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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 08:53:33
-
初利用でしたが、又、お世話になると思います。。。
①部屋のベッド下辺りに一月も前の利用者の朝食券や髪留めのチュチュが落ちていたりで
気持ち悪かった。掃除のレベルを疑う。
②お風呂がぬるくて。。。熱いお湯を足したところで直ぐには。。。
③ランチも食べましたが、カードは使えない、領収書は書かないと出ない。。。
いまどき、この宿泊料金を取っていてこの対応は少し疑う感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- グランパークホテル パネックスいわき 2017年07月25日 04:50:05
-
この度は、グランパ-クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。
先日のご宿泊の折には、数々のご無礼を、心よりお詫び申し上げます。
お部屋のベッドの下に、朝食券や、髪留めが落ちていた件。決してあってはならない事でございます。今後この様な事が無い様、
徹底して努めて参りたいと思います。
また、ランチバイキングをご利用の折にも、ご要望に添える事が出来ず誠に申し訳ございません。大変心苦しく受け留めており、今後はよりお客様がご利用し易く改善出来ます様、検討して参ります。
重ね重ねご不快に感じさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。又、この度お寄せ頂きました貴重な御意見を、心して受け留め、今後も、よりお客様一人一人が利用し易いホテルを目指し日々努めて参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けます様、日々精進し願っております。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【★6月29日OPEN!!★】ビアガーデン割引券+宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(Wi-Fi接続可・ウォシュレット完備)】
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りい3530さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- りい3530さん [50代/男性] 2017年05月31日 20:59:37
-
度々仕事で利用してます。駅の近くでとても便利ですね。大浴場とサウナがありとても満足です。ただ、年よりの私には、部屋がとても暗いのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- グランパークホテル パネックスいわき 2017年05月31日 23:46:52
-
いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当館三階にございます大浴場とサウナに関しましてご満足を頂き、大変嬉しく受け留めております。
また、お部屋の照明に関しまして、お気づきの点をお寄せ頂き、感謝申し上げます。御案内が不十分でございましたが 電気スタンドの貸し出しも行っており、また次回ご利用の機会があれば、その際には、どうぞご遠慮なくスタッフへお申し付け下さいませ。
私共スタッフ一同、より良いサ-ビスをご提供出来ます様、お客様からのお声を大切に、これからも精進致して参ります。
今後とも、末永くご愛顧の程、お願い申し上げます。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【プチ贅沢♪】缶ビール&おつまみセットプラン≪和洋朝食バイキング付き≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(Wi-Fi接続可・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月08日 21:13:19
-
駅から近いし、イオンもそばにあるので食べ物や飲み物は安く調達できます。
唯一、部屋が個別空調でないため、冷暖が選べません。また、窓はフロントに頼まないと空かないので、中間期はちょっと不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グランパークホテル パネックスいわき 2016年12月11日 21:14:25
-
この度は、グランパークホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。
いわき駅より徒歩2分の立地と、周辺には飲食店、ショッピングモ-ルもあり、お客様より好評を頂いております。
御指摘頂いた通り、個別空調ではないためお客様には大変ご不便をお掛け致しております。
申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
どうぞこれに懲りる事無く、機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円分付プラン♪≪和洋朝食バイキング付き≫
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(Wi-Fi接続可・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月05日 09:21:50
-
11月12日(土)に宿泊しました。駅や繁華街にも近く、外で食事をするにも大変便利でした。備え付けのシャンプーリンス、女性用サービスの基礎化粧品もDHCのもので、髪もキシキシせず、良かったです。ただ、朝食を楽しみにこちらを選びましたので、空になったおかず等の補充が遅く、品数が少ない印象です。具なしのせんべい汁(せんべいが補充されてなかった)にはがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グランパークホテル パネックスいわき 2016年12月10日 19:05:28
-
この度は、いわき市内 数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
御丁寧に御感想を頂き、大変嬉しく御礼申し上げます。
