クチコミ

総合評価
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4
68
3
12
2
4
1
4
部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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朝食
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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167
4
レジャー
家族
2010年5月宿泊
norinori06
30代/男性|60 件のクチコミ

5月16日から1泊しました。 ホテルから望む牛窓の景色は素晴らしく、とてものどかで癒されました。 部屋も広く、モダンな感じでとても良かったと思います。 しかしホテル全体として見ると、少し物足りない部分があります。 アメニティがいまひとつだったこと、少し清掃が行き届いてない感があったこと、 なによりも一番は入れ替え制のお風呂でしょうか・・ 家族で利用するとなると、部屋でみんなが揃ってゆっくりする時間が少なくなります。 食事もいい雰囲気で頂けましたが、内容は平均的でした。ただお肉の焼き加減はとても良かったと思います。 キッズディナーのボリュームはかなりありましたので、幼児には少々多いかもです。小学生以上向きと思いました。 朝はアメリカンブレックファーストでした。 バイキングでないこういう形式の方がこちらの雰囲気にあってて、良いと思いますが、もう少し工夫があるといいのではと思います。(例えば卵料理がスクランブルかハムエッグか選べるなど、バターやジャムをプレミアム感のある物にするなど) こちらはロケーション的にもホテルの規模としても、カップルで利用するのに向いてるかと思われます。 エレベーターなどもなく、お風呂も少し歩きますので、ご年配の方や小さいお子さんのいるご家族の利用は他のホテルと比べるとご不満も出るかもしれません。 ただ、牛窓の景色を眺めながらゆっくりと過ごすのにはいいと思います。 ホテル側もそれらを意識したプランなどされると良いのではないでしょうか? 大きな薄型テレビがあり、DVDも設置されていました。 ホテルにそれらの機器を生かせるDVDのレンタルや部屋で過ごすことを楽しめるようなルームサービスの充実があるといいと思います。 写真1枚目 ジュニアスイートの部屋 写真2枚目 キッズディナーのデザート


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
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宿泊プラン

【旅ふぉと】春のマル得!格安プラン

1
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この度は、ホテルレジーア牛窓にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋やお肉の焼き加減へのお褒めのお言葉、また『癒された』とのこと大変嬉しく思っております。 しかしながら、十分にご満足いただけるご滞在を提供出来ませんでした事誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたアメニティやルームサービス、朝食につきましては、ご満足いただけるプランをご提供させて頂くなど、今後の課題として前向きに検討をさせていただきます。 清掃に関しましては十分気を遣っているつもりでしたが、徹底できておらずご迷惑をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後このような事がない様、早急に改善して参ります。 大浴場につきましては、ご指摘の通り、入れ替え制ということで皆様でお過ごしいただける時間が限られてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。 建物の構造上大きな改善をする事が難しく、少しでもお客様のご希望に添えるよう、展望大浴場をお連れ様とゆっくりご利用して頂ける貸切プランをご用意しております。 また、当日の予約状況に空きがあれば、チェックイン時でも朝風呂の貸切予約が出来るよういたしましたので、次回は是非ご利用くださいませ。 今回お客様より受け賜わりましたご意見等を参考にさせて頂き、より快適なご滞在を提供できますよう、サービスの向上と施設の充実、また魅力あるプラン造りに努めて参りますので、今後ともよろしくご愛顧のほどお願い申し上げます。
2010-06-03
5
レジャー
家族
2010年4月宿泊
じじばか2265
50代/男性|1 件のクチコミ

GWに久し振りに牛窓に行きたくなり、最後の1室をうまい具合に予約でき楽しめました。 これだけの眺望と部屋の広さと格安さなら十分満足です。食事も二食とも中年夫婦には適切な量でした、サービスも良かったです。風呂の時間にクレームのクチコミがありましたが、12室と少ない宿泊者のためやむをえないと思います。 又、丁度その晩、ホテル従業員の方たちも感動するくらいめったに見れない、美しい満月と対岸の小豆島と瀬戸内海のムーンロードを観賞することができ幸運でした。 (小豆島はNHKのドラマでわが町宝塚出身の檀れいさんが主役の「8日目の蝉(せみ)」の舞台となり又人気を集めてますね)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【旅ふぉと】春のマル得!格安プラン

