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グランパークホテル パネックスいわき クチコミ・感想・情報

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グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.37
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.33
  • 食事4.13
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サービス3

banana_juice_100さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

banana_juice_100さん [30代/女性] 2013年09月01日 18:30:34

【良かった点】
・ロビーが明るい。かわいい。
・大浴場がついている(女性は週末だけ。時間が合わず使えなかったが)
・フロントの対応が良かった。
・部屋はツインしか空いてなかったので一人でツインだったせいか、広くて良かった。
・女性だけのアメニティーの中のターバンが特に良かった。

【良くなかった点】
・ウォシュレットのお湯の温度が異常に熱くてやけどするかと思った。どうしてこんなことになってんのかな…?自分で調節できるかと思って周囲を見たけどできなかった。すぐ改善した方が良いです。
・ベッドのヘッド付近にコンセントが欲しい。携帯を充電するため。目覚ましとしても使用するので枕元に置きたい。今まで使っていたホテルではほとんど枕元にコンセントがあったので違和感を感じた。
・食事が普通だった。和風ドレッシングほとんどないのに補充されず。和食派だけどおかず少なかった。肉じゃがみたいなものとか焼き海苔、豆腐など欲しかった。たらこは良かったが、サラダの横で冷やされてたので、最初何かわからなかった。

全体的にはまあまあって感じです。初福島、楽しませてもらいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
グランパークホテル パネックスいわき 2013年09月02日 08:07:42

この度は、数ある市内のホテルの中より、当グランパ-クホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の際の率直なご感想を、2通りに分けてお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

枕元の電源に関しましては、すぐに対応出来かねる面もございますが、今後の課題と致しまして検討を重ねて参ります。

客室のウォシュレットの温度管理、また朝食のメニュ-の補充等、基本的な改善点は、速やかに対処して参る所存でございます。

フロントスタッフの対応や、ロビ-の装飾等、好印象をお持ちになられた御様子を伺い、スタッフ一同、大変嬉しく受け止めております。

今後とも、御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

グランパ-クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2013年06月20日 23:17:07

場所は普通でしたが初めて行ったので駐車場が分かりにくかったです。
部屋は新しいホテルに比べると少し古臭いですがきれいでした。
食事は満足です。バイキングですが主にソーセージしか食べません。ソーセージが美味しければ満足です。
風呂は部屋のしか使ってませんが狭かったです。
サービスは下記の電源の件を伝えたらすぐに電源タップもってきてくれました。
設備は非常に残念な部分がありました、宿泊した部屋に電源が1個しかなく足りませんでした。喫煙部屋なので空気清浄器がありますが、電源につながっておらず、デスクに小さめの照明器具ありますが、こちらも電源つながってません。最初からある設備の時点で足りないのです!!フロントに電話し電源タップもってきてもらいましたが電源に密着するタイプのものなので刺すと自動的につけたくもないデスクの照明が点灯します。
これがなければ良かったのですが残念な印象が残ってしまい総合評価もおまけで普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
グランパークホテル パネックスいわき 2013年06月26日 21:07:47

この度は、市内に数あるホテルの中より、当グランパークホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。
御返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

朝食に関しまして温かいご感想と、客室の電源に関しまして、率直なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

電源が1個口しか無い為、清浄機をご使用の際には、大変ご不便をお掛け致しました。

こちらも、お部屋をご利用の際に、スムーズに御利用頂けます様、検討して参る所存でございます。
これからも、より良いサ-ビスをご提供出来ます様、サービスの向上に努めて参ります。

どうぞ、今後とも御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定】ビジネスマン応援プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2013年06月19日 11:25:56

はじめての、いわき泊でした。
チェックインも遅かったので寝るだけというつもりで宿泊しました。

HPを見て、とても印象が良かったのでこちらのホテルにしました。
場所は、ホテル・駐車場とも、とても分かりやすかったです。
駐車場は、700円料金がかかるなら出し入れ無料のほうがいいですね。
24時間で600円のコインパーキングとか結構ありますから
一回出したら、後は自分負担では、お得感ゼロです。
専用ではなく、提携なので、その辺は難しいのかもしれませんね。