客室備え付けの シャンプー、リンス や フロントにてお持ち頂ける基礎化粧品のDHCシリーズをご使用頂け好評価の御感想も頂き誠にありがとうございます。嬉しい限りでございます。
しかしながら朝食に付きましては 数々の至らない所があり多大な御不満抱かせてしまった事を
心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が決して無い様にスタッフ一同気を付けて参りたいと思う所でございます。
この様に御意見を頂ける事は私達の励みになり、
今後もお客様一人一人がより御満足頂ける様
心して努めて参りたいと思います。
どうぞ、又、いわきにお越しの際は当ホテルをお選び頂ける事を願っております。
グランパークホテルパネックスいわき
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得にステイ♪プラン≪和洋朝食バイキング付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】(Wi-Fi接続可・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月05日 09:15:40
-
11月12日(土)に宿泊しました。駅や繁華街にも近く、外で食事をするにも大変便利でした。備え付けのシャンプーリンス、女性用サービスの基礎化粧品もDHCのもので、髪もキシキシせず、良かったです。ただ、朝食を楽しみにこちらを選びましたので、空になったおかず等の補充が遅く、品数が少ない印象です。具なしのせんべい汁(せんべいが補充されてなかった)にはがっかりでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グランパークホテル パネックスいわき 2016年12月10日 19:01:46
-
この度は、いわき市内 数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
御丁寧に御感想を頂き、大変嬉しく御礼申し上げます。
客室備え付けの シャンプー、リンス や フロントにてお持ち頂ける基礎化粧品のDHCシリーズをご使用頂け好評価の御感想も頂き誠にありがとうございます。嬉しい限りでございます。
しかしながら朝食に付きましては 数々の至らない所があり多大な御不満抱かせてしまった事を
心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が決して無い様にスタッフ一同気を付けて参りたいと思う所でございます。
この様に御意見を頂ける事は私達の励みになり、
今後もお客様一人一人がより御満足頂ける様
心して努めて参りたいと思います。
どうぞ、又、いわきにお越しの際は当ホテルをお選び頂ける事を願っております。
グランパークホテルパネックスいわき
従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得にステイ♪プラン≪和洋朝食バイキング付き≫
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【喫煙】(Wi-Fi接続可・ウォシュレット完備)】
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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 15:56:11
-
大浴場が女性は、金土日のみであったが、朝、ハワイアンズの、チケットを受け取った時には、何の知らせもなかった。先に聞いていれば、ハワイアンズで済ませる事が出来たが。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- グランパークホテル パネックスいわき 2016年08月28日 20:26:12
-
この度は、グランパ-クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。
ハワイアンズのチケットをお受け取りの際に、対応致しましたスタッフより、女性用大浴場のアナウンスが無く、大変不快感をお持ちになられた事と拝します。担当スタッフに代わり、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お盆期間中は、14日迄女性用大浴場の解放致しておりましたが、期間延長も含めまして再検討させて頂く所存でございます。
どうぞ、これに懲りる事無く、また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スパリゾートハワイアンズ2day’s チケット付プラン♪≪和洋朝食バイキング付き≫
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】(Wi-Fi接続可・ウォシュレット完備)】
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填り屋さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 填り屋さん [30代/男性] 2016年02月11日 14:36:29
-
Wi-Fiが全く繋がらない。高い宿泊費払ってとまったのに、不満でした。大浴場は洗い場が少なく、浴槽のお湯が少なくて、疲れを癒す感じるではなかった。朝食はとても美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- グランパークホテル パネックスいわき 2016年02月18日 16:49:18
-
この度は、グランパ-クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。
先日のご宿泊の折には、Wi-Fiの接続状況が悪く、大変ご不便をお掛け致しました。また、大浴場をご利用の際にも、浴槽のお湯が少なかった。との事で、旅の疲れを癒す事が出来ず、不快感をお持ちになられた事と思います。本当に申し訳ございませんでした。
ネット環境の接続状況や、大浴場の湯加減等、スタッフ一同今一度初心に戻り、真摯に仕事に取り組んで参る所存でございます。
どうぞ、これに懲りる事無く、また機会がございましたら、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上連泊】エコ割プラン~お財布と地球と福島に優しく~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】(Wi-Fi接続可・ウォシュレット完備)】
