この度は、数ある市内にあるホテルの中より、当グランパークホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。

本年の４月より、ホテルの名称がエクセルから、パネックスに変更となりました。ご理解とご了承の程、お願い申し上げます。

朝食のバイキングに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

これからも、スタッフ一同、一丸となり、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、市内に数あるホテルの中より、当グランパークホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。

只今、大浴場に関しましては、管理上、夜のみの営業とさせて頂いております。何卒、御理解と御協力をお願い申し上げます。

しかしながら、朝食バイキングに関しまして、温かいお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく受け止めております。

今後とも、より良いサービスを御提供出来ます様、精進して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、数ある市内のホテルの中より、当グランパークホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。

当日は、あいにくシングルの禁煙室に空きがございませんでしたので、ツインのシングル料金で御対応させて頂きました。快適にお過ごし頂き、スタッフ一同、とても嬉しく受け止めております。

当ホテルに於きましては、お客様よりお寄せ頂いたお声を基に、少しずつではありますが、ホテルの備品等を改善させて頂いております。

最後になりますが、大浴場の仕切り板の件でございますが、貴重な御意見と致しまして協議をさせて頂く所存でございます。

今後とも、御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、市内に数あるホテルの中より、当グランパークホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。
御返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

朝食に関しまして温かいご感想と、客室の電源に関しまして、率直なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

電源が１個口しか無い為、清浄機をご使用の際には、大変ご不便をお掛け致しました。

こちらも、お部屋をご利用の際に、スムーズに御利用頂けます様、検討して参る所存でございます。
これからも、より良いサ－ビスをご提供出来ます様、サービスの向上に努めて参ります。

どうぞ、今後とも御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、数ある市内のホテルの中より、当グランパークホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。

御宿泊の折に、貴重な御意見を多数お寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地条件上、提携先での駐車場案内等、ご不便をお掛け致します面もございますが、お客様に喜んで頂けます様、新たなサービスを考案し、更に御満足頂けます様、努力を重ねて参る所存でございます。

大浴場のご利用に関しましての御満足頂けた御様子や、朝食会場の雰囲気。また、料理の補充の件も、真摯に受け止め、遅くお入り頂いたお客様にも存分にお食事をご堪能頂けます様、迅速に対応致します。

最後になりますが、男性スタッフの接客に関しましても、今一度社員教育を徹底し、不快感を与えませぬ様、注意して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、市内に数あるホテルの中より、当グランパークホテルパネックスいわきをご利用頂き、誠にありがとうございました。

電源のコンセントの件では、ご不便をお掛け致しました。

フロントにて、電源タップの貸し出しも致しておりますので、ご利用の際には遠慮なくスタッフへお申し付け下さいませ。

皆様に御好評を頂いております朝食バイキングに関しましても、貴重な御意見を頂き、心より感謝申し上げます。

お客様からのお声を基に、より一層御満足頂けます様、努力を重ねて参ります。

どうぞ、今後とも御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパークホテルパネックスいわきをご利用頂き、誠にありがとうございました。

御満足頂けた御様子を、御投稿の文面より拝見致しまして、スタッフ一同、とても嬉しく受け止めております。

御質問の件でございますが、魅力あるプランを次々と考案し、御期待にお応え出来ます様、協議を重ねて参ります。

今後とも、当ホテルを御愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、市内に数あるホテルの中より、当グランパークホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。

その際に、駐車場のご利用に関しまして、ご不便をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。

敷地内に、駐車場の確保がままならない為、提携の駐車場をご案内致しておりますが、この面を補うべく、魅力のあるプランを考案し、更に御満足頂けます様、スタッフ一同精進致して参ります。

しかしながら、朝食に関しまして、御満足頂けた御様子を伺い、大変嬉しく受け止めております。

今後とも、御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、数ある市内のホテルより、当グランパークホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。

客室、朝食に付いて、お褒めの御感想を頂き
大変嬉しく受け止めております。

これからもより御満足頂ける様、スタッフ一同
日々、努力を重ねて参る所存でございます。

また機会がございましたら是非、当ホテルを
御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、数ある市内のホテルより、当グランパークホテルパネックスいわきをお選び頂き、誠にありがとうございます。

先月の１２日より、装いも新たにグランドオ－プン致しました。御満足頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同、とても嬉しく受け止めております。

これからも、より御満足頂けます様、スタッフ一同、努力を重ねて参る所存でございます。

どうぞ、今後とも御贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、当グランパークホテルパネックスいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。

素敵な休日となったようで、私共もコメントを拝見し、とても嬉しく思っております。

朝食会場での不手際につきましては、お客様に御不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
この件については、早急に現場の管理スタッフ全員に申し伝え、今後同じことのないように厳重に注意いたしました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

