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グランパークホテル パネックスいわき クチコミ・感想・情報

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グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.32
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.33
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2010-08-20 14:54:55

以前のホテルの時に利用したことがあり、安心だったので宿泊しました。
お部屋も希望通りにしていただき、さらに普通のお部屋にグレードアップして頂き、快適に過ごすことができました。
残念だったことは、BSが映らなかったことと、前のホテルにあった電子レンジがなくなっていたこと、そして、朝食のレストランでのトラブルでした。

******* 朝食会場にて *******
朝食会場で時間があったので、食事が終わった後に、コーヒーを取りに行きました。
そして、席に戻ると、すでに他の方の席になっていました。
そこで案内されたのが、すでに終わられている方の席を案内されました。
最後まで私が座ったところ(1人分)のみしか片づけられませんでしたが、
仕方ないとは言え、テーブルの食器類(3人分)はすべて片づけ、
テーブルを拭いてから案内するべきではないでしょうか?

そして、何度も見ていられましたが、
混んでいるとはいえ、気分が悪かったです。
座りたくて、そこの席に座ったわけではないのですが。。。

他のホテルなどのように、朝食券は提示のみで、テーブルに置いておき、帰りに回収という形を取られてはいかがですか?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
グランパークホテル パネックスいわき 2010-08-29 03:46:05

今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用につきましては、ご不快な点が
ありました事大変申し訳ございません。
今後はスタッフ一同の、教育を徹底しお客様が
快適にお過ごし出来ます様、サービス向上に
努めてまいります。又いわきにご旅行の際は
是非、当ホテルをご活用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用のお部屋
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