楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルイルマーレ牛窓のクチコミ･お客さまの声
立地5
ホテルに到着するまでの細い坂道の景色には驚きました^^;対向車が来ないか？ヒヤヒヤでしたが、一方通行になっているようでした（帰りは違う道へ誘導する看板がありました）お部屋からの眺めは、素晴しかったですし、お部屋も広くてよかったです。ただ、夕食の時に、近くのお席で、グラスが落ちて割れるというハプニングが起き、スタッフの方々が、すぐに片付けに来て下さり、私たちの席の方にも、丁寧に対応して下さったのですが、翌日、朝食の時、ガラスの破片が数箇所に落ちていて、夕食後や朝食前に、お掃除はしてないのかしら？と思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ホテルイルマーレ牛窓へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色にご満足頂け、スタッフ一同ホッとしておりますが、朝食の際は、大変申し訳ございませんでした。夕食後・朝食前において床掃除を行っておりますが、掃除が行き届かず、不快な思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございません。もう一度掃除方法についてスタッフ一同で検討したいと思います。貴重なお意見ありがとうございます。そしてお忙しい中、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、お近くにお越しの際には、お立ち寄り下さい。
ホテルイルマーレ牛窓 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの ホテルイルマーレ牛窓 のクチコミ
ホテルに到着するまでの細い坂道の景色には驚きました^^;
対向車が来ないか？ヒヤヒヤでしたが、一方通行になっているようでした（帰りは違う道へ誘導する看板がありました）
お部屋からの眺めは、素晴しかったですし、お部屋も広くてよかったです。
ただ、夕食の時に、近くのお席で、グラスが落ちて割れるというハプニングが起き、スタッフの方々が、すぐに片付けに来て下さり、私たちの席の方にも、丁寧に対応して下さったのですが、翌日、朝食の時、ガラスの破片が数箇所に落ちていて、夕食後や朝食前に、お掃除はしてないのかしら？と思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ホテルイルマーレ牛窓へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足頂け、スタッフ一同ホッとしておりますが、朝食の際は、大変申し訳ございませんでした。
夕食後・朝食前において床掃除を行っておりますが、掃除が行き届かず、不快な思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございません。
もう一度掃除方法についてスタッフ一同で検討したいと思います。
貴重なお意見ありがとうございます。
そしてお忙しい中、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしておりますので、お近くにお越しの際には、お立ち寄り下さい。