また機会がございましたら、ご家族皆様で当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、市内に数あるホテルの中より、当グランパークホテルエクセルいわきをお選び頂き、誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の朝食バイキングを始め、当社が独自に考案し、皆様にご好評頂いておりますグッドスリープルームへのご宿泊の折に、ご満足頂けたご様子を伺い、スタッフ一同、とても嬉しく受け止めております。

客室の便座の件でございますが、ご利用の際には大変ご不便をお掛け致しました。貴重なご意見と致しまして、検討して参る所存でございます。

今月12日より当ホテルは、グランパークホテルパネックスいわきとして、新たな気持ちで再スタートを致します。

よりグレードアップ致しましたサービスをご堪能頂けます様、スタッフ一同更に精進して参ります。

今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い申しあげます。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

この度は、グランパークホテルエクセルいわきにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

シングルルームのお風呂とベッドにつきましては、いわき市内のビジネスホテルの中でも広い方かと思います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、なによりでございます。
次回は、３階の大浴場も是非ご利用くださいませ。
今後とも当ホテルをご愛顧頂けます様、宜しくお願い致します。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

この度は、当グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル敷地内に専用の駐車場を確保出来ない為、お車をお止の際には、大変御不便をお掛け致しております。

また、朝食をお召し上がりになる際に、パンの補充が行き届いてなかったとの事で、この点もお詫び申し上げます。充分に朝食を御堪能して頂きたく、貴重な御意見として早速、バンケットスタッフへも申し伝えさせて頂きます。

今後とも、お客様の御意見に真摯に耳を傾け、より良いホテルを目指して精進して参ります。
どうぞ、今後ともグランパークホテルエクセルいわきを、御愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

この度は、当グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。

先日のご宿泊の際に、マッサージ割引券付き宿泊プランでのお申し込みでありながら、サロンの都合によりお客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございません。
こちらのプランでは、事前の御予約をお勧めしておりますが、お客様によりましては、お仕事のご都合もあり、当日の御予約をご希望される方も多いので、今後はより柔軟にご希望をお伺いできる環境を整えてまいりたいと考えております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

今後もよりよい当ホテルを目指してまいりますので、何卒ご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

この度は、当グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございます。

震災後、施設につきましては、少しずつ修繕・改良を行っておりますが、まだまだ時間を要する部分があり、お客様には御不便をおかけしております。申し訳ございません。
よろしければ、３階に好評の大浴場がございますので、次回お越しの際には、ご朝食ともども是非御利用くださいませ。

今後も、尚一層、皆様に御満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

今後ともグランパークホテルエクセルいわきをご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新装開店いたしましたレストラン「ハレクラニ」でのご朝食はいかがでしたでしょうか。
ご感想からは御満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。

大浴場のご利用につきましては、スタッフのご案内が不足しておりましたため、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご面倒をおかけしたにも関わらず、大変暖かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

今後も尚一層、皆様にお喜びいただけるサービスを追及してまいります。
いわきにお越しの際には、また是非ご利用くださいませ。

まだまだ寒さが続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

この度のご宿泊の折には、当グランパークホテルエクセルいわきをお選び頂き、誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の大浴場並びに、朝食バイキングに関しまして、温かいお声をお寄せ頂き、スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。

来月２日より、３階に新装オープン致しますレストランも、よりグレードアップ致しましたお食事と、サービスを御提供させて頂く所存でございます。どうぞ、ご期待下さいませ。

またのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

この度のご宿泊の折には、当グランパークホテルエクセルいわきをお選び頂き、誠にありがとうございました。

また、御宿泊を・・・。との温かいお声をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

御好評頂いております朝食バイキングでございますが、来月２日より３階に新装オープン致します新しいレストランにて、御食事を御提供させて頂きます。

質もサービスもグレ－ドアップ致しました当館お薦めの朝食を、是非ともご賞味下さいませ。

また、同フロアー３階でご利用頂けます大浴場に関しましても、御満足頂けましたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく受け止めております。

またのご来館を、心よりお待ち申しあげております。

グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同

この度は、当グランパークホテルエクセルいわきをご利用頂き、誠にありがとうございました。

本年も、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

当ホテル自慢の朝食バイキングは、お楽しみ頂けましたでしょうか？。

一日の始まりを演出致します朝食に関しましては、より多くのお客様に御満足頂けます様、バンケットスタッフが品数を多めに、心を込めて調理致しております。

飲食店や、スーパー等、生活必需品を豊富に取り揃えた店舗も、数多く点在致しておりますので、より御満足を頂けた事と思います。

来月には、１階にございますレストランが、装いも新たに３階へ移転し、オープン致します。
よりグレードアップ致しました店内でのご飲食がお楽しみ頂けます。どうぞ、ご期待下さいませ。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。


グランパークホテルエクセルいわき
スタッフ一同