不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルレジーア牛窓にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。 お客様からのお喜びのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、ご宿泊中瀬戸内海のムーンロードをご覧いただけたとのこと、本当に良かったです。 当ホテルはレストランを含め、全室オーシャンビューとなっており、時間や季節により様々な景色をご堪能いただけます。 これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2010-05-08
4
レジャー
家族
2010年2月宿泊
shiorinko213
30代/女性|5 件のクチコミ

予想通り素敵なホテルではあったけれど、改装されたのか、 少し廊下等に古さを感じる点もありました。車で到着するなり 男性のスタッフが車まで出迎えてくださり、荷物を持ってくださるなどの 配慮がとても感じがよかったです。 レストランはWEBで見た通り素敵なのにサービスが悪く、とてもホテルレベルの ものだとは思えなかったのが残念です。 女性スタッフに赤ワインをボトルで注文したにも関わらず、出てきたのは白ワイン、違いますよとお伝えしたら、まるでこちらの注文が悪いかのように謝罪の言葉もほとんどないまま取り替える始末。せっかく雰囲気のあるレストランであの応対はあまり気持ちのいいものではありませんでした。アルバイトの方かなにかでしょうか。 そして、今回は1歳の姪を連れての旅行だったので、周りの方に迷惑をかけないか心配し、事前に相談をしていたのですが、入ってすぐの入り口の席を用意してくださり、 その点の配慮は嬉しいものがありました。 しかしこれも着いてすぐに食事を相談したら、子供用の食事がありますので ご準備させていただきますと言ってくださってお願いしていたのですが、 結局席にはなんの用意もされておらず、私たち大人の分だけでした。 もういいや、、、とこれについては何も言いませんでしたけど。。。 後から軽く持参したものを食べさせました。 翌日の朝食はもっと驚きました。茶髪の女性が不機嫌な顔で怒っているかのような口調で オーダーを聞きにきます。明らかにめんどくさそうに。せっかくの朝食、笑顔で迎えていただきゆっくり食べたいものです。そしてお味はディナーはまずまずでしたが、朝食はビジネスホテル並みでした。せっかくきれいで素敵なレストランなのに、もったいないなぁと思いました。お部屋についてはきれいで掃除も行き届いていてよかったと思います。 帰りにロビー前で写真を撮ろうとした時はフロントの方が快く応じてくださり、 とても気持ちのいい応対でした。フロントにいらしゃった男性のおかげで最後は気持ちよく帰れましたが、レストラン。。。スタッフを考えた方がいいのでは。。。。 とあれこれ辛口なコメントをしてしまいましたが、 まだまだこれから素敵なホテルと成長していかれると 思えるようなきれいなホテルでロケーションも最高でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルレジーア牛窓にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルからのロケーションやフロントスタッフへのお褒めの言葉ををいただき、大変嬉しく存じております。 しかしながら、レストランでの対応が行き届いておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、レストランをはじめとするスタッフ一同の指導、教育の強化を行って参ります。 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 お客様から頂戴いたしましたご意見をもとに、より一層ロケーションを楽しんで頂けるような最高のサービスを提供できますよう、ホテルの改善に努めて参ります。 また機会のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2010-04-18
4
レジャー
家族
2010年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

牛窓という地域は日本のエーゲ海と呼ばれていると聞き、ゆっくりと過ごせる場所と期待して宿泊させていただきました。実際ホテルの客室やテラスから眺める景色はとてもキレイで日々の喧騒を忘れてゆっくりとした時間を過ごすことができました。夕食や朝食も美味しくいただきました。特に朝食はバイキングではなくコース料理のように出されたのは初めてで、朝から優雅な気分を味わわせてもらえました。実は今回の旅行は私たちの新婚旅行で、前日まで海外で過ごし締めくくりの場所として選んだのですが、期待通りとてもよいホテルで私たちの新婚旅行を最高の形で終わらせることができました。出発時撮影していただいたサプライズサービスの写真が届きました。とてもよい記念になりました。また機会があればぜひ宿泊させていただきます。ありがとうございました 【ご利用の宿泊プラン】 【2/12・13・14限定】ハッピーバレンタイン♪プラン スタンダードツイン


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルレジーア牛窓にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 ゆっくりとおくつろぎ頂けたことやお褒めの お言葉を頂き、大切な思い出の1ページに当ホテルが少しでもお役に立てていれば、これ以上嬉しいことはありません。 今後ともお言葉に恥じないよう一層のサービス 向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2010-02-20
4
レジャー
その他
2018年4月宿泊
ron7577
60代/男性|1 件のクチコミ

