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グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ･お客さまの声
総合3
折角、大浴場も完備されていて良いホテルなのにスタッフの方々の対応でまた利用したいと思う気持ちにはなれなかったです。特別なことを求めているのではなく、接客業として当たり前の対応をお願いしたいです。
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この度は、グランパークホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。新型コロナウイルスの感染防止の観点から、フロントでの接客も、これまでの３名様迄の対応より２名様迄への対応とさせて頂き、大変お待たせを致しました。また、経験の浅い新人スタッフも対応した為、この度の御宿泊の折りには、御満足を頂けます様なサービスを御提供出来ず、大変残念に思います。お寄せ頂いたお声や、様々なお客様より賜った御感想を元に、改めてスタッフ一人ひとりの接客姿勢の改善と、新人スタッフに対する教育を強化し、快適なお時間をお過ごし頂けます様、努めて参る所存でございます。新型コロナウイルスの収束の見えない不安な毎日が続きますが、お客様に於かれましては、くれぐれも御身体を御自愛下さいます様、心より祈念致します。グランパークホテルパネックスいわきスタッフ一同
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総合3
投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
折角、大浴場も完備されていて良いホテルなのにスタッフの方々の対応でまた利用したいと思う気持ちにはなれなかったです。
特別なことを求めているのではなく、接客業として当たり前の対応をお願いしたいです。
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この度は、グランパークホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染防止の観点から、フロントでの接客も、これまでの３名様迄の対応より２名様迄への対応とさせて頂き、大変お待たせを致しました。
また、経験の浅い新人スタッフも対応した為、この度の御宿泊の折りには、御満足を頂けます様なサービスを御提供出来ず、大変残念に思います。
お寄せ頂いたお声や、様々なお客様より賜った御感想を元に、改めてスタッフ一人ひとりの接客姿勢の改善と、新人スタッフに対する教育を強化し、快適なお時間をお過ごし頂けます様、努めて参る所存でございます。
新型コロナウイルスの収束の見えない不安な毎日が続きますが、お客様に於かれましては、くれぐれも御身体を御自愛下さいます様、心より祈念致します。
グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同