ロビーは独特のかわいらしい雰囲気です。
リニューアルされたようですが、やはり建物の古さは感じました。

グットスリープダブルという部屋に宿泊しましたが、部屋は狭かったです。
ベッドだけ!という感じです。ベッドの寝ごこちはとてもよかったです。
あのお部屋だったら10,000円以内なら満足だと思います。
(11,000円でした。)

大浴場もあり、私は利用しなかったのですが男性用の大浴場を利用した主人は
なかなか良かったと言っていました。

朝食会場も、かわいらしい雰囲気で和洋中と種類も豊富でした。
遅めの時間に行ったので、無くなっている料理もあったのが残念です。
平等に提供できるように、料理の補充はしてほしいです。

フロントの方は丁寧に対応していただけました。
男性の方は、もう少し笑顔があるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
グランパークホテル パネックスいわき 2013年06月20日 15:52:52

この度は、数ある市内のホテルの中より、当グランパークホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。

御宿泊の折に、貴重な御意見を多数お寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地条件上、提携先での駐車場案内等、ご不便をお掛け致します面もございますが、お客様に喜んで頂けます様、新たなサービスを考案し、更に御満足頂けます様、努力を重ねて参る所存でございます。

大浴場のご利用に関しましての御満足頂けた御様子や、朝食会場の雰囲気。また、料理の補充の件も、真摯に受け止め、遅くお入り頂いたお客様にも存分にお食事をご堪能頂けます様、迅速に対応致します。

最後になりますが、男性スタッフの接客に関しましても、今一度社員教育を徹底し、不快感を与えませぬ様、注意して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【グッドスリープルーム】ダブルルーム(喫煙)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2012年08月19日 15:10:44

大浴場,サウナが綺麗でした.24時間使えるとなおいいですね.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
グランパークホテル パネックスいわき 2012年08月19日 22:04:39

この度は、いわき市内の数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、当ホテル自慢の大浴場施設に対するお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
大浴場では、お仕事の疲れを十分に癒していただけましたでしょうか?

大浴場は現在、管理上の問題がございますため、ご利用時間を24時までとさせていただいております。
ご期待に添えず、申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上を目指す所存でございます。

また、いわきにお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

まだまだ残暑が厳しい日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。


グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★WEB限定!ビアガーデン+宿泊割引プラン♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 17:25:54

小さな子どもを連れての宿泊でしたが問題なく宿泊できました。線路沿いのホテルなので、電車好きにはいい。1つ、浴室のタオルが使用済みのままだったので不快な気分があった。朝食はボリュームがあり大満足。駐車場が有料が難点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
グランパークホテル パネックスいわき 2012年08月17日 08:09:33

この度は、当グランパークホテルエクセルいわきをお選び頂き、誠にありがとうございました。

2点ほどご不快な面があり、大変申し訳ございませんでした。

浴室のタオルに関しましては、早急に清掃担当者に申し伝えました。

また、駐車場に関しましては、ホテル敷地内への確保が難しく、やむを得ず提携駐車場を御案内申し上げました。

この面を補うべく、今後はお客様に魅力を感じて頂けますご宿泊プランをご提供出来ます様、努力を重ねて参ります。

どうぞ、今後ともグランパークホテルエクセルいわきを、御愛顧頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 09:57:02

8月11日に宿泊。ユニットバスや壁紙など、思ったより部屋が古かった。
フロントやロビーはきれいでくつろげた。
コーヒーは部屋飲み可にしてほしかった。
朝食は種類も多く広々としてよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
グランパークホテル パネックスいわき 2012年08月14日 15:30:06

この度は、当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋の内装におきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
毎日の清掃を徹底することにより、少しでも快適にお過ごし頂けるよう、努力してまいります。