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コム55さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- コム55さん [40代/男性] 2015年09月12日 18:49:10
-
2度目の利用です。繁華街や駅にも近く大変利便性は良いです。朝食のおかずの品数がもっとあれば、ますます良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- グランパークホテル パネックスいわき 2015年09月15日 05:50:19
-
いつも、グランパ-クホテルパネックスいわきをお選び頂き、ありがとうございます。
当館は、いわき駅より徒歩2分の好条件に加え、近隣の飲食店も充実致しており、数多くのお客様より好評を頂いております。
朝食メニュ-の件でございますが、貴重な意見と致しまして検討致して参る所存でございます。
どうぞ、今後とも当館をご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- マッサージ割引券付き宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(Wi-Fi接続可・ウォシュレット完備)】
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Tombo1/3さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- Tombo1/3さん [40代/女性] 2015年02月24日 17:29:17
-
駅・コンビニが近くにあって便利です。
室ではインターネットが使えますが、コンセントは1ヶ所しかなく
パソコン・携帯・加湿器・ポットetcを使用するのに苦労させられました。
大浴場はサウナが使用不可となっており残念でした。
朝食のバイキングは、パンが最高!焼きたてのクロワッサン美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- グランパークホテル パネックスいわき 2015年02月25日 20:07:09
-
この度は、グランパ-クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。
お部屋のコンセントが少なく、お部屋で電化製品をご利用の折には、大変ご不便をお掛け致しました。
当館では、フロントにて、電源タップの貸し出しを致しております。数に限りはございますが、次回ご宿泊の折には、ご遠慮なくフロントへお申し出下さいませ。
また、女性大浴場にございますサウナに関しましても、ご不便をお掛け致しております。
しかしながら、朝食バイキングに関しまして、ご満足を頂けましたご様子を伺い、大変恐縮致しております。
少しずつではありますが、快適にお過ごし頂けます様、改良を重ねて参る所存でございます。
どうぞ、これに懲りる事無く、当館をご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評★朝食バイキング付!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(Wi-Fi接続可・ウォシュレット完備)】
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うっかり ハチベイさんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- うっかり ハチベイさん [40代/男性] 2014年08月16日 19:15:50
-
朝食の待ち時間が長すぎでした。エアコンのききも悪く、また利用したいホテルとは思いません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- グランパークホテル パネックスいわき 2014年08月23日 06:12:48
-
この度は、グランパ-クホテルパネックスいわきへご宿泊を頂き、ありがとうございます。
今回ご利用の際には、お部屋での空調並びに、毎朝3階レストランでご提供を致しております朝食バイキングの御案内等、ご満足を頂けます様なサ-ビスをご提供出来ず、大変残念に思います。
厳しいご意見も真摯に受け止め、改善出来ます点は、早急に改善を致して参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- マッサージ割引券付き宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
総合3
すなお1116さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- すなお1116さん [30代/男性] 2014年07月29日 21:36:40
-
駅から徒歩2分ということで、電車で利用される方は便利ですが、車で来た場合は、正面入口で荷下ろしができない(路上駐車すればできないことはないですが)し、駐車場の案内がわかりにくい上、駐車場がやや狭いため利用しにくく、少々不便でした。(ホテル隣の駐車場は19時到着時点で満車。)駐車場の料金はチェックイン時に宿泊代金と一緒に精算できます。
エレベーターは5階から上の階から利用した場合、必ず4階に停車するようになっています。
部屋自体は標準的な広さと設備だったのですが、テレビで映るのが地デジのNHKと民放4局、NHKのBS1と2(しかもアナログ)、それに有料チャンネルのアダルト系3番組しかありませんでした。せめてBS放送はデジタルにして欲しいのと、民放のBS放送も見られるようにしてほしいです。
食事は朝食のみ利用しました。朝食会場は結婚式披露宴ができそうな大変おしゃれな部屋で、番組をプロジェクターで放映していました。味や種類は満足しました。特にクロワッサンを提供場所隣のオーブンで焼いており、とてもおいしかったです。紅茶(ティーパック)も6種類程度用意してありました。強いて言うなら、(座席に座った直後に気づいたのですが)料理が置いてあるテーブルの下にたくさん食器が並んでいました。料理を取っている時は全く気付きませんでした。もう少し何か工夫してほしいです。
