楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ・お客さまの声
サービス1
楽天トラベルのサイトから、現地支払い、を選択して、現地ホテルでカードで支払ったが、楽天経由なので、領収書は発行できないと言われた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある市内のホテルの中より、当グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございました。お寄せ頂きました件でございますが、現地決済でのご宿泊でしたので、ご指摘の通り、対応に当たりました従業員の初歩的なミスでございました。担当従業員に代わり、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。今後、同じような過ちを繰り返す事無いよう、指導をして参る所存でございます。貴重なご意見を賜りますと共に、これに懲りる事無く、当ホテルを御愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。グランパークホテルエクセルいわきスタッフ一同
グランパークホテル パネックスいわき クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス1
投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
楽天トラベルのサイトから、現地支払い、を選択して、現地ホテルでカードで支払ったが、楽天経由なので、領収書は発行できないと言われた。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある市内のホテルの中より、当グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お寄せ頂きました件でございますが、現地決済でのご宿泊でしたので、ご指摘の通り、対応に当たりました従業員の初歩的なミスでございました。
担当従業員に代わり、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
今後、同じような過ちを繰り返す事無いよう、指導をして参る所存でございます。
貴重なご意見を賜りますと共に、これに懲りる事無く、当ホテルを御愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同