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グランパークホテル パネックスいわき クチコミ・感想・情報

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グランパークホテル パネックスいわきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.31
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.35
  • 食事4.17
宿泊年月
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838件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 20:07:26

いわき駅から近く、立地が良いです。
コンビニや飲食店も近いので、とても便利です。
朝食バイキングも品数が多く満足でした。
大浴場があるのも嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グランパークホテル パネックスいわき 2024年04月14日 20:13:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
朝食につきましては、日替わりかつ季節によって変更しております。
是非次回もご期待下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】いわき駅南口から徒歩2分♪大好評朝食バイキング付プラン/ECOプロ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Soft・tex/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 12:38:25

駅前すぐのホテルです
建物全体や部屋のつくりはやや古めです
窓が開けられず外気が取り込めなかったので、室温調整が難しいところもあります
大きめのお風呂は貸し切りでしたが、何よりサウナがおすすめです 
8人ほど入れて小さいながらもテレビあり

難点は、駅前のためか専用駐車場がなく、場合によっては
提携駐車場まで5分以上歩くこともあるかも

中国人団体客をいれてないことも嬉しく、日本人宿泊者を大切にしてくれています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランパークホテル パネックスいわき 2024年04月02日 21:57:22

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変ご不便をお掛けしました。
お客様の安全の為、窓は施錠させて頂いております。開錠の際は遠慮なくフロント迄ご連絡ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/Soft・tex/Wi-Fi】

立地5

よにぢんなるえふさんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

よにぢんなるえふさん [60代/男性] 2024年02月27日 06:45:09

大浴場の湯が温すぎてすぐに出てしまった……とっても残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランパークホテル パネックスいわき 2024年03月29日 21:25:15

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のご利用につきまして大変ご不便をお掛け致しました。
当ホテルの大浴場につきましては、蛇口からお湯が出るだけで、他の温浴施設のようにお湯が循環して温度管理がされている訳ではございません。
その為、お客様自身で蛇口から出るお湯の量・温度を調整出来る様になっております。
我々スタッフも定期的に点検し、清掃や温度管理を行ってはおりますが、直前に入られた方がお湯の温度を上げてしまう事も考えられます。
その際は、お湯の温度を調整して頂いて構いません。
お手数をお掛け致しますがご協力の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【室数限定】禁煙シングル/Soft・tex/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 07:12:43

駅も近く、駐車場もメール案内わかりやすく、フロントのスタッフの方、朝食時のスタッフの方々、皆さん親切でまた機会を作って利用させて頂きます。近隣のお店の案内、朝食時の焼き立てパンありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
グランパークホテル パネックスいわき 2024年03月24日 18:32:06

返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変励みになります。
ホテル周辺にはまだまだ沢山の美味しいお店がございます。
少しずつではありますが、新しいお店も増えております。是非またお声がけ下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/Soft・tex/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 20:20:34

駅から近く、フロントの方の対応がとても親切で、ベッドの敷パッドがふかふかでとても気持ちよく寝れました。
また、朝食のバイキングもすごく美味しく、珍しいメニューもありとても楽しく過ごせました。
大浴場とご飯が美味しい朝食がついてこのお値段なのでコスパ最強すぎる……また遊びに行く予定なので、その時またぜひ利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
グランパークホテル パネックスいわき 2024年03月24日 18:25:56

返信が遅くなり申し訳ありません。
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変励みになります。
地元の食材とメニューにこだわった朝食バイキング・ニューヨークの「Soft-tex社製」の高品質ジェルフォームマットレスは特におすすめさせて頂いております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/Soft・tex/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 00:07:05

駅前立地で価格も安い中、朝食は種類も多くて美味しかった。時間の都合で大浴場は利用しなかったがコスパ良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
グランパークホテル パネックスいわき 2024年02月23日 20:49:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
是非次回は大浴場でお仕事の疲れを癒して頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/Soft・tex/Wi-Fi】

立地5

K-50312さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

K-50312さん [40代/男性] 2023年12月24日 17:34:07

駅から近く、朝食も良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年12月24日 20:56:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に付きましては、地元の食材・メニューにこだわり日替わりのメニューを提供させて頂いております。
特に目光やホッキ飯などの海産物、地元の野菜を使ったサラダや自家製ドレッシングがおすすめです。
次回ご利用の際もお楽しみ頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル/Soft・tex/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 16:02:32

フロントの対応は親切、丁寧。駅近。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年12月24日 20:19:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
今後もご満足頂けるよう接客サービスに於いてもより一層研鑽を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/Soft・tex/Wi-Fi】

立地5

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 18:02:19

11/20,21で利用しました。駅近で繁華街も近くて立地がとてもいいです。お風呂が貸切状態で湯船もサウナも満喫できました。朝食は、どれをとっても美味しくて、牛乳、メヒカリが特に美味しかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年12月14日 21:54:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
大浴場は16:00~19:30位までが比較的ご利用される方が少なくゆっくりとご利用頂けます。
ご朝食の食材はどれも福島県内のものを使用しております。
次回も新たなメニューをお楽しみ頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地5

電車小僧9395さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

電車小僧9395さん [50代/男性] 2023年11月05日 22:10:30

連泊で利用をしたため、チェックインの際に翌日の清掃は「エコ清掃に協力を」という案内をされ、翌朝はゴミとタオル等を廊下に出して、外出をしました。
外出から戻ってくると、タオル等の備品は廊下にはなく部屋の中にセットをされていました。
「部屋の中に入らない」という案内だったので、外に出したのですが実際は違っていました。。
必要なものは持って外出をしたので、部屋の中に入っていただくのは構いませんが、最初の案内と違っていたので不信感を感じました。
また、このような清掃をお願いした場合、多くの施設では気持ちとしてペットボトル1本等のささやかなお礼がある事が多いのですが、貴館ではそのサービスがないようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年11月15日 09:19:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
SDGsへの取組としてのECO清掃にご協力を頂いたにもかかわらず、手違いにより大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無い様、細心の注意を払い業務にあたって参ります。

