この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しまして、冷房の効きが悪い。との御指摘を伺い、御不便をお掛け致しました。
フロントにて販売致しておりますビニ－ル傘でございますが、サイズの大きめのものを準備致しております。骨組みも丈夫なものを御提供しておりましたが、お客様の御期待に添えず残念に思います。
朝食バイキングも、品数が少ない。との御指摘がございましたが、コロナウイルス感染防止の為、一部メニュ－をスタッフがお取り分けしてお渡し致しております。
新しい生活様式に準じた取り組みを行ないながら、サ－ビスの提供に努めております。
お気に召さぬ点もあったかと拝しますが、コロナウイルスの１日も早い終息と、ごく当たり前の日常生活を送れる日が１日も早く訪れます様、心より祈念致します。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
先日の御宿泊の折には、御案内致しました大浴場に関しまして御満足を頂けず、大変残念に思います。
お部屋での御入浴に御自由を感じられたお客様のお声を基に、限られたスぺ－スを活用し、設えた浴場でございます。
朝食に関しましては、御満足を頂けた御様子を伺い、嬉しく受け留めております。
また、機会がございましたら、これに懲りる事無く、当館をお選び頂けます様、心より願っております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－久ホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、いわき駅より徒歩２分の立地条件の下、近隣には飲食店やコンビニもございますので、お食事や、買い物にも不便を致しません。
お部屋のユニットバスは、若干狭めにお感じになられるかと拝しますが、週末には女性用大浴場も解放致しておりますので、次回御宿泊の折には、是非御利用下さいませ。（男性大浴場は毎日解放致しております。）
また、３階レストランにて御提供致しております朝食バイキングに関しましては、新型コロナウイルス感染防止の為、対策を講じながら御提供致しております。
また、機会がございましたら、当館を御愛顧下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

グランパ－久ホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパークホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染防止の観点から、フロントでの接客も、これまでの３名様迄の対応より２名様迄への対応とさせて頂き、大変お待たせを致しました。
また、経験の浅い新人スタッフも対応した為、この度の御宿泊の折りには、御満足を頂けます様なサービスを御提供出来ず、大変残念に思います。
お寄せ頂いたお声や、様々なお客様より賜った御感想を元に、改めてスタッフ一人ひとりの接客姿勢の改善と、新人スタッフに対する教育を強化し、快適なお時間をお過ごし頂けます様、努めて参る所存でございます。
新型コロナウイルスの収束の見えない不安な毎日が続きますが、お客様に於かれましては、くれぐれも御身体を御自愛下さいます様、心より祈念致します。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパークホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お気づきの点をいくつか挙げて頂き、大変恐縮致しております。
お風呂の除菌並びに、シャワーカーテンの消臭対応等、清掃に関しましても、今一度最終点検を強化して参ります。
提携先の駐車場に関しましては、公共の駐車場の御案内となっております。いづれも朝の１０時迄の御提供となっております。御不便をお掛け致しておりますが、何卒御理解と御協力の程、お願い申し上げます。
接客に関しましても、お客様へ不快感をお持ちになられぬ様、極力努めておりますが、気分を害する事の無い様、改めて社員教育を徹底致して参ります。
この度は御多忙の中、貴重な御意見を数多くお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

新年明けましておめでとうございます。
この度は、グランパークホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
御利用時に、お気づきになられました点をいくつか挙げて頂き、大変恐縮致しております。
丁度１０年前の１月に、客室のユニットバスに御不便をお感じになられたお客様のお声が非常に多く、オープン翌年の秋から工事を執り行い、急遽設えました大浴場でございます。
万が一、大浴場を御利用時に、カードキーの設定を設けず、誰もが自由にお入り頂く空間であれば、新型コロナウイルスの感染被害や、盗難等の被害が発生する懸念もあり、フロントにてカードキーを設定致しております。
また、アルコールをお召し上がりになられた方や、体調不良が見られるお客様に関しましては、こちらから大浴場の御利用を、御遠慮頂く場合もございます。
マッサージの御利用に関しましても、正月休みを頂いておった店舗や、短縮営業にて受付を終了した店舗もあり、ホテル側と運営店舗との間に、正確な情報が行き届いておらず、大変御不便をお掛け致しました。
色々と、行き届かぬ面も数多くあった事と拝しますが、お客様に於かれましては、本年が充実した１年となります様、微力ではございますが、心より祈念致します。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパークホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
配置薬の御提供に関しましては、お客様がお持ちの体質や、お薬に依る副作用等を考慮した上で、ホテル側からは御提供を控えさせて頂いております。
近くの医療機関や、薬局の御案内にて対応を致しております。
色々と、御不快な面もあったかと拝しますが、何卒御理解と御了承の程、お願い申し上げます。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の御利用方法につきましては、これまでにも、様々なお声を頂いております。
御宿泊以外のお客様も多数お越し頂く為、防犯上フロントで鍵を管理致しております。
御面倒にお感じになられた事と拝しますが、何卒御理解と御協力の程、お願い申し上げます。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
御返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
いわき駅より徒歩２分の距離に位置しておりますが、１１年前にリニュ-アル致しましたホテルでございます。
今後も、維持・管理に努め、好印象をお持ち頂けるホテル造りを目指して参ります。
また機会がございましたら、懲りる事無く、当館を御愛顧頂けます様、心より願っております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
御返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
御宿泊頂きましたお日にちは、お部屋の空室も少なかった為、ネットでの価格設定が、やや高めだったものと拝します。
リ－ズなブルな価格での御提供を目指し、サ－ビスの向上に努めて参る所存でございます。

