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週末の息抜きさんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 週末の息抜きさん [50代/男性] 2011年03月07日 22:29:27
-
3月5日の土曜日に、初めて利用しました。いわき駅からは、徒歩3~5分程度掛かります。前の、東急インがあった場所でした。
フロントは4階にあり、チェックインして、今回、816号室に宿泊したのですが・・・部屋に入った瞬間に、喫煙者の私ですら、鼻をつまみたくなる程、タバコの臭いが凄かったです。
空気を入れ替えたくとも、窓はロックされていて、浴室の換気扇も、殆ど、機能していませんでした。消臭剤を多量に撒き、その後は、我慢しましたが・・・、せめて、空気清浄機は、最低限必要な状態です。
大浴場もあるのですが、フロントに行って、鍵を貰って、階段で、3階に下りて・・・と面倒です。その上、「フロントには浴衣姿では来ないで下さい」との事で、ちょっと、利用しずらいです。
朝食バイキングですが・・・とても、良かったです。質・量・種類共に、レベルが高く、レストランの従業員の方々の対応も、暖かい感じがしました。
部屋の、タバコの臭いが無ければ、相当お勧め出来るホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- グランパークホテル パネックスいわき 2011年03月10日 22:46:40
-
この度は、グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、また貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
室内の煙草の匂い、また客室の窓が自由に開閉出来ない為、ご滞在の際、大変ご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、協議の上、改善出来ます様、全力を注いで参ります。
また、大浴場のご利用に関しましては、入口の鍵をオートロック式に設定致しましたのも、防犯上外部からの不審者の侵入防止の為と、お考え頂ければ幸いでございます。
最後に、色々とご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、朝食に関しまして、温かいご感想と、レストランスタッフの対応に関しまして、お心遣い頂き、心より感謝申し上げます。
これに懲りる事無く、またお越し頂く機会が御座いましたら、グランパークホテルエクセルいわきを、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- :【週末限定!早い者勝ち☆】納得の朝食バイキング 1泊朝食付(全室LAN接続・ウォシュレット完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月26日 22:40:25
-
やはりリニューアルだけあって設備的には厳しい。
特に水回りは残念な感じ…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- グランパークホテル パネックスいわき 2011年03月02日 12:57:40
-
この度は、グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際に、客室の設備等で、お客様のご要望、ご期待にお応え出来ず、本当に申し訳なく思っております。
お寄せ頂いたご感想を基に、出来る限り努力を重ね、ご満足頂けます様、努力を重ねて参ります。
これに懲りる事無く、当グランパークホテルエクセルいわきを、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円分付】 1泊朝食付(全室LAN接続・ウォシュレット完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月20日 18:37:12
-
料金を考えれば、仕方ないのかもしれません。
朝食が充実してたのが、唯一の救いでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グランパークホテル パネックスいわき 2011年01月23日 18:02:42
-
この度は、グランパークホテルエクセルいわきを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングにご満足頂けた御様子で、大変嬉しく思います。
その他のサービスにつきましては、お客様により快適にお過ごし頂けます様改善と向上に努めて参ります。
今後ともグランパークホテルエクセルいわきを宜しくお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★吉田駐車場利用限定】駐車券付プランがさらにお得!(朝食付・全室LAN接続・ウォシュレット完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月17日 17:58:36
-
元々東急インの時に利用していたので、今回も利用した。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グランパークホテル パネックスいわき 2011年01月20日 04:49:37
-
この程グランパークホテルエクセルいわきを
御利用いただき、誠にありがとうございます。
私共グランパークホテルエクセルは、オープン
してまだ一年では御座いますがスタッフ一同
精進を積み重ね、サービス向上に努めて参ります。
この機会に是非、ご愛好頂けます様お願い申し
上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月14日 08:36:57
-
駅近なので、不便全くありません。
また近くにいくことあれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グランパークホテル パネックスいわき 2011年01月16日 02:52:42
-
この程グランパークホテルエクセルいわきを、
御利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用につきましては、ご満足頂けた
御様子スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともご愛好いただけます様、お願い
申し上げます。又のお越しスタッフ一同