大浴場の方は、女性用が週末しか利用できないので、予約時に母に確認して了解をいただいてから、予約しました。(チェックイン時に母用に化粧品等をもらいました。)できれば、繁忙期位は毎日開けて頂ければと思います。また、男性用の3階大浴場のドアも鍵がかけられていて、『4階フロントにて、部屋の鍵と交換で、大浴場の鍵が借りれます。』その旨は掲示されていたかも知れませんが、全く知らずに、大浴場まで行ってしまったので、できればチェックイン時にその説明をして頂ければと思います。
チェックアウト時に、アクアマリンふくしまの割引券(一般のものより200円程安い)を販売していましたが、クレジットカードでは購入できませんでした。最初から利用予定がある場合は、宿泊予約時に選択されることをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- グランパークホテル パネックスいわき 2014年07月31日 05:41:50
-
この度は、グランパ-クホテルパネックスいわきへご宿泊を頂き、ありがとうございます。
また、お気づきの点や、貴重なご意見を多数お寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
当館には、敷地内に駐車場を確保するスペ-スがございませんが、ご来館頂きますお客様が、スム-ズにお車をお停め頂けます様、スタッフ一同、連携を取りながら、ご案内申し上げております。
また、当館に於きましては、フロントがございます4階で、エレベ-タ-が一時停止を致します。
防犯上の観点からも、ご宿泊以外の方の立ち入りや、不審者の侵入を防ぐ為の配慮。と、受け止めて頂ければ幸いでございます。
また、お部屋にございます受信放送局に関しまして、お客様のご期待にお応え出きます様なサ-ビスのご提供が出来ず、大変に残念に思います。すぐには対応致しかねますが、上層部と協議の上、改善出来ます様、努めて参る所存でございます。
しかしながら、3階にございますレストランでのお食事の提供に関しまして、温かいご感想をお寄せ頂き、大変恐縮致しております。より、便利に朝食をお召し上り頂けます様、改善を重ねて参る所存でございます。
最後に、大浴場に関しましては、ゴ-ルデンウィ-ク期間中若しくは、夏季・冬季の休暇等、ご家族連れのお客様の多くご来館を頂く際には、週末のみ開放致しております女性大浴場も、特別に開放致しております。男性大浴場に比べますと、やや小さめの構造となっておりますゆえ、ご入浴の際、少々お待ち頂く場合もございます。また、当館には他のテナントも入居致しております。お客様の安全管理の為、大浴場の鍵をフロントにてお渡しさせて頂いております。御宿泊の折に、フロントスタッフの説明不足を、心よりお詫び申し上げます。
数多くのご意見、ご感想を基に、新たなサ-ビスのご提供が出来ます様、スタッフ一同、より一層努力を重ねて参る所存でございます。
今後とも、御贔屓の程、お願い申し上げます。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
総合3
横浜のニセえぞひぐまさんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 横浜のニセえぞひぐまさん [50代/男性] 2014年05月27日 21:10:57
-
東急イン時代から数年ぶりに宿泊したが、客室設備の古さは変わらずで少々ガッカリした。特に空調の陳腐さ。テレビの衛星放送がNHK以外映らない(NHKもハイビジョンではない)ことも残念。暑がりなのだが窓が開かない点もマイナス。
大浴場は評価できるが、朝風呂には入れない。朝食ももう1品インパクトのあるおかずがあればなお良し。
辛口評価ではあるがいわきの駅前のホテルとしては平均以上だと思う。今後も機会があればせひ利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- グランパークホテル パネックスいわき 2014年05月28日 15:38:19
-
この度は、当グランパ-クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
東急イン時代から御利用との事で、貴重な意見を数多く御寄せ頂き、ありがとうございます。
すぐに全ての御期待にはお応え出来かねますが、少しずつ御期待にお応え出来ます様、スタッフ一同、精進致して参る所存でございます。
大浴場の御利用でございますが、管理上夜の24時迄の開放とさせて頂いております。
何卒、御理解と御協力の程、お願い申し上げます。
また、朝食バイキングに関しましては、目玉となる一品を考案し、御満足を頂けます様、工夫を凝らし御提供出来ます様、努力を重ねて参る所存でございます。
今後とも、変わらぬ御愛顧の程、お願い申し上げます。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定】ビジネス応援プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
総合3
投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月23日 10:21:10
-
今回初めて利用させて頂きました。フロントの方々の対応は、穏やかでとても気持ちの良いものでした。お部屋も加湿器があり、過ごしやすかったです。ただ、電気ポットに水を入れたら埃や細かいゴミが浮いてきてちょっと驚きました。
女性は大浴場の利用日が限られているので、入れない曜日は入浴剤のサービスがあっても良いかなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- グランパークホテル パネックスいわき 2014年03月23日 22:13:46
-
この度は、グランパ-クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの接客並びに、快適にお部屋にてお過ごし頂けました御様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく受け止めております。
しかしながら、その一方で電気ポットに細かいゴミが付着していたとの事で、不快感を与えました件を、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございません。
