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弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.15
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂2.80
  • 食事3.74
宿泊年月
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総合3

cocoa1955さんの 弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

cocoa1955さん [60代/男性] 2024年04月26日 11:22:24

弘前公園に近く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
《《カード決済限定》》★☆★ 弘前さくら祭りプラン♪ (朝食バイキング付) ★☆★
ご利用のお部屋
【●喫煙●ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:24:08

弘前公園に非常に近く、徒歩で桜を観に行くにはとても便利で立地的には非常に満足。
弘前駅からは歩くと30分程度だが、桜の時期は駅前から弘前公園行のバスには大行列、道も渋滞しているので、歩きが苦にならない人は、のんびり歩くのもおすすめ。
ホテル周辺には居酒屋含め食事箇所も多く便利。
施設自体は古めかしく、お部屋の造りも旧式、ユニットバス内の目地の汚れなどは致し方ないのかもしれない。
でも、シャンプーやアメニティバーが各フロアに用意されていたり、コーヒー等のウェルカムドリンクバー、リンゴジュースのサービスがあったり、ちょっとした嬉しいポイントがあるのが良いと思う。
無料朝食はあまり期待していなかったが、私のの口にとても合い、特にスジコ納豆が美味しく、ご飯をおかわりしてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月

総合3

tuvixさんの 弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

tuvixさん [60代/男性] 2024年02月24日 15:45:43

洗浄トイレが機能していませんでした、クリーニングだけでなく設備の点検をされたほうが良いです。
お風呂は狭くて必要最低限ですね。
アメニティや加湿器が各フロアのエレベーター前にあって必要に応じたものが使えるのは好印象です。
無料マッサージイスが4階にありましたが 廊下の隅にあり 毛布だけではとても寒くて使う気になりません。
電気ストーブでも設置したらいかがですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) 2024年02月25日 23:56:36

この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にトイレで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り設備の点検をさせていただきます。

アメニティを褒めて頂いてありがとうございます。

マッサージチェアについてご意見ありがとうございます。
電気ストーブの設置、検討させていただきます。

今後とも、お客様に喜んで頂けるように精進してまいります。

また弘前に御用がありましたら宜しくお願い致します。

スタッフ一同お待ちしております。

☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ!!
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★

フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
【BBH約140店舗記念】☆当館人気No1☆スタンダードプラン♪無料朝食付♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル】

総合3

投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 19:57:20

部屋のエアコンの効きが悪く寒かったです。
朝食は美味しく、またフロントの人もとても親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) 2024年02月25日 23:45:00

この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 
お客様にお部屋で寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
エアコンの点検を実施し、改善させていただきます。

朝食とスタッフを褒めて頂きありがとうございます。

今後とも、お客様に喜んで頂けるように精進してまいります。

また弘前に御用がありましたら宜しくお願い致します。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ!!
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★

フロント 柏木

ご利用の宿泊プラン
BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★☆当館人気No1☆♪無料朝食付♪
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル9平米】

総合3

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skywalk5906さんの 弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

skywalk5906さん [60代/男性] 2023年08月17日 12:23:41

ホテルの設備は古い感じでした。
一番良かったのは、ベットの寝心地でしょうか!

不満は、1泊17000円ほどの宿泊費ですね。お盆ということなのかと思いますけど、正直高いと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) 2023年08月19日 08:55:45

この度は弘前グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の料金は変動制になっておりまして、満室時やイベントがある日は料金が通常よりも高くなっております。ご了承くださいませ。

今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!!
☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★

フロント 松山

ご利用の宿泊プラン
【BBH約140店舗記念】☆当館人気No1☆スタンダードプラン♪貸出加湿空気清浄機♪
ご利用のお部屋
【●喫煙●ツインルーム】

総合3

koba_kunさんの 弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

koba_kunさん [60代/男性] 2023年06月16日 16:53:04

エアコンが全室使えず、暑ければ窓を開けるようにと注意書きがありました。最初から分かっていれば宿泊しませんでした。同じ系列の仙台のホテルは好きなホテルなので、今回は残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) 2023年08月02日 11:14:14

この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

空調でご不便おかけ致しまして誠に申し訳ございません。

当館は館内一括空調になっておりまして、お客様が宿泊されたお日にちは冷房への切り替えがまだされていない時期でしたので送風で対応しておりました。例年は6月末に設備担当の方に来て頂いて切り替えをしておりますが、今年は気温が上がるのが早くご迷惑をおかけし申し訳ございません。

7月に館内の空調をリニューアルし現在は全室個別空調となっておりますのでお客様ご自身で切り替え可能となっております。


★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!!
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

フロント松山

ご利用の宿泊プラン
【BBH約140店舗記念】☆当館人気No1☆スタンダードプラン♪貸出加湿空気清浄機♪
ご利用のお部屋
【○禁煙○ツインルーム】

総合3

ヤっさん1976さんの 弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) のクチコミ

ヤっさん1976さん [40代/男性] 2023年05月02日 20:05:40

 遠路にいる元上司の見舞い時における宿として使わせていただきました。
 立地は弘前城より近くアクセスしやすい反面駅からは若干遠い位置にあり”どちらを優先”するかにより評価は分かれます。
 部屋は普通です。喫煙シングルでしたが、それ程匂いはひどくなく非喫煙者でも我慢できる範疇でした。
 朝食バイキングは地場のものが数点ありましたがデザートがすぐになくなって他のお客様が残念そうにしていました。内容的には普通でした。
 風呂はただのユニットバスです。普通です。
 サービスは適正でした。値段相応のものと思慮します。
 設備は古いのですが、アメニティは非常に充実しておりジュニア用品から男・女性物その他コミックの本棚があったりと、桜祭りの季節以外に宿泊しても満足できるような充実ぶりでした。
 また、機会がありましたらうかがわせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
弘前グランドホテル 弘前城前(BBHホテルグループ) 2023年05月04日 18:44:15

この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては桜祭り期間中、ねぷたまつり期間中は地元の郷土料理を中心に提供しております。

是非またのご利用をお待ちしております。

フロント一同

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆
全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ!!
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★

ご利用の宿泊プラン
《《カード決済限定》》★☆★ 弘前さくら祭りプラン♪ (朝食バイキング付) ★☆★
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングル 】

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