10数年ぶりにお邪魔しました。その時はランチのみでした。 今回久しぶりに訪れたましたが、建物の外観はかなり古くなった感は否めませんでした。 お部屋は、そこそこのホテルと変わらない設備でした。食事もフルコースでしたが、料理の運ばれてくるタイミングと味は満足でした。若干の問題は、ホテルへの取り付け道路がまさに評判の悪いゴルフ場のようなので、改良の余地あるかなと思います。今ホテルへの取り付け道路の看板を近道側に変えてみるのも一考の余地あると思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】日本のエーゲ海牛窓♪洋食フルコースディナー付きプラン

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いつもご愛好頂き誠に有り難うございます。 当館までの山道の件ですが、弊社にてヨットハーバーより上ってくる新道を造る工事を予定しております。一年近くかかる工事ですが工事完工時には 広く綺麗な道からホテルまでお越しいただけると思います。それまでいましばらくお待ちくださいませ。ホテル館内もリニューアル工事いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2018-04-15
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。 施設の古さという点は相応で特に気になりませんでしたが、部屋はとても綺麗に保たれており、大変気持ちよく利用できました。アップダウンは確かに多くご高齢の方等は厳しいかと思います。食事も大変満足です。スタッフの方も愛想が良く、色々こども達にも配慮してくださり、大変気持ちよかったです。また是非利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付き】日本のエーゲ海牛窓♪洋食フルコースディナー付きプラン

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この度は当館ご利用頂き誠にありがとうございました。また有難く貴重なご意見をいただきスタッフ一同安心いたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2018-04-15
5
レジャー
家族
2017年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

すべて、快適で満点でした!部屋からもお風呂からも、レストランからも海が眺められ、それはそれは最高でした。お食事のフレンチもとっても美味しかったです!残念だったのは、お天気。青空と白亜のエ-ゲ海を見られなかった事くらい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【1泊2食付き】春の牛窓♪洋食フルコースディナー付きプラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの魅力の一つでございます瀬戸内海の景色をご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。 「快適で満点」との勿体無いお言葉まで頂戴し恐縮でございます。 この度のご宿泊はすっきりと晴れ渡った瀬戸内海とはならず残念ではございましたが、また機会がございましたら、快晴の日本のエーゲ海の眺望と共にお迎えできればと思っております。 お忙しい中、大変嬉しいご感想をご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
2017-04-17
5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
akiaki35
40代/女性|5 件のクチコミ

主人と2人、とにかく海がゆっくりと見たい…という事で、こちらのホテルを選ばせて頂きました。 銀婚式の記念旅行でしたので、とても楽しみに伺いました。 すると…ホテルの方から、とても素敵なサプライズをして頂き感激!! 食事もとても美味しかったですし、部屋から見た朝日は最高。 本当にゆったりと贅沢な時間を過ごさせて頂き、感謝しています。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

秋の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、銀婚式の記念旅行という特別なご旅行に当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 お食事と、当ホテルの魅力の一つでもございますお部屋からの朝日をご堪能頂けたご様子で、このような大変嬉しいお言葉の数々も頂戴し恐縮でございます。 またお二人でごゆっくりとお寛ぎにお越し下さいませ。 お忙しい中、クチコミにお礼のお言葉と素敵なお写真をご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2016-11-06
5
レジャー
一人
2016年9月宿泊
ほりきくん
70代/男性|1 件のクチコミ

お客が少ないとの事でジュニアスイートに泊めて貰いました。 まず部屋の大きさにびっくり、窓から眺めた景色の素晴らしさにびっくり、食事のおいしさ、 ボリュームにびっくり、3拍子揃った素晴らしい経験をさせて貰いました。 牛窓は観光面ではもう一つと感じましたがこのホテルは最高!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの客室と客室から望む景色、お食事をお楽しみ頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。 「最高!!」との勿体ないお言葉まで頂戴し恐縮でございます。 またお時間がございました際は当ホテルにて、瀬戸内海の島々を眺めながらごゆっくりとお過ごし頂ければ幸いと存じます。 お忙しい中、大変嬉しいご感想をご投稿頂きましたことにお礼申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2016-10-14
5
レジャー
友達
2016年7月宿泊
ひかり401
50代/女性|14 件のクチコミ