また、機会がございましたら、当館を御愛顧下さいます様、心より願っております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

御返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
先日は、グランパークホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も施設内の管理・維持に可能な限り努めて参る所存でございます。

また、機会がございましたら、当館を御愛顧頂けます様。心よりお待ち申し上げております。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、いわき駅より徒歩２分の立地条件の下、飲食店も徒歩圏内に数多くございますので、便利に御活用頂けた事と拝します。

また、機会がございましたら、当館を御愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパークホテルパネックスいわきをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの建物、設備等未だ古い点が多々ございますが、「良いホテル」というお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これに満足せず、更にお客様にとってより良いホテルと感じて頂ける様、スタッフ一同取り組んで参ります。

また機会がございましたら、当館を御利用頂ければ幸いでございます。


グランパークホテル パネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の斜め向かいにファミマがあり、いわき駅より徒歩２～３分の好立地条件の下、ボリュ－ム満点の朝食バイキングを取り揃えて、お客様の御来館をお待ち申し上げております。
また、機会がございましたら、当館をお選び下さいます様、心より祈念致します。
グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
三階大浴場御利用に関しまして、定期的な温度管理を始め、改善出来るところから、徐々に改善に努めて参る所存でございます。御不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、当日御案内致しましたお部屋は、線路側のお部屋でございましたので、ご要望に応じて、南川のお部屋も御用意出来ますので、御予約時に備考欄へお書き添え頂ければ、調整致します。
三階レストランで御提供致しております朝食バイキングも、豊富なメニュ－の中より、お好きなお食事をお選び頂けますので、多くのお客様より好評を頂いております。
また、機会がございましたら、当館をお選び頂けます様、心より祈念致します。
グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
女性デザイナ－が手掛けた、ロビ－並びに三階レストランの椅子等は、ファンタジ－さを醸し出し、インスタ映えするものと拝します。
また、朝食バイキングも、地産地消をキャッチフレ－ズに、地元の食材を充分に使用し、ボリュ－ム満点の品揃えで、多くのお客様より好評を頂いております。
しかしながら、女性用大浴場に関しまして、御利用時には、御不便をお掛け致しました。
一時間於きに、湯加減を管理し、快適に御利用頂けます様、努めて参る所存でございます。
スぺ－スの関係上、女性用大浴場は、男性大浴場に比べ、コンパクトな設計となっており、混雑状況によりましては、お待たせする事もあり、ストレスをお感じになられた事と拝します。
最後に、フロントスタッフの接客に関しまして、温かいコメントをお寄せ頂き、大変嬉しく受け留めております。
これに懲りる事無く、また機会がございましたら、当館を御愛顧頂けます様、心より願っております。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパークホテルパネックス磐木を御利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は、いわき駅より徒歩２分と好立地の下で、営業致しております。
当館は、建物や設備に関しましては、やや古さを感じさせますが、９年前の東日本大震災の折には、他のホテルが軒並み営業不可となる中でも、
建物の造りが頑丈な為、営業を継続する事ができました。
また、今後の震災や自然災害に備え、耐震補強工事も行い、お客様へ安心してお休み頂けます様、努めております。
お日にちに依りましては、リーズナブルな価格でのご提供も致しております。
また、機会がございましたら、当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。

グランパークホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
当館三階には、男性、女性共に大浴場がございます。
仰せの通り、男性大浴場は紫で、女性用大浴場はピンクで、桶や洗い場の備品を統一致しております。
お客様に於かれましては、あまり御満足を頂ける色遣いでなかった。と拝しますが、何卒ご理解と御協力の程、お願い申し上げます。

これに懲りる事無く、また機会がございましたら、当館を御愛顧頂ければ幸いでございます。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、ありがとうございます。
いわき駅より、至近距離での御宿泊をご希望の御客様でしたら、電車やバスの待ち時間等も気にせず、御宿泊が可能かと拝します。
また機会がございましたら、当館を御愛顧頂ければ幸いでございます。

グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同

この度は、グランパ－クホテルパネックスいわきを御利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場の御利用に関しまして、混雑が生じ、御利用出来なかった事を拝し、大変申し訳なく痛感致しております。
お時間帯に依りましては、利用者が重なり、お部屋にて、お待ち頂く場合もございます。定員は、５名様～６名様を目安にご案内を致しております。予めご了承の程、お願い申し上げます。
また、機会がございましたら、これに懲りる事無く、当館を御愛顧頂ければ幸いでございます。
グランパ－クホテルパネックスいわき
スタッフ一同