心よりお待ち申す上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天★ポイント10倍】朝食付(LAN接続・ウォシュレット全室完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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しん0614さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- しん0614さん [40代/男性] 2011年01月08日 03:51:51
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- グランパークホテル パネックスいわき 2011年01月08日 04:00:10
-
この程グランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお久しぶりの、ご宿泊と記憶しております。
今回もご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく
思います。今後もスタッフ一同サービス向上に
努め、お客様のお越しをお待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★月末月初割★】14日間限定! ビジネス応援割引プラン《12月~1月編》 1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 15:45:42
-
立地は大変良かったです。部屋も1人には十分でした。ただ、浴室が小さいです…それだけが難点でした。食事は9:30ぐらいまでやっているとありがたかったのですが、レストランの営業時間内に間に合わず食べられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- グランパークホテル パネックスいわき 2011年01月08日 03:55:01
-
この程グランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングの時間延長に付きましては、
ランチタイムの兼ね合いがございますので、
今後検討させていただきます。
当ホテルユニットバスに付きましては施設の
構造上広くする事が出来ませんが、近々大浴場
が完成予定でございます。
この機会に又お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【わけあり】ちょっと狭め11平米のシングル】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月26日 12:35:54
-
いわきでの結婚式に出席する為に、宿泊をしました。
立地は駅からすぐで、便利です。
指定された駐車所も、思っていたよりも近くだったので、特に不便は感じませんでした。
建物は古さを感じるものの、清潔に清掃されていたので、イヤな気はしません。
しかし、HPの客室の写真とは、インテリアなどがだいぶ違う雰囲気(古い感じ)に思え、残念に思えました。
ベッド脇の時計が壊れているのか、時間がくるったままでした。
壊れているならば、一言添えるなりして欲しいと思いました。
朝食はビジネスホテルにしては、メニューも豊富でおいしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グランパークホテル パネックスいわき 2010年12月09日 14:12:11
-
今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご不便な点がありました事、大変申し訳
御座いません。今後はできるだけ改善してまいります。
その他朝食バイキングにはご満足いただけ、
なによりでございます。今後もサービス向上
に精進し、お客様にご満足いただけます様
努力を積み重ねてまいります。
又いわきにお越しの際は、当ホテルをご利用
下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★吉田駐車場利用限定】駐車券付プランがさらにお得!(朝食付・全室LAN接続・ウォシュレット完備)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月23日 12:06:25
-
いわき駅の隣であるため、立地条件は最高です。ただし、近くでショッピングや飲食できるところがあまりないため、宿泊のみを考えて行けば満足できると思います。
朝食バイキングもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- グランパークホテル パネックスいわき 2010年11月24日 04:04:44
-
この度は、グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、ありがとうございました。
今回のご利用には、ご満足頂けたご様子スタッフ
一同嬉しく思います。朝食バイキングにご満足
頂け、レストランスタッフ大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。又いわきにご旅行の際は
是非、当ホテルをご活用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★駐車場券付★】ドライブ旅行&出張応援プラン (朝食付・全室LAN接続・ウォシュレット完備)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月07日 20:50:07
-
朝食会場のレイアウトの改善を!狭い・他のお客様やスタッフの方とぶつかります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- グランパークホテル パネックスいわき 2010年11月17日 03:44:23
-
今回グランパークホテルエクセルいわきを、
御利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用には、貴重なご意見をいただき
有難うございます。今後はレストラン内の
レイアウトを見直し、お客様にご不便をお掛け
しないよう配慮してまいります。
またいわきにお越しの際は是非、当ホテルを
ご活用下さいませ、スタッフ一同お待ち申し
上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- :【お客様の声★★★★★!】納得の朝食バイキング 1泊朝食付(全室LAN接続・ウォシュレット完備)
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル(LAN接続・ウォシュレット・加湿器完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 21:36:08
-