また、ロビーでご提供しているコーヒーは、ご希望がございましたら、お部屋でお召し上がりいただけます。
御案内が不足しておりましたようで、お詫び申し上げます。

今後とも御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2012年05月23日 12:23:04

セミダブルのお部屋は喫煙のみ、と知らずに予約してしまいました。
お部屋は十分な広さで満足でしたが、タバコの臭いが…。

朝刊の用意、無料コーヒー、体を洗うスポンジ、などはとても良いと思いました。
朝食も、和・洋と種類もあり、満足しました。

ただ、女性の大浴場はあいにく工事中とのこと。
その代わりとして、スイーツとかの女性特典があってもいいかな、と思いました。

次回、シングル禁煙が安ければ、利用してみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
グランパークホテル パネックスいわき 2012年05月23日 22:11:46

この度は、いわき市内に数あるホテルの中より、当グランパークホテルエクセルいわきをお選び頂き、誠にありがとうございました。

セミダブルのお部屋でございますが、基本的に喫煙対応になっておりまして、タバコの臭いが若干残っており、大変御不快な思いをされたかと存じます。
お部屋にリセッシュが備え付けておりますが、ネットでの御予約の際、消臭対応の旨、備考欄に記載を頂くか、お電話で御連絡頂ければ、当日消臭対応でのご宿泊も可能でございますので、御用命下さいませ。


女性用大浴場の休止に関しまして、大変ご不便をお掛け致しております。こちらも、一日も早い復旧を目指して、調整を進めて参りたいと存じます。

これからもスタッフ一同、より良いサービスの提供を図れます様、努力を重ねて参ります。
どうぞ、これに懲りる事無く、今後ともグランパークホテルエクセルいわきを宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見に感謝申し上げますと同時に、またの御来館を、心よりお待ち申しあげております。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

週末の息抜きさんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

週末の息抜きさん [50代/男性] 2011年03月07日 22:29:27

3月5日の土曜日に、初めて利用しました。いわき駅からは、徒歩3~5分程度掛かります。前の、東急インがあった場所でした。
フロントは4階にあり、チェックインして、今回、816号室に宿泊したのですが・・・部屋に入った瞬間に、喫煙者の私ですら、鼻をつまみたくなる程、タバコの臭いが凄かったです。
空気を入れ替えたくとも、窓はロックされていて、浴室の換気扇も、殆ど、機能していませんでした。消臭剤を多量に撒き、その後は、我慢しましたが・・・、せめて、空気清浄機は、最低限必要な状態です。

大浴場もあるのですが、フロントに行って、鍵を貰って、階段で、3階に下りて・・・と面倒です。その上、「フロントには浴衣姿では来ないで下さい」との事で、ちょっと、利用しずらいです。

朝食バイキングですが・・・とても、良かったです。質・量・種類共に、レベルが高く、レストランの従業員の方々の対応も、暖かい感じがしました。

部屋の、タバコの臭いが無ければ、相当お勧め出来るホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
グランパークホテル パネックスいわき 2011年03月10日 22:46:40

この度は、グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、また貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

室内の煙草の匂い、また客室の窓が自由に開閉出来ない為、ご滞在の際、大変ご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。

スタッフ一同、協議の上、改善出来ます様、全力を注いで参ります。

また、大浴場のご利用に関しましては、入口の鍵をオートロック式に設定致しましたのも、防犯上外部からの不審者の侵入防止の為と、お考え頂ければ幸いでございます。

最後に、色々とご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、朝食に関しまして、温かいご感想と、レストランスタッフの対応に関しまして、お心遣い頂き、心より感謝申し上げます。

これに懲りる事無く、またお越し頂く機会が御座いましたら、グランパークホテルエクセルいわきを、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ち致しております。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
:【週末限定!早い者勝ち☆】納得の朝食バイキング 1泊朝食付(全室LAN接続・ウォシュレット完備)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2011年02月26日 22:40:25