清潔な状態で備品等も御利用頂けます様、清掃時に細心の注意を払いながら、準備をさせて頂く所存でございます。
また、女性用大浴場の御利用に関しましても、週末のみの開放の為、こちらも御不便をお掛け致しております。不足分を補うべく、新たなサ-ビスを御提供出来ます様、努力を重ねて参る所存でございます。
どうぞ、今後とも御贔屓の程、お願い申し上げます。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【グッドスリープルーム】ツイン(禁煙)】
総合3
SantoNinoさんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- SantoNinoさん [50代/男性] 2014年03月22日 10:00:39
-
客室のユニットバスはせまいですね~
シャワー、トイレとも体が壁に当たりまくりです。
改善すべきです。
朝食会場で卵料理を目の前で作る演出なら、注文わうけいぇから作ったほうがおいしいと感じます。
あらかじめ作っておいてあるなら、目の前で料理する意味がありません。ちょっと残念に思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- グランパークホテル パネックスいわき 2014年03月23日 16:10:37
-
この度は、当グランパ-クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重な御意見を御寄せ頂き、恐縮致しております。
数多くのお客様より、様々なお声を頂戴し、3階フロア-へ大浴場も完備致しました。次回御来館の折には、是非御利用下さいませ。
また、朝食会場の卵料理の件でございますが、お客さまからの御注文もお受け致しております。その際、少々お時間を頂きますが、作りたての卵料理も御提供致しておりますので、遠慮無く、係の者へお申し付け下さいませ。
今後とも、御贔屓の程、お願い申し上げます。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
総合3
投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月19日 16:17:55
-
交通至便でコンビニも近い。駐車場は1日700円で使える。朝食は6時からやっていて便利。大浴場の洗い場が寒かった。大浴場はありがたいが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- グランパークホテル パネックスいわき 2014年01月19日 17:40:33
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、いわき駅より徒歩2分のところに位置し、ビジネスや観光に大変ご活用頂いております。
また、電車のお時間や通勤のため、早い時間にお出掛けになるお客様のために、通常よりも朝食会場のオープン時間を早めて営業しております。
お客様からの声を少しずつ反映して、よりよいホテル創りを目指してまいります。
今後ともご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。
グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お得な駐車券付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【グッドスリープルーム】ダブルルーム(禁煙)】
総合3
naojorou305さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- naojorou305さん [50代/男性] 2014年01月17日 00:00:51
-
朝食の客誘導はなんとかならんもんでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年01月
- グランパークホテル パネックスいわき 2014年01月20日 02:47:32
-
この度は、市内に数あるホテルの中より、当グランパ-クホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。
御朝食をお召し上がりになられる際に、スタッフのお席への御案内がうまく行われておらず、大変ご迷惑お掛け致しました。
混雑時の対応を含め、今後もスム-ズにお客様をご案内できますよう、注意して参る所存でございます。
どうぞ、これに懲りる事無く、当ホテルを御愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
貴重な御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
総合3
投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月29日 20:34:22
-
お部屋はきれいでした。子連れだったのですが、子供用のアメニティもいただき、サービスに感謝です。ハワイアンズに行ってからの宿泊だったのでお風呂は入っていないため評価なしです。
朝食もみなさんのクチコミ通りとてもよかったです。
種類も多いし、美味しかったです。
不満点を1つ→予約の時間ちょうどに着き駐車場を聞くために電話したが、ホテル直近の駐車場は満車。その先の駐車場を電話で案内されたがその説明がはっきり言うと下手で(○○の前を曲がると言われたが、実はその○○の1本前の道を曲がるという意味でした・・・普通、前を曲がれと言われたらそのお店の前の道を曲がります・・・)結局10分さ迷い、再度電話して、通話状態で10分さ迷いやっと駐車場に到着。時間も電話代も燃料代もなんだか無駄にしていきなりがっかりでした。
しかも、ホテルに入るとすぐに駐車場案内のチラシがたくさん置かれていて、最初にホテル前につけた時に、一度入りこのチラシを取っていたら・・・と更に残念な気持ちに・・。ま、私が事前リサーチしていなかったのが悪いですが、初めて行く方はお気をつけください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- グランパークホテル パネックスいわき 2013年12月29日 22:01:34
-
この度は、市内に数あるホテルの中より、当グランパ-クホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングをお褒め頂き、またチェックイン時にお渡し致しましたアメニティ-グッズをお気に召されたご様子を伺い、スタッフ一同、恐縮致しております。更にご満足を頂けます様、精進して参る所存でございます。
