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弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.15
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂2.83
  • 食事3.74

総合3

投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-05-14 20:14:28

お城に近く立地は良かったのですが、駐車場に対するフロントの対応が悪く、警察官に注意されてしまった。部屋も嫌な匂いがした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) 2018-05-18 14:35:44

この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

桜祭り期間の駐車場は15:00開場とご案内致しておりましたので、開場までお待ち頂いておりす、お客様には近くのコインパーキングにお停めして頂きます様、お願い致しました事、大変ご不便をお掛け致しました。

ご滞在中は清掃面で不快な思いをされたとの事で誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと話し合い改善に努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご投稿ありがとうございました。

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フロント 工藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【○禁煙○ダブルルーム】