やはりリニューアルだけあって設備的には厳しい。
特に水回りは残念な感じ…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
グランパークホテル パネックスいわき 2011年03月02日 12:57:40

この度は、グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご宿泊の際に、客室の設備等で、お客様のご要望、ご期待にお応え出来ず、本当に申し訳なく思っております。

お寄せ頂いたご感想を基に、出来る限り努力を重ね、ご満足頂けます様、努力を重ねて参ります。

これに懲りる事無く、当グランパークホテルエクセルいわきを、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円分付】 1泊朝食付(全室LAN接続・ウォシュレット完備)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2011年01月20日 18:37:12

料金を考えれば、仕方ないのかもしれません。
朝食が充実してたのが、唯一の救いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
グランパークホテル パネックスいわき 2011年01月23日 18:02:42

この度は、グランパークホテルエクセルいわきを御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食バイキングにご満足頂けた御様子で、大変嬉しく思います。
その他のサービスにつきましては、お客様により快適にお過ごし頂けます様改善と向上に努めて参ります。
今後ともグランパークホテルエクセルいわきを宜しくお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★吉田駐車場利用限定】駐車券付プランがさらにお得!(朝食付・全室LAN接続・ウォシュレット完備)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2011年01月17日 17:58:36

元々東急インの時に利用していたので、今回も利用した。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
グランパークホテル パネックスいわき 2011年01月20日 04:49:37

この程グランパークホテルエクセルいわきを
御利用いただき、誠にありがとうございます。
私共グランパークホテルエクセルは、オープン
してまだ一年では御座いますがスタッフ一同
精進を積み重ね、サービス向上に努めて参ります。
この機会に是非、ご愛好頂けます様お願い申し
上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2011年01月14日 08:36:57

駅近なので、不便全くありません。
また近くにいくことあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
グランパークホテル パネックスいわき 2011年01月16日 02:52:42

この程グランパークホテルエクセルいわきを、
御利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用につきましては、ご満足頂けた
御様子スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともご愛好いただけます様、お願い
申し上げます。又のお越しスタッフ一同
心よりお待ち申す上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天★ポイント10倍】朝食付(LAN接続・ウォシュレット全室完備)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

しん0614さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

しん0614さん [40代/男性] 2011年01月08日 03:51:51

ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
グランパークホテル パネックスいわき 2011年01月08日 04:00:10

この程グランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお久しぶりの、ご宿泊と記憶しております。
今回もご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく
思います。今後もスタッフ一同サービス向上に
努め、お客様のお越しをお待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★月末月初割★】14日間限定! ビジネス応援割引プラン《12月~1月編》 1泊朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2011年01月03日 15:45:42

立地は大変良かったです。部屋も1人には十分でした。ただ、浴室が小さいです…それだけが難点でした。食事は9:30ぐらいまでやっているとありがたかったのですが、レストランの営業時間内に間に合わず食べられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
グランパークホテル パネックスいわき 2011年01月08日 03:55:01

この程グランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングの時間延長に付きましては、
ランチタイムの兼ね合いがございますので、
今後検討させていただきます。
当ホテルユニットバスに付きましては施設の
構造上広くする事が出来ませんが、近々大浴場
が完成予定でございます。
この機会に又お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【わけあり】ちょっと狭め11平米のシングル】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2010年11月26日 12:35:54

いわきでの結婚式に出席する為に、宿泊をしました。
立地は駅からすぐで、便利です。
指定された駐車所も、思っていたよりも近くだったので、特に不便は感じませんでした。
建物は古さを感じるものの、清潔に清掃されていたので、イヤな気はしません。
しかし、HPの客室の写真とは、インテリアなどがだいぶ違う雰囲気(古い感じ)に思え、残念に思えました。
ベッド脇の時計が壊れているのか、時間がくるったままでした。
壊れているならば、一言添えるなりして欲しいと思いました。
朝食はビジネスホテルにしては、メニューも豊富でおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
グランパークホテル パネックスいわき 2010年12月09日 14:12:11

