先日は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
御返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
前回の御宿泊から８年振りの御利用との事で、いろいろとお気づきになられた点が、数多くあった事と拝します。
大浴場のサウナに関しましても、様々なお客様より温度の強弱に関し、御意見を伺い、設備担当者と協議の上、温度設定させて頂いております。
また、朝食バイキングに関しましても、新型コロナウイルス感染防止に努めながら、一部のメニュ－に関しましては、レストランスタッフがお取り分けを致しております。
新しい生活様式に準じた取り組みを行なっておりますが、御満足を頂けますようなサ－ビスを御提供出来ず、大変残念に感じております。
コロナウイルスの早期終息と、お客様の益々の御健勝を、心より祈念致します。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同