朝食はメニューも豊富でおいしかったです。また、駅近で、繁華街もそばにあり便利です。ただ、空調と冷蔵庫の音がうるさかったです。冷蔵庫はつかはないことのほうが多いので、簡単に切れるようにしてもらえるとうれしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- グランパークホテル パネックスいわき 2010年11月06日 13:43:32
-
今回グランパークホテルエクセルいわきを、ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回空調等の騒音では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後はお客様に、快適にお過ごし出来ます様見直しを図ってまいります。
また、朝食バイキングにはご満足いただけレストランスタッフ大変喜んでおります。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- :【お客様の声★★★★★!】納得の朝食バイキング 1泊朝食付(全室LAN接続・ウォシュレット完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月28日 04:41:31
-
私は近畿地方に在住しており、温度感覚が違うのかもしれませんが、部屋の空調が冷房になっており、またその設定の変更ができず大変寒く感じました。
駅やコンビニが近いので便利です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- グランパークホテル パネックスいわき 2010年10月28日 07:16:58
-
この度は、グランパークホテルエクセルいわきにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
遠方より当ホテルをご指定頂き、ご宿泊をされたにも関わらず、お部屋の空調の件で、大変ご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、空調の切り替え工事に取り掛からせて頂き、今週末には暖房に切り替わる運びとなりました。
今後は、この様な事の無い様、早めに空調の切り替えに努めて参る所存でございます。
これに懲りる事無く、グランパークホテルエクセルいわきをご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 11:20:05
-
いわき出張の際利用しました。一階にフロントがなく、隣のホテルが目立っている為か、看板も小さい為か、ホテルを見過ごしてしまい、何度も電話で誘導して頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- グランパークホテル パネックスいわき 2010年09月22日 19:10:55
-
今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用につきまして、ホテルのご案内が
スムーズに出来ず、お客様にはご迷惑をお掛けし
申し訳ございません。今後は、スタッフの指導に
力を入れスムーズにご案内できます様、徹底し
サービス向上に努めてまいります。
此れからもご愛好いただけます様お願い申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★吉田駐車場利用限定】駐車券付プランがさらにお得!(朝食付・全室LAN接続・ウォシュレット完備)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月01日 15:20:00
-
プランが何とも??
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- グランパークホテル パネックスいわき 2010年08月05日 04:39:16
-
今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用にはご不明な点あり、大変申し
わけございません。今後はお客様のニーズに
お答出来ます様、スタッフ一同精進してまいり
ます。今後もご愛好いただけます様お願い
申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★ポイント10倍★12時アウト】翌朝ゆっくり 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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reira04さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- reira04さん [30代/女性] 2010年06月20日 09:57:48
-
いわき駅に近く、使いやすい。ただ、部屋が古い感じがし、窓も開かないので換気ができなくて残念。せめて数センチでいいので、開けられるようにしてほしい。枕がやわらかめで少し残念。
朝食はメニュー豊富でおいしかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- グランパークホテル パネックスいわき 2010年06月20日 18:06:58
-
今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとう御座います。
今回のご利用にはご不便な点がありました事
、誠に申し訳ございません。
ご指摘の事につきましては今後の課題といたし
、お客様に快適にお過ごし出来ます様努力して
まいります。またいわきにお越しの際は是非
ご利用くださいませ。スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
総合3
COOL8059さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- COOL8059さん [40代/男性] 2010年06月13日 17:02:58
-
掃除をどのようにしてるのか解りませんが…髪の毛が浴室ユニットに沢山落ちていて壁にも何本か嫌がらせの様に目に付く所に張り付いていました。狭い部屋では無い所を用意しました…と気を使って頂いたのに残念な感じです。先ずはサニタリー的な部分は前に使った人を感じさせない事が必然だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【★わけあり】少し狭くてごめんなさい11平米シングル朝食付(LAN接続・ウォシュレット完備)
【わけあり】ちょっと狭め11平米のシングル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- グランパークホテル パネックスいわき 2010年06月15日 06:31:52