リーズナブルなお値段で、お洒落な建て物、部屋もジュニアスイートで広く、部屋からの眺めも最高で食事もとても美味しく、お風呂もいい眺めでした。 とても静かで落ち着け、全体的に大満足でした。機会があればまた泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

春の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでのご宿泊にご満足頂けたご様子で何よりでございます。 「大満足」との勿体ないお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また是非お近くにお越しの際はお立ち寄り下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 こひかり様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
2016-07-28
5
レジャー
家族
2016年7月宿泊
はないちもんめ7189
50代/男性|10 件のクチコミ

夏休み前の7月12日混雑を避けて宿泊させて頂きました。口コミどうりお部屋は広くテラスから見える景色は最高でした。 食事もすべて美味しく、ただ贅沢ですが量が多すぎて最後のデザートは冷や汗かきながらたいらげました。 スタッフの方々の気配りも最高でした。お風呂が少し離れた所なので一人では少し寂しいかな、またお邪魔します!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの食事並びに接客にお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。 またお時間がございました際は、客室から望む瀬戸内海の景色と、ボリューム満点のご夕食をお楽しみにお越し頂ければ幸いと思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、大変嬉しいお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
2016-07-21
5
レジャー
家族
2016年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

車がないと行きにくい場所にありましたが、部屋からのオーシャンビューは絶景でした。 夕食のフルコースメニューは素晴らしいものでした。リーズナブルな宿泊費からは想像できないようなおいしい食事をいただきました。おかげさまで素晴らしい旅行になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

冬の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、当ホテルの夕食にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お食事は料理長がお客様にお喜び頂けますよう日々腕を振るっておりますため、お褒め頂き嬉しい限りでございます。 お近くにお越しの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、大変嬉しいお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
2016-03-09
5
レジャー
家族
2016年1月宿泊
シオタヨウイチ
30代/男性|8 件のクチコミ

正月明けに家族で利用しました。途中の山道は真っ暗で少しひきましたが、眺めの良いホテルのロビーに到着したときには従業員の方が心地よい接客で迎え入れてくれ、好印象でした。 通常のプランで申し込んでおりましたが、部屋がアップグレードされており、感激しました。 夕食、朝食ともに満足のいく内容で、また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

冬の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードとお食事にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝見致しました。 従業員へも嬉しいご感想を頂き恐縮でございます。 またいつでも穏やかな瀬戸内海の景色とお食事をお楽しみにお越し頂ければと思っております。 お忙しい中、クチコミにお礼のお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
2016-01-11
5
レジャー
家族
2015年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

静かで眺めの良い、ちょっとおしゃれなホテルで、美味しいお料理を食べてゆったりと過ごしたいという家族の無茶な要望をすべて満たせました。スタッフの方の対応も良かったです。特にお料理は味、見た目、ボリュームともみんなが大満足しました。ありがとうございました。欲を言えば、エキストラベッドはやはり寝づらいといったところぐらいでしょうか。今度訪れることがあるならぜひ、お部屋の広いベッドで寝ます!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

秋の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事を始め、当ホテルでのご宿泊をご家族皆様にご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思っております。 お食事は、料理長がその時期に併せメニューを考案し腕をふるっておりますので、お客様にお喜び頂け何よりでございます。 また皆様でごゆっくりとしたお時間をお過ごしにお越し頂ければ幸いと存じます。 お忙しい中、クチコミにお礼のお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2015-11-22
4
レジャー
家族
2015年10月宿泊
京都旅楽【たびたの】
10代/男性|151 件のクチコミ

少し道中は大変かもしれませんが、 高台で、美しい景色を満喫できました。 食事もとても美味しかったです。 気になったのはベランダの木が腐食しているようで怖かったのと あまりにも部屋が暗かった事でしょうか。 逆に夜景を楽しむには良いかもしれません。 日本にいながらリゾート気分を味わえる素敵なホテルでした。 お世話になりありがとうございました。 また季節を変えてお邪魔したいです。 牛窓の町がもう少し賑やかになるといいですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

