楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランパークホテル パネックスいわき クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.31
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.35
  • 食事4.17

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ロマニーさんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

ロマニーさん [30代/男性] 2010-12-17 19:48:21

【ポイント10倍&1000ポイントギフトカード付】1泊朝食付(全室LAN接続・ウォシュレット完備)
シングル(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)
というプランで申し込んだにもかかわらず、チェックインの際QUOカードを渡されました。
あれ???QUOカードのプランにしたんだっけな???と訝しく思ったのですが、自信がなかったのでその場は受け取り、部屋からインターネットでプランを調べようと思ったのですが・・・繋がらない・・・。
正確には、繋がったり切断されたりを繰り返し、一向に予約確認画面まで進めず、夜も遅かったので諦めました・・・。
自宅に帰り、確認したところ「やっぱり!!!」という感じでした。。。
10倍ポイントもちゃんと付くのかものすごく不安です。。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
グランパークホテル パネックスいわき 2010-12-21 06:36:29

この度は、グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございました。

1000ポイントギフトカードのプランでご予約頂いたにも関わらず、QUOカードをお渡し致しました事を、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

この様な初歩的なミスを、二度と繰り返さぬ様、スタッフ一同、今一度初心に戻って仕事に取り組んで参る所存でございます。

どうぞ、これに懲りる事無く、グランパークホテルエクセルいわきを可愛がって頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを、心よりお待ち致しております。

貴重なご意見、ありがとうございました。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&1000ポイントギフトカード付】1泊朝食付(全室LAN接続・ウォシュレット完備)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】