-
この程グランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回のご利用につきましては、ご不快な点が
御座いました事誠に申し訳ございません。
今後につきましては、スタッフの教育の徹底し
再点検を実施し、お客様に快適にお過ごし
出来ます様サービス向上に努めてまいります。
またいわきにお越しの際は、是非当ホテルを
ご利用くださいませ。スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★わけあり】少し狭くてごめんなさい11平米シングル朝食付(LAN接続・ウォシュレット完備)
- ご利用のお部屋
- 【【わけあり】ちょっと狭め11平米のシングル】
総合3
投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 17:54:56
-
初めて宿泊しました。泊まった部屋が予約の時に出ていた部屋の写真の感じと違ったので(勘違いではないと思います)部屋に入った時がっかりしました。ロビーにコーヒーのサービスがありましたが、部屋に持って行ってはいけないとのことなのでロビーでいただきましたが、フロントから見えるので落ち着いて飲めませんでした。朝食は思っていた以上に品数もあり、とてもおいしくいただくことができました。洗面所にゴミ箱やティッシュがあると便利だと思いました。お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【★オープン記念】駐車場込!ツイン【禁煙】朝食付(バイキング・LAN接続・ウォシュレット完備)
ツインルーム【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- グランパークホテル パネックスいわき 2010年05月12日 05:17:52
-
今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただきまして誠に有り難うございます。
今回のご利用につきましては、ご不便な点あり
誠に申し訳ございません。今後は、ご指摘の事
につきましては、改善してまいります。
此れからも、従業員一同サービス向上に努め
お客様にご満足いただけます様努力してまいります。
又のお越し従業員一同心よりお待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★オープン記念】駐車場込!ツイン【禁煙】朝食付(バイキング・LAN接続・ウォシュレット完備)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
総合3
投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 22:23:17
-
5月2日に妻と幼児と私3人でツインルームに1泊しました。
1番の不満点は、駐車場が少し遠いことと、分かりずらいことで、荷物が多いと大変です。
フロントに駐車券を見せて、サービス券をいただいたのですが、違う駐車場のサービス券で
車を出す時トラブリました。・・・でも駐車場の管理人に助けていただきました。
立地条件は駅前なので飲み食いするにはいいです。
朝食はとてもおいしくいただきました。
部屋は普通ですが、きれいに掃除されている感じがあり清潔感がきもちよかったです。
テレビのつけ方が分からなかったのでフロントにTELしたらすぐ部屋に来てくれました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- グランパークホテル パネックスいわき 2010年05月07日 04:47:40
-
今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき、誠にありがとう御座います。
今回のご利用につきましては、駐車場のご案内
と駐車券のお渡しまちがい等、大変申し訳ございません。今後スタッフの教育指導に徹底しお客様
に、ご満足いただけます様努力してまいります。
また、いわきにお越しの際は、是非当ホテルを
ご活用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
従業員一同
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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suchan1150055さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- suchan1150055さん [40代/女性] 2010年04月28日 10:21:42
-
駅から近い好立地です。
テレビのチャンネルが少ないのに驚きました。
地元とNHKだけなので不満。
チャンネルを増やしていただければ宿泊の楽しみも増えます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- グランパークホテル パネックスいわき 2010年05月01日 06:32:06
-
今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとう御座います。
今回のご利用につきましては、TVチャンネル
が少ないとのご意見ですが、デジタル化に伴い
地元の放送が中心になります。
ご不便等お掛けしますがご理解の程お願いします。又いわきにお越しの際は、当ホテルをご利用
下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
従業員一同
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
楽天トラベルのサイトから、現地支払い、を選択して、現地ホテルでカードで支払ったが、楽天経由なので、領収書は発行できないと言われた。
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この度は、数ある市内のホテルの中より、当グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お寄せ頂きました件でございますが、現地決済でのご宿泊でしたので、ご指摘の通り、対応に当たりました従業員の初歩的なミスでございました。
担当従業員に代わり、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
今後、同じような過ちを繰り返す事無いよう、指導をして参る所存でございます。
貴重なご意見を賜りますと共に、これに懲りる事無く、当ホテルを御愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同