を、御遠慮頂く場合もございます。
マッサージの御利用に関しましても、正月休みを頂いておった店舗や、短縮営業にて受付を終了した店舗もあり、ホテル側と運営店舗との間に、正確な情報が行き届いておらず、大変御不便をお掛け致しました。
色々と、行き届かぬ面も数多くあった事と拝しますが、お客様に於かれましては、本年が充実した1年となります様、微力ではございますが、心より祈念致します。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】お得な駐車券付プラン♪≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Soft・tex/Wi-Fi】
todojrさん
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