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ご利用のお部屋
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立地5

電車小僧9395さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

電車小僧9395さん [50代/男性] 2023年11月05日 21:54:50

朝食が朝6時から食べることができる場所はあまりないので、早い時間に出発をする場合は便利です。
連泊をしましたが、全く同じものではなく少し内容を変えてあるのは良い点です。
大浴場もあり、のんびりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年11月15日 07:48:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食及び大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
特に朝食は地元の食材とメニューにこだわり提供させて頂いております。
次回のご利用でもご期待頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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立地5

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 10:27:31

また、泊まりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年11月04日 20:57:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊を頂けました事、大変嬉しく思います。
今後ともお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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立地5

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 20:22:53

9月21日に宿泊しました。お風呂、朝食ともによかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年10月02日 20:07:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、大変励みになります。

次回もより一層ご満足頂けるよう努力を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 11:19:39

出張で宿泊しました。駅近で部屋のデスクも仕事をするには十分な広さです。部屋はベッドの寝心地は良いのですが、風呂の狭さには抵抗がありました。朝食はちょうど混み合う時間帯でしたが会場外にもテーブルがあり「そちらでどうぞ」と言われて問題ありませんでした。仕事柄ホテルを利用することが多いですが、他のホテルに比べ挨拶があまり良くありませんでした。対応は特に問題なかったのでもったいない気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年10月01日 18:26:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの“あいさつ”につきまして不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同初心に帰り改善に努めて参ります。
また、ユニットバスの狭さにつきましてはご指摘頂きました通りでございます。
男性のお客様には毎日、女性のお客様には金・土・日・祝日の16:00~23:30迄、大浴場を無料にて開放させて頂いております。
是非、次回のご利用をご検討下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/Soft・tex/Wi-Fi】

立地5

oipaikuwaneekaさんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

oipaikuwaneekaさん [50代/男性] 2023年09月07日 23:22:10

駅近で大浴場があってフロントや係の人のサービスが良くて最高です。朝食のオムレツですがその場で作っているなら注文を受けてから作った方が、手作り感もあるし出来立てのアピールに繋がると思います。その場で作ったものを並べている。数が減って作って並べておく。それだと厨房で作ったものを並べているのと変わらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年10月01日 18:17:54

平素より当ホテルをお引き立て頂き誠にありがとうございます。

このたびはご朝食につきましてご助言を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました通りでございます。
再度オペレーションを見直し、スタッフ一同改善に努めて参ります。

今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/Soft・tex/Wi-Fi】

立地5

wadat11さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

wadat11さん [50代/男性] 2023年09月06日 19:26:43

朝食が豪華で部屋も設備もキレイでした フロントのアメニティも充実しておりまた宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年09月10日 16:50:07

平素より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。従業員一同励みになります。
これからもご満足頂けるよう、更に研鑽をかさねてゆく所存です。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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立地5

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 13:38:22

朝食は種類も多くビジネスホテルとしては素晴らしいと思いました。
立地は申し分ないです。
建物は古いですが綺麗にされています。

また、宿泊の機会があればお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年08月31日 06:09:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食やホテルの立地を始め、様々なお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いた言葉を励みに、これからも設備やサービスの向上に努めてまいります。

今後とも引き続き当ホテルをご贔屓いただけると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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x NANCY xさんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

x NANCY xさん [30代/女性] 2023年07月10日 20:40:04

幼児乳児連れの家族、素泊まりで宿泊しました。

駅チカで、有料ながら駐車場もあり、朝食付きでかなり手頃なお値段だと思います。

お風呂は夕方から0時までで、女性用風呂は週末のみでした。こぢんまりとしていますが、サウナもありました。

レストランには子ども用、乳児用のイスがそれぞれあります。朝食には郷土料理や地元の名産なども用意されており、つみれ汁が絶品でした。

駅周辺にはコンビニや居酒屋、レストランやバー等様々な飲食店があり、食事には困りませんでした。

大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年07月12日 19:25:38

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては地元の食材を使い、毎日日替わりのメニューを提供させて頂いております。
次回ご利用の際もご朝食を楽しんで頂ければ幸いです。

今後も皆様にご満足頂けるよう一層のサービス向上を目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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立地5

投稿者さんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 12:20:29

6月24日に宿泊しました。立地は便利で食事もよく補充されていて良かったですが 女性用のお風呂が4人までとあらかじめ空きを確認しなくてはいけないなど 不便で結局利用しませんでした。
部屋にティッシュペーパーの装備がなかったのも不満でした。
従業員のかたの応対は良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年07月05日 06:00:45

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や朝食を始め、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
女性用の大浴場につきましては、浴室の状況で一度のご利用人数を制限させていただいている都合上、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋のティッシュペーパーに関しましても、普段は各部屋にご用意させていただいているのですが、この度は不備があり重ねてお詫び申し上げます。

今後はご不便のないよう改善に努めてまいりますので、次の機会がございましたら今一度ご来館いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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立地5

tp-szさんの グランパークホテル パネックスいわき のクチコミ

tp-szさん [50代/男性] 2023年05月13日 21:24:14

貸し切り状態でサウナを使えたので、移動の疲れを癒すことができました。少し温度低めでしたがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
グランパークホテル パネックスいわき 2023年05月19日 07:41:11

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく思っております。
サウナに関しましてご指摘くださりありがとうございます。温度の設定や設備の管理については今一度見直してみたいと思います。

これからもお気付きの点がございましたら何なりとご教示くださいませ。
次のお越しも心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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