今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご不便な点がありました事、大変申し訳
御座いません。今後はできるだけ改善してまいります。
その他朝食バイキングにはご満足いただけ、
なによりでございます。今後もサービス向上
に精進し、お客様にご満足いただけます様
努力を積み重ねてまいります。
又いわきにお越しの際は、当ホテルをご利用
下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★吉田駐車場利用限定】駐車券付プランがさらにお得!(朝食付・全室LAN接続・ウォシュレット完備)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 12:06:25

いわき駅の隣であるため、立地条件は最高です。ただし、近くでショッピングや飲食できるところがあまりないため、宿泊のみを考えて行けば満足できると思います。
朝食バイキングもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
グランパークホテル パネックスいわき 2010年11月24日 04:04:44

この度は、グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、ありがとうございました。
今回のご利用には、ご満足頂けたご様子スタッフ
一同嬉しく思います。朝食バイキングにご満足
頂け、レストランスタッフ大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいります。又いわきにご旅行の際は
是非、当ホテルをご活用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★駐車場券付★】ドライブ旅行&出張応援プラン (朝食付・全室LAN接続・ウォシュレット完備)
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 20:50:07

朝食会場のレイアウトの改善を!狭い・他のお客様やスタッフの方とぶつかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
グランパークホテル パネックスいわき 2010年11月17日 03:44:23

今回グランパークホテルエクセルいわきを、
御利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用には、貴重なご意見をいただき
有難うございます。今後はレストラン内の
レイアウトを見直し、お客様にご不便をお掛け
しないよう配慮してまいります。
またいわきにお越しの際は是非、当ホテルを
ご活用下さいませ、スタッフ一同お待ち申し
上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
:【お客様の声★★★★★!】納得の朝食バイキング 1泊朝食付(全室LAN接続・ウォシュレット完備)
ご利用のお部屋
【レディースシングル(LAN接続・ウォシュレット・加湿器完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 11:20:05

いわき出張の際利用しました。一階にフロントがなく、隣のホテルが目立っている為か、看板も小さい為か、ホテルを見過ごしてしまい、何度も電話で誘導して頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
グランパークホテル パネックスいわき 2010年09月22日 19:10:55

今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用につきまして、ホテルのご案内が
スムーズに出来ず、お客様にはご迷惑をお掛けし
申し訳ございません。今後は、スタッフの指導に
力を入れスムーズにご案内できます様、徹底し
サービス向上に努めてまいります。
此れからもご愛好いただけます様お願い申し上げます。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★吉田駐車場利用限定】駐車券付プランがさらにお得!(朝食付・全室LAN接続・ウォシュレット完備)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2010年08月01日 15:20:00

プランが何とも??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
グランパークホテル パネックスいわき 2010年08月05日 04:39:16

今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用にはご不明な点あり、大変申し
わけございません。今後はお客様のニーズに
お答出来ます様、スタッフ一同精進してまいり
ます。今後もご愛好いただけます様お願い
申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★ポイント10倍★12時アウト】翌朝ゆっくり 朝食付プラン 
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

サービス3

reira04さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

reira04さん [30代/女性] 2010年06月20日 09:57:48

いわき駅に近く、使いやすい。ただ、部屋が古い感じがし、窓も開かないので換気ができなくて残念。せめて数センチでいいので、開けられるようにしてほしい。枕がやわらかめで少し残念。
朝食はメニュー豊富でおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
グランパークホテル パネックスいわき 2010年06月20日 18:06:58

今回はグランパークホテルエクセルいわきを、
ご利用いただき誠にありがとう御座います。
今回のご利用にはご不便な点がありました事
、誠に申し訳ございません。
ご指摘の事につきましては今後の課題といたし
、お客様に快適にお過ごし出来ます様努力して
まいります。またいわきにお越しの際は是非
ご利用くださいませ。スタッフ一同心より
お待ち申し上げます。
グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)(全室LAN接続・ウォシュレット完備)】

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