しかしながら、その一方で、当ホテルへご来館時に、お電話にて駐車場のお問い合わせを頂いた折に、対応致しましたスタッフの説明が不充分とのご指摘があり、ご来館の折には大変ご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございませんでした。
駐車場のご案内も含め、迅速かつ、適切な説明が行えます様、注意して参る所存でございます。
どうぞ、これに懲りる事無く、当ホテルをご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】アクアマリンふくしまチケット付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
総合3
投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月23日 14:43:48
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女性用の大浴場があるということで、期待して行きましたが、1番最初に入ったのかぬるま湯状態。
熱いお湯(と言っても40度位より熱くなりませんでした)を出しっぱなしで30分ほど湯船に入っていましたが、結局思った温度にはならず諦めました。
これなら部屋のお風呂の方が良かったです。
大浴場を利用する人はどちらかというと部屋のお風呂では満足出来ないので、もう少し温度を上げておいて欲しいと思いました。
余談ですが・・・思ったとおり風邪をひいてしまいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- グランパークホテル パネックスいわき 2013年12月24日 05:29:31
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この度は、数ある市内のホテルの中より、当グランパ-クホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。
週末のみ開放の女性用大浴場をご利用の際、浴槽の温度がぬるま湯状態との事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございませんでした。
定期的に、女性スタッフが浴槽の温度をチェックし、これまで多くのお客様に好評を頂いておりました大浴場でありましたが、今回のご投稿を拝見し、更に浴槽の温度の調整等を、今一度改善致して参る所存でございます。
これに懲りる事なく、当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【グッドスリープルーム】ツイン(禁煙)】
総合3
投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月21日 15:16:17
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夜中の0時頃、フロントからの電話で目が覚めました。
用件は、「有料TVにカードが入ったままになっていないか?」
有料TVは見ていませんし、当然カードは入ってません。
一般的に寝ている人もいる時間帯
緊急性の無い内容に感じますがどうなのでしょうか?
朝食は良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- グランパークホテル パネックスいわき 2013年11月22日 15:52:08
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この度は、グランパ-クホテルパネックスいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご就寝中の時間帯に、当館ナイトフロントの不適切な電話対応に関しまして、不快感を与えました事を心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
この様な事態を、二度と起こしませぬ様、担当スタッフのみならず、一人ひとりのスタッフが自覚を持って、職務に当たらせて参る所存でございます。
どうぞ、これに懲りる事無く、当ホテルをご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント4倍】 ★★オープン4周年記念プラン★★
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】
総合3
投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ
お盆に一泊しました。ホテルの並びの駐車場に停められたので楽でした。時間にもよるとは思いますが、早めの時間のチェックインで、女性用の化粧品は品切れがほとんどでした。希望とすれば、大浴場の照明がもう少し落とされているといいと思いました。あと、雰囲気はいいのですがフロントも明るいので、ナイトウェアのままでの大浴場の鍵の貸し借りは恥ずかしかったです。また大浴場と同じフロアで宴会があったようで、エレベーターも共用のため、生地が薄めのナイトウェアではこころもとなかったです。特に若い女性は自前の湯上がりウェアの持参をお勧めします。
朝食バイキングは種類も十分で満足しました。飲み物を部屋へ持ち帰ることができる紙カップも用意してあり好印象でした。エレベーターに乗るので、蓋があればもっと良かったです。
立地もよく、全般的には満足できました。
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この度は、グランパ-クホテルパネックスいわきをご利用頂き、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂いた反面、様々なご指摘を頂きまして、誠に恐縮でございます。
アメニティ類が品切れしていた件は、フロントの不備でございます。誠に、申し訳ございませんでした。
また、大浴場の照明、利用方法、レストランの紙コップの蓋に付いてのご指摘は、今後の課題として、検討させて頂きます。ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同。