秋の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルより望む瀬戸内海の景色とお食事にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 少しの間ではございますが、日常から離れ、静かなお時間をご満喫頂ければ幸いと思っております。 テラスにつきましてはご不安な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 お部屋の明るさを含め、今後皆様により快適なご宿泊をご提供できますよう検討し、改善に努めて参ります。 お忙しい中、クチコミにお礼のお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
2015-10-23
5
レジャー
家族
2015年9月宿泊
MIKKO”
40代/女性|8 件のクチコミ

二回目の利用です。最寄り駅からは遠いですが ホテルからの迎えを利用して 不便なく着くことができました。でも その不便さが逆に良く 静かでゆったり過ごせました。部屋もオシャレで景色も最高♪。お料理も美味しく スタッフの方々もとても親切で温かい方ばかりでした。必ずまた泊まりに行きたいと 思わせてくれる ホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

秋の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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いつもホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルにて静かなお時間をお過ごし頂けましたこと、また、お食事にお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝見しております。 スタッフへも嬉しいご感想を頂き恐縮でございます。 またお時間がございました際は、のんびりと牛窓時間をお楽しみ下さいませ。 お忙しい中、心温まるご感想をご投稿頂きましたことに深くお礼申し上げますと共に、MIKKO”様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2015-10-06
5
レジャー
家族
2015年9月宿泊
cocizo
40代/女性|1 件のクチコミ

とてもステキなホテルでした。 お部屋もグレードアップして頂き、大変優雅な時間を過ごさせて頂き、本当にありがとうございます。 ディナーも朝ごはんもめちゃくちゃ美味しい!! 気持ちのよい接客にも大変満足致しました。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

秋の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事と接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。 また、当ホテルにて優雅なお時間をお過ごし頂けたとのこと、何よりでございます。 お忙しい中、クチコミにお礼のお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2015-10-06
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
しんのじ2536
50代/男性|1 件のクチコミ

8月21日に宿泊しました。直前にキャンセル出たということで、同じ値段でジュニアスイートに変更して頂きすばらしいお部屋でめちゃめちゃ感動しました。ディナーもイタリアンのフルコースで美味しくてお腹いっぱいになり、デザートが入らなかったところ、お部屋まで持ってきて頂き、神対応でした。正直私が今まで宿泊したホテルの中で最高のホテルでした。また何度でも利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 「今まで宿泊したホテルの中で最高のホテル」との嬉しいお言葉に大変恐縮しております。 ジュニアスイートのお部屋やお食事を気に入って頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様より頂戴致しましたお言葉を励みに、今後もより皆様にご満足頂けるご滞在をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、嬉しいお言葉の数々をご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2015-09-26
4
レジャー
家族
2015年8月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

8月16日に夫婦で宿泊しました。スタンダードツインの予約でしたが、キャンセルが出たからとジュニアスイートに変更してくださいました。 広めのテラスが決め手でこちらのホテルにしたのですが、更に広いテラスとなり大感激でした。 到着してすぐ大浴場で汗を流し、テラスで海を眺めながらお茶をして夕飯まで昼寝と、大変のんびりさせて頂きました。 夕飯はフレンチのコースで、天然鯛や和牛も美味しくボリュームも十分でした。 宿泊客が少なかったので静かで寛げました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルにてのんびりとしたお時間とご夕食をご満喫頂けたご様子で、大変嬉しく拝見致しました。 風が心地よい季節となりましたら、また是非テラスにてごゆっくりとお過ごし頂ければ幸いと存じます。 お忙しい中、クチコミにお礼のお言葉をご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
2015-09-03
5
レジャー
家族
2015年8月宿泊
kazu531222
60代/男性|1 件のクチコミ

絶対おすすめのHOTELです。夕食の洋食フルコースは 絶品です。接客対応も親切で、タイミング行き届いていました。施設自体は、築年数相応ですが、清掃は行き届いていますし、アメニティも十分。 ガウン調のパジャマも気に入りました。 来年も必ず行きたい宿です。大満足です。  一点、テラスのウッドデッキはそろそろ手入れする時期に来ています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

夏の1泊2食付き♪洋食ディナープラン

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この度はホテルイルマーレ牛窓にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 素敵なお写真までご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 お部屋からの朝日やお食事をお楽しみ頂けたご様子で、大満足とのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。 ご指摘頂きましたテラスのウッドデッキにつきましては、今後より皆様に快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。 お忙しい中、嬉しいお言葉と貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。 また来年のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2015-08-18