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ホテルイルマーレ牛窓 クチコミ・感想・情報

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ホテルイルマーレ牛窓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

設備・アメニティ5

美味しいもんやさんの ホテルイルマーレ牛窓 のクチコミ

美味しいもんやさん [40代/女性] 2010-05-05 12:17:21

スタッフの方は、皆さん気配りが出来ていて良かったですよ。
口コミサイトで、スタッフさんの事を読んで期待しないほうが良いのかなと思ったけど、全く問題なく気持ちよく応対をして頂いたと思いました。
温かさを感じました。
また、前向きにサービスを改善されているのだなと感じました。


ただ、お風呂ですが眺望はとても素晴らしいですが、一つしかないので男女入れ替え制がちょっと不便でした。朝ぶろがあれば、いいなぁと思います。
もう一つ大浴場を造られたら、もっとお客様が満足すると思いますよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルイルマーレ牛窓 2010-05-05 16:12:33

この度は、ホテルレジーア牛窓にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に『温かさを感じた』とのこと、嬉しいかぎりでございます。
お言葉を励みにし、より一層ご満足いただけるサービスができるようスタッフ一同努力して参ります。
お風呂の件に関しましては、お客様からの同様なご意見が多く、展望大浴場をゆっくりご利用して頂ける貸切プランをご用意しております。
また、当日の予約状況に空きがあれば、チェックイン時でも朝風呂の貸切予約が出来るよういたしました。
これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上と施設の充実、また魅力あるプラン造りに努めて参りますので、今後ともよろしくご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ジュニアスイート】
美味しいもんやさん
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