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グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ・お客さまの声
サービス2
チェックインが22:30頃で遅いせいか、何度呼び鈴をならしてもホテルの人が出て来ないので、遊び疲れていて早く部屋に入りたいのにイライラしました。朝食付きの予約で、メニューが多く満足でお腹がいっぱいになりました。土日の利用だったので、朝食は7:00~8:00が混雑すると言われ、8:30に行きましたがかなり待たされましたが、急いでいた訳ではないので問題はありませんでした。大浴場は、新しくて快適に思えましたが、湯船には髪の毛やゴミが浮いていて気持ち悪かったです。職員の方に、度々見回ってほしいものです。
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この度グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご利用には、御迷惑等お掛けし大変申し訳御座いません。今後はスタッフの指導・教育に力を入れお客様にご迷惑をお掛けしない様努力を重ねてまいります。またご家族様でのご旅行には是非、当ホテルを御利用下さいます様お願い申し上げます。スタッフ一同お待ち申し上げます。グランパークホテルエクセルいわきスタッフ一同
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
チェックインが22:30頃で遅いせいか、何度呼び鈴をならしてもホテルの人が出て来ないので、
遊び疲れていて早く部屋に入りたいのにイライラしました。
朝食付きの予約で、メニューが多く満足でお腹がいっぱいになりました。
土日の利用だったので、朝食は7:00~8:00が混雑すると言われ、8:30に行きましたが
かなり待たされましたが、急いでいた訳ではないので問題はありませんでした。
大浴場は、新しくて快適に思えましたが、湯船には髪の毛やゴミが浮いていて気持ち悪かったです。
職員の方に、度々見回ってほしいものです。
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この度グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご利用には、御迷惑等お掛けし大変申し訳
御座いません。今後はスタッフの指導・教育に
力を入れお客様にご迷惑をお掛けしない様
努力を重ねてまいります。
またご家族様でのご旅行には是非、当ホテルを
御利用下さいます様お願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同