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弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.15
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂2.80
  • 食事3.74

食事4

投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-05-22 13:55:56

弘前城へ徒歩で行ける立地であり、利用しました。
バス・トイレのユニットは換気扇を使用しても下水の匂いが充満していました、
朝食のメニューは豊富で、特にりんごが美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) 2022-05-22 17:33:32

この度は弘前グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、和食中心ではございますが、スタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めております。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

しかしお部屋の不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
客室のユニットバスにつきましては、建物の構造上すぐには改善出来ませんが、その分清掃をより徹底し対応して参ります。

これからもお客様が安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。

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フロント 西澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【●喫煙●ツインルーム】