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弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.07
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂2.83
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-04-24 14:29:41

ボディソープの補充がされてなかったのが残念でした。廊下にも置かれていなかったので使えませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) 2017-04-25 11:47:32

この度は弘前グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ボディーソープにつきましては、大変ご不便をお掛け致しました。
確認しましたところ、ボディーソープは入っておりましたが、備え付けの容器3個のうち、1つはリンスインシャンプー、もう一つがボディーソープになっており、1つには中身が入っておりませんので、そちらを押されてしまったと思われます。

表示はしておりますが、再度わかりやすい表示に変更させて頂きます。
不具合があった際には、フロントにご連絡頂けましたら、すぐに対応させていただきます。

この度は貴重なご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
また、弘前にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ!!
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フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
《《カード決済限定》》★☆★ 弘前さくら祭りプラン♪ (朝食バイキング付) ★☆★
ご利用のお部屋
【●喫煙●ツインルーム】

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