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ホテルイルマーレ牛窓 クチコミ・感想・情報

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ホテルイルマーレ牛窓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

食事3

投稿者さんの ホテルイルマーレ牛窓 のクチコミ

投稿者さん 2014-11-04 23:50:11

部屋から見る海と太陽のコントラストにはとても感動した。
が、他の口コミにあるように、まずはホテルまでの道がわかりにくいこと、
ホテルの中はエレベーターがなく、食事、展望風呂への行き来に不便だったこと、
食事は質より量で、ひとつひとつが大雑把に感じられたこと、出てくるのが遅すぎること、
食事会場にも部屋にも11月というのに蚊がいて、特に部屋の蚊は夜中に耳元で‘ブーン’とうるさかったこと…などなど
かかる費用を思えばかなりコストパフォーマンスには不満が残った。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテルイルマーレ牛窓 2014-11-18 17:55:30

この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えるおもてなしができず大変申し訳ございませんでした。
早速に今回ご指摘頂きました部分も含め検討し、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋の1泊2食付き♪洋食ディナープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆オーシャンビューテラス付き◆】